Boticas Hotel Art & SPA

Sebuah hotel dengan potensi besar, tapi agak pudar. Saya percaya bahwa karyawan sangat lelah dari pekerjaan, karena mereka selalu sama.Poin positif: area kolam renang luar ruangan sangat indah; restoran adalah kualitas yang hebat; tempat tidurnya besar dan berkualitas baik.Poin negatif: tidak kedap suara (Anda bahkan dapat mendengar orang-orang di kamar sebelah menekan sakelar); kolam renang luar ruangan harus memiliki kontrol termal (terlalu dingin - menurut saya); harga gin di bar tidak termasuk air tonik atau 7up (bagi yang suka) - nilai ini dibebankan secara terpisah, seolah-olah minum gin dalam gelas balon hanya dengan es, semangat, dan rempah-rempah... Detail lainnya di sini adalah fakta bahwa buah merah dibekukan.Mohon diperhatikan bahwa ini adalah kritik yang membangun, yang saya bagikan agar orang lain juga dapat membuat mereka dengan hotel dan membuatnya lebih baik. Saya membuatnya di hotel, tetapi sepertinya tidak berpengaruh.

Kami telah membuat reservasi untuk empat orang untuk tinggal di sana, ketika kami sampai di hotel mereka mengatakan itu adalah reservasi untuk satu orang. Kami telah membuat reservasi setengah jam sebelum tiba. Wanita di meja mengatakan dia tidak akan mengembalikan uang kami. Dia jahat!!!Tanggapan dari pemilik 2 minggu yang laluDear Bill G, Terima kasih atas preferensi Anda.Kami berbagi bahwa kami bingung dengan ulasan ini.Penting bagi kami untuk mengklarifikasi bahwa reservasi yang dipermasalahkan ditunjukkan kepada Anda oleh Pusat Reservasi, dan karena Anda menemukan bahwa reservasi tersebut dibuat hanya untuk satu orang dengan Check-in pada hari Minggu, namun, kami dihadapkan pada tujuan empat orang (dua orang dewasa dan dua anak) untuk check-in pada hari Sabtu (satu hari sebelumnya), ketika unit penuh 100%.Pada hari Minggu, kami fleksibel dan merespons, meskipun reservasi hanya untuk satu orang, keempat orang itu ditampung dalam tipologi kamar terhubung, dengan tarif yang disesuaikan, paling tidak karena mereka adalah pelanggan tetap.Kami yakin Anda akan mengerti bahwa kami bekerja setiap hari untuk menyenangkan pelanggan, tetapi dengan unit yang penuh pada hari Sabtu, hari di mana tidak ada reservasi, sama sekali tidak mungkin untuk memenuhi yang dimaksudkan.Kami berharap dapat melihat Anda di kesempatan berikutnya.Tim Seni & Spa Boticas Hotel.Terima kasih telah mengakui bahwa saya ada di sana sehari sebelumnya untuk membatalkan reservasi yang tidak memenuhi kebutuhan keluarga saya, lalu mengapa Anda masih menagih saya untuk reservasi yang tidak saya gunakan. ?

Meskipun merupakan hotel yang bagus, suite panoramanya luar biasaMakanannya sangat enak, meskipun harga minumannya tinggi.Karyawan yang luar biasa.Skor saya yang buruk adalah karena kamar suite yang kedap suara sangat buruk.Tidak mungkin untuk tidur karena pesta dengan DJ 1 km jauhnya.Di penghujung malam pertama saya pergi karena pestanya berlangsung di akhir pekan.Terlepas dari semua yang saya sarankan jika tidak ada pesta di sana

Secara keseluruhan hotel yang bagus, tetapi dengan beberapa hal untuk ditingkatkan. Saya menyoroti, misalnya, fakta bahwa AC di kamar cukup berisik, yang tentu saja mengganggu di malam hari. Dan juga fakta bahwa kedap suara antar kamar bukan yang terbaik, yang di malam hari juga mengganggu.Mengenai SPA, layanan staf, restoran, dll., Tidak ada yang perlu diperhatikan. Karyawan hotel selalu tersedia dan sangat penuh perhatian, makanan enak, kolam renang dalam ruangan yang sangat bagus dan kolam renang luar ruangan dengan pemandangan yang luar biasa!

Layanan ini yang terbaik yang pernah saya lihat. Tempatnya bagus, tapi saya tidak suka toiletnya. Tirai itu....Saya menghabiskan Malam Tahun Baru 2022/2023. Layanannya cukup lambat. Orang yang bertanggung jawab atas musik (tidak terkait dengan staf hotel) tidak memperhitungkan berbagai kelompok umur yang ada di ruang tersebut, musiknya selalu dengan gaya yang sama. Tidak tahu apa itu waltz... Tidak pernah terjadi padaku.Saya merekomendasikan hotel ini. Tapi orang-orang itu (baca: karyawan)... mereka tidak membawa kami kemana-mana.