Hotel Grand Malebu Makassar

SANGAT TIDAK DIREKOMENDASIKAN !! Hotel ini sebaiknya TUTUP SAJA kalau masih tidak memperbaiki SELURUH FASILITASNYA !! Awalnya saya melintas di depan hotel ini dan melihat banyak sekali mobil-mobil berkelas yang parkir, saya berpikir mungkin hotel ini bagus. Setelah itu saya melihat foto-foto di traveloka, memang bagus fotonya. Meskipun beberapa review tidak bagus tapi saya masih penasaran dan mau melihatnya sendiri. Karna dipikiran saya tidak mungkin dong, hotelnya sejelek itu tapi banyak mobil-mobil berkelas yang parkir. Akhirnya saya pesan dan check in. Pas sampai depan hotel sudah janggal, tidak ada security yang mengarahkan parkir. Tempat parkir di basement sepi dan hanya terparkir 2mobil tua yang berdebu dan beberapa motor. Masuk di lobby panas sekali, seperti mati lampu. Resepsionis pakaiannya kurang profesional, seperti hanya pakaian biasa, kartu kamarnya sudah sangat jelek, naik di lift, tombol tutup pintu liftnya tidak bisa di pencet jadi kita menunggu tertutup sendiri. Tiba di lantai koridor berdebu dan bau apek. Dan pas masuk di kamar, saya sangat kaget !! Kamarnya bau rokok, pengap, apek, seperti sudah lama tidak di tempati, tembok kamar kotor sekali, seperti berjamur dan bekas rembesan air, seluruh tembik kamar kotor, meja warna putih penuh bekas sundutan rokok. Kamar mandi kotor, berdebu, tempat tidur spreinya kotor, tidak putih lagi dan bau apek, kursi kecil bludru penuh debu. Akhirnya saya minta pindah kamar, diganti dengan kamar lain tapi kurang lebih sama bahkan lebih parah, jendela tdk tertutup, dan gordennya rusak hanya dikait pakai paku. Benar-benar hotel rusak. Di kamar tidak ada telvon, jadi kita harus naik turun untuk in touch dengan resepsionis. Tidak ada air mineral, tidak ada handuk, tidak ada sendal hotel. Benar-benar emosi sampai tidak sempat lagi mengambil gambar. Saya akhirnya check out dan pindah hotel. Andai liat gambar mungkin tidak adalagi yang mau menginap di hotel ini. Untuk pengelola, tolong ditutup saja hotelnya agar pembeli tidak terjebak dengan hotel yang fasilitas nya sudah rusak. Tutup saja sampai semuanya sudah dibenahi !! Kita merasa rugi dan tertipu. Harganya tidak murah, 300ribuan setara dengan Am*ris, Wh*z prime, R*mcy dan lain-lain yang fasilitas nya jauh lebih baik. Tolong ditutup saja hotelnya sebelum anda bisa memperbaiki seluruh fasilitas !!!!! (Terlebih Saya datang dari luar kota Balikpapan Kalimantan ke Makassar dan pesan 3 malam sekalian, dari Airport langsung kehotel namun betul betul kecewa setelah check in melihat kondisi kamar khususnya room 408..!!!!dan sayapun langsung cabut pindah ke hotel Grand Asia..)tolong diperhatikan pengelola Hotel atas keluhan pelanggan...!!!

Sangat tidak rekomended...Air tidak lancar,Pas bab jga klosetnya sempat mampet Pintu wc nya tidak menutup sempurna alias tdk mau tertutupTempat tidurnya bauBanyak kecoakDll

Dinding dan lampu berdebu, kamar kotor, ac rusak jadi gerah sekali di kamar, shower kamar mandi berkerak kotor. Service sangat lambat. Lokasi strategis tapi untuk kamar tidak recommended

Hotel yang tidak terawat, koridor kaca terbuka, dan Kamar berdebuBed cover sepertinya tidak diganti, dan kotorTidak ada water heater

sekedar masukan saya menginap tgl 25 April 2022 . kamar kurang bersih, tembok2 kotor dan banyak bekas mematikan putung rokok di perabotan. pelayanan jg diminta membersihkan kamar tapi selalu tidak dikerjakan. semoga segera dibenahi terima kasih