Residence Inn by Marriott Decatur Emory Area

Saya bepergian untuk bekerja dan tinggal di sini selama 3 bulan karena kenyamanan lokasi untuk pekerjaan saya. Saya di sini dalam bulan pertama pembukaan. Staf semua sangat baik, ramah, membantu, dan akomodatif. Mereka memiliki gym lengkap dan layanan binatu untuk tamu jangka panjang. Sarapan biasanya cukup bagus dan staf sarapan sangat ramah! Garasi parkir bawah tanah sangat nyaman. Kamar yang saya tempati mirip dengan apartemen 1 kamar tidur dengan dapur dan kamar tidur terpisah dengan tempat tidur king. Tempat tidur nyaman. Seprai dan handuk juga nyaman. Dapurnya luas. Ruang tamu memiliki sofa tarik yang sangat bagus untuk tamu tambahan. Lobi dan aula bersih dan berbau sangat harum. Lift yang bersih. Beberapa negatifnya adalah AC mati jika Anda tidak bergerak di sekitar ruangan Saya bekerja Shift Malam dan tidur di siang hari sehingga panas di kamar saya tanpa aliran udara hampir sepanjang waktu. Kunci ponsel saya hanya berfungsi selama 2 minggu pertama saya tinggal dan tidak pernah berfungsi lagi. Meskipun insinyur mencoba memperbaikinya beberapa kali. Layanan tata graha mungkin adalah yang terburuk dari semua masa inap hotel jangka panjang saya. Saya memiliki layanan pemeliharaan rumah yang dijadwalkan setiap minggu pada hari dan waktu yang sama karena saya bekerja malam dan tidur, saya menjadwalkannya untuk hari libur saya .... selama saya tinggal mereka tidak membersihkan sama sekali, datang terlambat, atau pada hari yang salah. Mereka tidak pernah sepenuhnya membersihkan kamar saya. Kadang-kadang seprai saya tidak diganti atau lantai tidak dibersihkan atau piring sarapan saya tidak diurus, kamar mandi tidak dibersihkan tidak sekali selama menginap, karpet tidak sering disedot. Tidak ada konsistensi dalam pembersihan kamar saya. Saya berbicara dengan beberapa anggota staf tentang masalah layanan rumah tangga ini tetapi tidak diurus. Mereka akan mengirim seseorang jika saya bertanya tetapi pembersihan tidak akan dilakukan dengan benar. Saya telah menginap di hotel jangka panjang untuk bekerja selama beberapa tahun sekarang dan hotel ini secara keseluruhan bagus kecuali untuk layanan tata graha menjadi yang terburuk yang pernah saya alami. Jika saya pernah kembali ke daerah saya akan tinggal jangka pendek tetapi tidak tinggal jangka panjang lagi.

Saya menginap di sini selama satu malam karena masalah HVAC di rumah. Saya suka bahwa hotel ini baru, dan terlihat sangat bagus di dalam! (Saat itu jam 10 malam ketika saya tiba, jadi saya tidak sempat memotret lobi.)Foto-foto ini dari kamar 217 yang terletak di dekat lift dan pembuat es, tapi sangat sepi.Personil meja depan baik dan ramah, dari check-in hingga check-out.

Karena suhu di bawah titik beku di daerah kami, listrik kami terus padam dan beberapa hari sebelum Natal. Akhirnya padam sepenuhnya pada tanggal 23 Desember, dan GA Power tidak memulihkan daya hingga Malam Natal. Kami memesan dua kamar di Residence Inn di Decatur, yang tidak jauh dari rumah kami. Kami memiliki dapur lengkap, penuh dengan panci, peralatan makan dan penyajian, dan semua yang kami butuhkan untuk maju dengan menyiapkan dan menyiapkan Makan Malam Natal. Kamarnya sangat luas, nyaman, dan modern. Setiap orang staf sangat sopan, profesional, dan efisien! Kami ingin tinggal satu hari ekstra hanya untuk hang out. Kami merasa seperti sedang berlibur eksotis di sebuah resor.

Hotel ini mendapatkannya. Layanan pelanggan fantastis. Manusia sejati yang benar-benar peduli dengan pengalaman Anda. Kamar bersih dan modern. Sarapan segar, hangat dan berlimpah. Suasana santai. Dan staf... Wow. Seluruh tim mulai dari front dest hotel, hingga bartender, staf sarapan, hingga housekeeping sopan, ramah dan siap melayani. 5 bintang! Kalian bunuh!

Datang ke Hotel ini setelah mengalami akomodasi yang mengerikan di lokasi lain. Itu membuat semua perbedaannya selama beberapa hari berikutnya. Laurie dan semua staf sangat menghibur, akomodatif, ramah, mawas diri, benar-benar peduli. Saya sangat menghargai saya tinggal tetapi karyawan staf adalah alasan utama mengapa! terima kasih