The Kandu Resort

Tempat keras mat

Tempat yang menarik dan tenang. Environment yang bring me back to nature . Penginapan not bad.. untuk lari dari kesibukkan kota . i would suggest this place. I datang with my team for team building. Nak puji one thing, i berurusan dengan one of the staff , if im not mistaken Dini. Sangat bagus dan sangat menyantuni kami one team.Senang berurusan dengan beliau and make all of us satisfied with the service. Thank you kandu for having this nice staff and nice place. In sha Allah will come back here again.

Sedikit peringatan untuk Dato' Nolee Ashilin Bt Dato Mohammed Radzi,Positif:Kualitas kamar sangat memuaskan dari segi layout, furniture, lingkungan, view dan kebersihan.Negatif:1. Sulit berkomunikasi dengan staf untuk konfirmasi dan reservasi beberapa kamar tambahan. Panggilan tidak diangkat setelah berhari-hari menelepon. Setelah teguran yang agak keras di Facebook, barulah saya mendapat tanggapan.2. Tidak ada staf yang bertugas di malam hari. Pelanggan tidak diberitahu untuk mengambil kunci di loket. Staf loket hanya bertugas sampai jam 6 sore. Check-in di malam hari menjadi kacau tanpa staf keamanan, hotel padam. Keluhan di Agoda juga tidak ada solusinya. Upaya Agoda untuk menghubungi hotel juga gagal.3. Warung P. Ramlee sebagai restoran hotel harus menyediakan sarapan pagi jam 8 pagi, buka jam 11 pagi. Banyak pelanggan menunggu restoran buka dan akhirnya sarapan di luar.Hotel ini bisa dikatakan memiliki kelas tersendiri dengan arsitekturnya yang megah. Berada di kawasan perkampungan, aman dan tentram dan terbaik dibanding penginapan lain di sekitar Kg Jahang Gopeng.Namun sayangnya, kekurangan staf dan kegagalan manajemen yang terorganisir. Dato Nolee & Dato Mohammed Radzi diharapkan melihat ucapan ini secara terbuka untuk membangun kualitas yang lebih baik untuk tamu lain di masa depan..Salam.

Desain kamarnya bagus. Ini relatif baru, namun tidak dirawat atau dibersihkan secara memadai. Tidak ada fasilitas dasar yang sesuai seperti botol air atau sabun yang diberikan.Layanan - saat check-in, tidak ada orang di bagian penerima tamu. Saya harus menelepon nomor yang diposting di konter. Staf 1 yang cuti diminta untuk memanggil Staf 2 yang juga cuti. Staf 3 datang kemudian dan membawa staf lain yang tidak terlalu paham dengan prosedur check-in. Sangat mengecewakan. Kamar praktis tidak siap dengan waktu check-in.Satu-satunya poin plus adalah lokasinya, cukup mudah diakses dari pintu keluar PLUS terdekat (Gopeng) dan dikelilingi oleh tanaman hijau subur.Saya yakin pemiliknya punya ide bagus, tapi eksekusinya sangat buruk.

Kebersihan kamarnya buruk terutama toiletnya bisa dengan jelas melihat noda kencing yang saya tidak yakin sudah berapa lama mereka tidak mencuci toilet. Tidak ada shower gel dan pengering rambut yang disediakan yang sangat mengecewakan di beberapa titik. Kamar mandi memiliki banyak rambut dan noda. Saya tidak akan pernah datang lagi karena itu adalah pengalaman buruk yang saya rasa menjijikkan sepanjang malam dan tidak bisa tidur nyenyak.