Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe

Hotel terbaik yang pernah saya miliki cukup istimewa untuk menginap. Saya memiliki pengalaman yang luar biasa di Falkensteiner Hotel Sonnenalpe. Setiap anggota staf yang saya temui, dari check-in hingga staf kebersihan, semua orang sangat senang dan bersemangat untuk membantu! Terima kasih! Terima kasih khusus kepada pelayan Patricia, dia berusaha keras untuk membuat masa menginap Anda nyaman. Layanannya sempurna dan dia memastikan setiap kebutuhan dipenuhi dengan sangat sempurna membuat kami merasa sangat penting! Akan merekomendasikan hotel ini kepada kolega dan teman saya!

Kami melakukan perjalanan dari Zagreb untuk akhir pekan dan kami sangat puas sehingga kami pasti akan kembali lagi. Staf hotel sangat mudah didekati dan ramah, terutama Martina dari bagian penerima tamu. Kebersihan seluruh hotel (kamar, kesehatan, bar, restoran) luar biasa. Kami memiliki 4 makanan yang ditawarkan dan makanannya sangat enak.Kami bepergian sebagai pasangan tetapi jika Anda bepergian dengan anak-anak, hotel ini juga memiliki banyak konten untuk mereka :)

Bagi kami liburan ini benar-benar luar biasa. Kami tiba dan segera merasa di rumah.Satu-satunya hal yang kita mungkin bisa mengeluh tentang adalah bahwa kolam renang dan kolam renang bisa lebih hangat. Tapi ada begitu banyak yang harus dilakukan sehingga tidak terlalu buruk. Kami pasti akan kembali ke sini!

Kami tinggal di hotel ini selama minggu Natal dengan seluruh keluarga (5 orang dewasa dan 2 anak). Strukturnya benar-benar indah dalam posisi strategis, dekat dengan salah satu tanaman terindah di Carinthia.Kamar-kamarnya besar dengan pemandangan yang indah, tenang dan bisa dibilang baru. Makanannya enak meskipun semuanya bergaya prasmanan. Ada beberapa area untuk anak-anak termasuk klub mini dan seluncuran air di area kolam renang.Ada spa dengan dua sauna, pemandian Turki, bak air dingin, dan kolam pusaran air luar ruangan.Saya ingin menempatkan 3/5 karena berbagai alasan mulai dari layanan yang ditawarkan oleh struktur yang belum memuaskan sama sekali.Ketika kami sampai di meja, sepanjang minggu, tidak pernah ada pelayan yang mendekati kami untuk menanyakan apa yang kami inginkan, sedemikian rupa sehingga di tengah makan kami bahkan tidak memiliki air di meja. Tidak ada yang istimewa yang diselenggarakan untuk makan malam Natal dan Malam, tetapi itu adalah hari-hari seperti hari-hari lainnya.Kamar yang indah tetapi tidak dibersihkan dengan baik ternyata di bawah sofa dan di bawah tempat tidur ada bola debu (Anda dapat dengan mudah membersihkannya dengan penyedot debu).Klub mini buka sangat larut (10:30-22:00) agar tidak memungkinkan Anda bermain ski di pagi hari dan pada sore hari matahari terbenam dan sangat dingin untuk bermain ski.Tapi yang paling mengecewakan kami adalah kolam renang dan pusaran air yang disimpan pada suhu kamar dan karena kolam renang dan pusaran air berada di luar, sama sekali tidak mungkin bagi kami untuk menggunakannya (bahkan kolam dalam ruangan kami hanya menggunakan dua kali karena kami kedinginan. ).Selain itu, hampir semua staf adalah orang asing dan banyak dari mereka tidak bisa berbahasa Jerman (terutama para pelayan) sehingga kami terpaksa berkomunikasi dalam bahasa Inggris.Kesimpulannya, dasar-dasarnya ada tetapi ada banyak pekerjaan untuk mencapai tingkat banyak hotel Austria lainnya.

Seperti biasa, hotel Falkensteiner tidak pernah mengecewakan Lokasi yang sangat baik, dikelilingi oleh panorama yang indah. Kualitas makanan yang sangat baik, staf yang sangat profesional di ruang makan, catatan khusus untuk meitre Michele dan Ivan, selalu tersedia dan baik. Sebagai Claudio yang sangat profesional dan tepat waktu dalam pengelolaan sauna dan area relaksasi. Kamar yang luas dan tenang. Itu adalah minggu relaksasi murni.