Reykjavik Residence Apartment Hotel

Lokasi bagus untuk berkeliling Reykjavik.Jika Anda menyewa mobil, parkirnya cukup mudah. Jika tidak, sangat mudah untuk berjalan ke mana pun Anda harus pergi.Kamar sangat bersih. Fasilitasnya bagus semua. Pembuat Kopi bekerja dengan baik. Kompor agak rumit tetapi setelah Anda mengetahuinya, itu baik-baik saja.Kamar mandi besar dan memiliki tekanan air yang sangat baik. Tempat tidur yang nyaman. Ada banyak outlet.Staf sangat responsif saat dibutuhkan. Satu-satunya downside potensial adalah bahwa Anda berada di bagian kota yang "sibuk" sehingga dapat menjadi sedikit keras saat Anda tidak menginginkannya. Apalagi jika Anda sedang menyesuaikan diri dengan pergeseran waktu. Ketika kami sampai di sana dan melihat semua kotak penyumbat telinga, kami segera menyadari alasannya.

Apartemen itu sempurna. Itu luas dan bersih. Kami adalah keluarga beranggotakan enam orang dan kami tinggal di salah satu apartemen mereka 404 di Veghsastgur 7. Kami memiliki aplikasi kunci yang bekerja dengan sempurna. Apartemen dilengkapi dengan dapur dengan semua yang Anda butuhkan. Mereka bahkan menyediakan tab kopi dan cokelat setiap hari untuk mesin kopi. Awak penjaga rumah ramah dan melakukan pekerjaan dengan sangat baik. Lokasi sempurna dan hanya 5 menit berjalan kaki ke jalur belanja dan makanan. Saya akan sangat menyarankan apartemen hotel ini. Kami pasti akan tinggal di sana lagi.

Lokasi baik. Studionya bagus, bersih & luas. Sayangnya, layanan pelanggan dan kebijakan biaya perlu ditingkatkan. Saya terjebak di SE Islandia karena badai & penutupan jalan. Tuan rumah kami di SE Islandia mengizinkan tamu mereka untuk membatalkan & mengembalikan uang sepenuhnya karena penutupan jalan mencegah orang masuk & keluar. Tempat lain juga memberikan pengembalian dana penuh atau setidaknya memberikan kredit untuk penggunaan di masa mendatang tetapi Reykjavik Residence tidak mengizinkan pengembalian uang atau kredit. Mereka memindahkan reservasi saya kembali sehari tetapi itu tidak membantu karena saya meninggalkan Islandia. Saya mengirim email beberapa kali sebelum tanggal check-in saya, staf menjawab mengatakan itu keputusan manajer tetapi manajer tidak pernah menanggapi permintaan saya yang berulang. Hanya mengabaikanku. Saya pikir itu sangat tidak profesional.Jadi saya berada di kamar saya selama total 10 jam, tengah malam hingga 10 pagi (polisi tidak mengangkat blok jalan sampai larut malam) tetapi membayar untuk 2 malam. Fakta bahwa tampaknya umum bahwa hotel lain menawarkan pengembalian dana untuk kondisi cuaca ekstrim yang menghalangi perjalanan tetapi yang satu ini tidak membuat hotel ini jatuh di bawah rata-rata.Raul sangat baik membantu saya dengan check-in saya di tengah malam.Kunci digital tidak berfungsi. Pastikan Anda mendapatkan kunci fisik.

Terus terang, saya tidak mengerti ulasan positif untuk hibrida hotel/apartemen ini. Idenya bagus dan lokasinya bagus, tapi suite kami kotor, perabotannya penuh lecet. Yang lebih buruk adalah ketika saya menelepon resepsionis meminta peralihan sederhana ke lantai yang lebih tinggi atau tempat tidur king seperti yang diminta, saya diberitahu bahwa mereka dipesan dan tempat tidur king adalah dua tempat tidur kembar bersama. Ketika saya bertanya apakah ada hal lain yang bisa dilakukan untuk mengakomodasi kami, karena ini adalah bulan madu kami, pria di resepsi itu kurang ajar dan meremehkan. Kami telah menginap di hotel dan wisma yang luar biasa di seluruh Islandia selama seminggu terakhir dan ini adalah yang paling mahal dan kotor.

Semua staf memberikan layanan yang sangat baik, mereka selalu ingin membantu kami untuk mengakomodasi kebutuhan kami.Kamarnya bersih, terletak di lokasi yang nyaman dan dengan fasilitas terbaik.Terima kasih kepada semua staf, resepsionis, orang-orang di kafetaria atas semua yang Anda lakukan untuk kami!