Hotel Hacienda Maria Bonita

Pilihan anggaran sederhana di Downtown Playa del Carmen. Hotel bukanlah sesuatu yang mewah, namun cukup nyaman. Warna dan dekorasinya memberikan getaran artistik yang bagus.Pro: Bersih, berjalan kaki singkat ke pantai utama, stasiun bus, semua jenis restoran/bar, sebagian besar staf ramah,AC bagus, tempat tidur nyamanCons: musik keras sampai jam 3 pagi setiap malam dari klub sebelah?

Seluruh hotel sangat bagus dan dengan harga yang sangat bagus, kamar-kamarnya tertata dengan sangat baik dan mereka membersihkan Anda setiap hari. Ini adalah jarak yang sangat baik dari tempat-tempat ramai. Satu-satunya hal yang sedikit mengganggu adalah hari itu di koridor ada bau cabai yang dimasak. Selain itu, saya akan menginap lagi tanpa masalah.

Kami tinggal yang sangat bagus.Kamar bersih, seprai bersih.Tirai mandi sudah tua tetapi kamar mandi secara umum sangat bersih.Tekanan airnya kurang tapi teratasi dengan mandi air dingin.Lokasi yang sangat baik beberapa langkah dari 5th avenue.Ini memiliki brankas yang sangat fungsional.Jika pum pum cakram terdengar tetapi itu tidak mengganggu kami.

Saya saat ini berada di properti ini untuk ulang tahun saya dan pengalamannya sudah tidak menguntungkan. Saya diterima oleh resepsionis bernama Fernando yang memastikan membuat saya merasa seolah-olah kehadiran saya tidak disambut. Pria itu tidak hanya menunjukkan ini dengan sikapnya tetapi ketika dia melemparkan paspor saya dan memeriksa dokumen saya. Setiap pertanyaan yang diajukan disambut dengan jengkel dan jika dijawab jawabannya singkat dan tidak membantu. Saya ingin mengklarifikasi bahwa pengalaman ini bukanlah hambatan linguistik karena saya fasih berbahasa Spanyol, karena rasa tidak hormat wanita Hispanik kulit hitam Fernando sangat akrab. Manajer akhirnya dipanggil setelah banyak keluhan, saya harus menunggunya selama 3 jam yang membuat saya kehilangan sebagian besar kegiatan yang saya rencanakan untuk hari itu. Begitu dia tiba, dia menasihati saya, Fernando tidak berbicara, dia melakukan pekerjaannya dan hanya itu. Dia tidak punya waktu untuk bersosialisasi sebagai alasan untuk memaafkan tindakannya yang saya jawab, masalahnya bukan apakah dia berbicara atau tidak, tetapi fakta bahwa ketika dia memutuskan untuk menjawab pertanyaan saya dia kasar. Dua hari kemudian dan tidak ada tindak lanjut dari manajemen atas kekhawatiran saya. Kamar berbau seperti jamur yang segera membuat saya keluar sarang, saya akan mengatakan staf kebersihan melakukan yang terbaik untuk memastikan ini diurus tetapi manajemen tidak melakukan apa-apa selain memberi tahu saya, Saya tidak bisa memecat karyawan tiba-tiba tetapi Anda dapat pergi dan mendapatkan uang Anda kembali dalam 7 hari kerja. Saya tidak meminta siapa pun agar saya dipecat tetapi tidak ada yang mau merasa seolah-olah banyak yang mereka bayarkan tidak sepadan.Saat ini saya berada di properti ini untuk merayakan ulang tahun saya dan pengalamannya sama sekali tidak menyenangkan. Saya diterima oleh seorang pria bernama Fernando yang melakukannya sendiri untuk membuat saya merasa bahwa saya tidak diterima. Fernando tidak hanya menunjukkan ini dengan sikapnya yang tidak menyenangkan tetapi juga ketika dia melemparkan paspor dan dokumen pendaftaran saya. Dia menerima setiap pertanyaan saya dengan sikap jengkel dan jika dia menjawabnya, dia melakukannya dengan singkat. Seperti yang Anda lihat, ini bukan masalah kendala bahasa, karena bahasa ibu saya adalah bahasa Spanyol, tetapi sebagai orang Hispanik berambut hitam, ini sangat saya kenal. Akhirnya manajer dipanggil setelah banyak keluhan, saya harus menunggunya selama tiga jam yang ternyata membuang-buang waktu dan uang karena saya tidak bisa melakukan kegiatan yang saya rencanakan. Manajer memaafkan tindakan Fernando dengan dia tidak banyak bicara, dia melakukan pekerjaannya dan hanya itu. Dia tidak punya waktu untuk bersosialisasi" dan untuk itu saya menjawab bahwa masalah saya bukanlah apakah dia berbicara atau tidak, tetapi cara dia berbicara kepada saya ketika dia akhirnya memutuskan untuk menjawab pertanyaan saya, dia melakukannya dengan sangat tidak hormat. Sudah dua hari dan manajer tidak pernah menindaklanjuti keluhan saya. Beberapa di antaranya adalah ruangan itu memiliki jamur yang menyebabkan saya reaksi alergi, saya akui bahwa tim pelayan kamar mencoba membuat masa tinggal saya lebih menyenangkan tetapi manajer tidak melakukan apa-apa selain memberi tahu saya "Anda tidak dapat memecat karyawan dalam semalam tetapi Anda dapat pergi dan kami akan mengembalikan uang Anda dalam 7 hari kerja. Saya tidak meminta pria itu dipecat tetapi tidak ada yang ingin dibuat merasa uang mereka kurang berharga.

Hotel ini dekat dengan jalan kelima, pantai dan terminal ADO serta dermaga tempat kedatangan feri. Secara umum, kamarnya luas dan bersih, meskipun saya punya kamar dengan lampu sorot sentral yang ditiup dan tidak diganti selama saya menginap. Saya memesan kamar dengan tempat tidur king jauh sebelumnya dan mereka memberi saya tempat tidur twin, namun, mengesampingkan "detail" itu. "Perhatian resepsionis tidak cukup.