Quality Hotel & Conference Centre Sawridge

Manajemen Hotel yang buruk. Saya dan rekan-rekan saya menginap di Hotel selama 3 malam dan check out secara langsung, membayar dengan debit. Seminggu kemudian kartu kredit rekan saya, yang mereka miliki di file, dikenakan biaya untuk 2 malam tambahan yang kami tidak menginap di hotel. Rupanya petugas kebersihan mengira kami masih menginap di Hotel? Mereka tidak pernah repot-repot menelepon kami atau saya tidak tahu secara logis mengetahui bahwa kami tidak berada di hotel lagi sejak kami check out. Aku menelepon 4 kali berbicara dengan supervisor utama dan dia menolak untuk memberikan pengembalian dana, mencoba untuk meyakinkan kami bahwa kami sebenarnya tinggal 2 malam ekstra... kami benar-benar 6 jam perjalanan di Banff. Dia sangat kasar dan merendahkan, mengabaikan tanda terima yang saya miliki tepat di depan saya. Mengatakan saya tidak pernah check out, ketika saya melakukannya, dan kami memiliki buktinya juga. Tak satu pun dari itu cukup rupanya. Syukurlah kami tidak membayar tunai. Saya harus menghubungi direktur hotel dan baru kemudian, sepertinya akan ada resolusi. Itu adalah situasi yang sangat menegangkan yang merupakan pencurian batas dan supervisor hanya menolak untuk mendengarkan atau membantu kami dengan cara apa pun. Kartu kredit yang tercatat seharusnya untuk alasan keamanan, bukan sesuatu untuk ditagih kapan pun Anda mau....

Ruangan itu sangat bersih, staf ramah, dan kamar mandi luar biasa. Mereka memberi Anda voucher sarapan untuk makan di Ricky's, yang bagus. Hanya ada satu server di pagi hari, yang membuat Anda menunggu beberapa saat.

Cepat memesan secara online Saya tidak membaca persyaratannya. Tanpa disadari. Saya memiliki masalah dengan kartu kredit saya. Memahami, staf dan manajemen pergi ke atas dan ke luar untuk membantu menyelesaikan kesalahpahaman ini dan saya menikmati masa tinggal saya di sini saat dalam perjalanan jalan-jalan ke Kanada.

Staf yang baik, kamar yang layak tetapi bukan lokasi terbaik. Tidak ada lift yang bukan masalah besar. Banyak keributan di luar dalam hal perkelahian, pertengkaran sepanjang malam. Kami tinggal di sini untuk bekerja dan ada fasilitas yang dekat, tetapi sulit untuk tidak merasa tidak nyaman dengan alat dan perlengkapan kami dalam semalam

Kumuh dan kotor. Di bawah tempat tidur dan sudut kamar kotor. Layanan tidak ada dan staf tidak kompeten. Satu-satunya hal yang layak tentang hotel ini adalah restorannya. Jangan buang waktu Anda dan pilih hotel lain untuk menginap di Peace River!