Quality Inn O'Hare Airport

Saya memiliki penerbangan yang dibatalkan pada menit terakhir, dan maskapai tidak akan menempatkan saya di hotel jadi saya menginginkan sesuatu yang dekat dan terjangkau. Sementara saya tidak akan mempertimbangkan $127/malam murah, itu adalah pilihan termurah dan tampak layak di foto. Saya benar-benar berharap saya telah menghabiskan waktu untuk membaca ulasan negatif, tetapi saya lelah setelah seharian menunda dan hanya ingin menetap di suatu tempat untuk malam itu. Tempat ini benar-benar menjijikkan. Saya tidak akan tinggal di sini lagi jika itu $50/malam. Dekat dengan bandara, dan meskipun beberapa ulasan negatif dari staf saya memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan pegawai malam dan pagi yang merupakan satu-satunya alasan tempat ini mendapat bintang sama sekali. Anda dapat langsung mengetahui saat memasuki tempat ini bahwa tempat ini tidak akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan. Lantai benar-benar tertutup noda. Ada tanda-tanda di mana-mana yang menyatakan tidak ada sarapan yang disajikan karena covid (namun mereka membuka bar?). ATM dan mesin penjual otomatis tidak berfungsi. Ketika saya sampai di kamar saya, baunya sama sekali dengan rokok. Itu sangat menjijikkan dan saya tahu saya tidak bisa tinggal di sana untuk malam itu. Petugas meja depan dengan senang hati memindahkan saya ke ruangan lain, yang saya hargai. Kamar kedua berbau lebih baik dan tampak cukup bersih untuk tinggal dengan nyaman. Pendingin udara bekerja dengan baik. Ada banyak kebisingan karena ada dua jalan raya besar di kedua sisi, tapi saya masih bisa tidur. Ada banyak suara yang datang dari orang-orang yang menginap di hotel juga. Juga tidak ada lift ke lantai dua jadi jika Anda memiliki barang bawaan yang berat, Anda kurang beruntung. Secara umum sebagai seorang wanita yang bepergian sendirian, saya tidak merasa sangat aman di sini. Saya telah tinggal di hostel yang lebih bersih dan lebih aman. Saya tidak akan merekomendasikan hal ini kepada siapa pun. Habiskan tambahan $30/malam dan menginaplah di tempat yang lebih bereputasi baik.

Harus mengakui itu lebih baik dari yang diharapkan! Tentu, karpet hall bernoda dan ruangan telah merokok di b4, mungkin dekorasi tanggal tapi..... Ruangan itu sangat bersih, tempat tidur nyaman, makanan dari Lulu lezat dan hangat. Setiap karyawan yang kami ajak bicara sangat membantu dan baik hati. Jadi untuk harga dan kedatangannya yang terlambat, sangat senang

Apakah tinggal di taman dan terbang. Sangat nyaman dan antar-jemput berjalan tepat waktu. Ruangan itu baik-baik saja untuk satu malam, jika saya ingin Resor Karibia, saya akan pergi ke Resor Karibia. Q Pub jelas merupakan permata tersembunyi. Akan menggunakan lagi

Itu adalah pertama kalinya saya menginap di Quality Inn. Saya tidak akan pernah tinggal di hotel ini jika saya punya kesempatan.Pertama, pemanas tidak berfungsi dan saya dipindahkan ke kamar lain. Kemudian terjadi kekurangan air di seluruh gedung (tidak ada air semua). Saya belum mandi jadi saya menunggu 5 jam sampai tengah malam dan airnya masih tidak kunjung datang. Saya tidak mandi sampai keesokan paginya. Saya tidak yakin apakah ini cukup memenuhi syarat untuk meminta pengembalian uang atau kompensasi.Ketiga, sarapan tidak tersedia karena Covid. Sebagian besar hotel tempat saya menginap sudah mulai melayani bahkan di bawah masa Covid.Pintunya cukup longgar untuk dibobol.Tidak ada lift (mengejutkan saya).Satu-satunya hal yang baik adalah bus antar-jemput 24/7 dan meja depan yang baik.

Kami memiliki lebih dari 5 jam perjalanan ke Chicago untuk memulai liburan kami. Setibanya kami di hotel kami diberitahu oleh pihak lain yang menunggu (bukan petugas meja) bahwa mesin kunci mati dan kami tidak dapat check-in. Tidak ada upaya untuk memperbaiki situasi dan petugas meja benar-benar tidak membantu sama sekali. Bahkan dia kasar dan memberi tahu 20-25 dari kami yang berdiri di sekitar bahwa kami bisa pergi ke tempat lain jika kami tidak menyukainya.Setelah 3 jam menunggu, seseorang (bukan manajer) akhirnya muncul untuk membuka kunci kamar, setelah banyak saran dari para tamu untuk melakukannya. Sebagian besar dari kami harus bangun jam 5 pagi atau lebih awal untuk mengejar penerbangan kami. Setelah kami membawa saya ke kamar kami, kami tidak dapat pergi karena kami tidak memiliki kartu kunci.Saya anggota hotel Pilihan dan ini tidak dapat diterima. Paling tidak, petugas meja bisa memiliki lebih banyak empati dan paling tidak menawarkan sebotol air kepada semua orang, atau voucher makanan dan minuman karena kami semua harus nongkrong dan menghabiskan uang di bar sambil menunggu. Permintaan maaf dari manajer pasti menyenangkan.Kami telah tinggal di Quality Inn Ohare sebelum untuk paket park and fly. Saya pasti akan menggunakan layanan ini lagi, tetapi tidak jika pengalaman kami di sana tidak ditangani.Saya merasa Choice Hotels perlu memberi kompensasi kepada para tamu yang merasa tidak nyaman.Terima kasih atas pertimbangan Anda.Susan Engen