Hotel Rosamar Maritim

Kami menginap 8 malam di Hotel, itu adalah minggu yang luar biasa. Semua staf sangat baik, saya belum pernah bertemu orang yang begitu mencintai dalam melakukan pekerjaan mereka. Tersedia dalam segala hal. Hotel bersih, staf yang luar biasa, makanan (internasional) yang enak. Saya ingin menambahkan pujian saya kepada gadis dari bar kolam renang lantai atas: Marvy yang nomor satu. Saya berharap untuk segera kembali.

Staf sangat ramah. Anda memiliki pemandangan laut yang indah dari atap dan juga berjalan kaki singkat ke pantai. Beberapa makanannya enak, kecuali makanan penutup, dan ada cukup banyak pilihan, tetapi sepertinya tidak segar.Ruangan itu sangat kecil dan tidak higienis. Ada noda di dinding dan di kamar mandi. Ruangan menunjukkan tanda-tanda keausan, yang baik-baik saja, tetapi tidak sejauh ini. Kulkas tidak dingin dengan baik dan pancuran tidak menutup, jadi ada air di seluruh lantai dan saya terpeleset beberapa kali.Semua dalam semua itu tidak terlihat seperti hotel bintang 4. Saya sering menginap di hotel bintang 3 dan mereka jauh lebih baik.

Jika kami kembali ke Lloret, kami akan memilih Hotel yang sama. Nilai uang yang besar. Untuk harga yang kami bayar, kami tidak bisa meminta lebih.Staf sangat bagus! Membantu, ramah, mereka semua membuat kami merasa sangat disambut di sana.Makanannya ok, tidak semuanya sesuai dengan selera kami, masih berkat variasi yang luar biasa kami selalu menemukan sesuatu yang kami sukai.Pemandangannya juga bagus. Kami benar-benar menghabiskan banyak waktu di balkon, menikmati pemandangan. Benar-benar layak!!!Ruangan itu besar, cukup bersih. Tapi perabotannya sudah ketinggalan zaman dan kamar mandinya bisa menggunakan beberapa perbaikan.Ini memiliki 4 bintang, di Jerman akan memiliki 2.Jadi secara keseluruhan, kami akan merekomendasikannya dan kami benar-benar menikmati masa menginap kami. Terima kasih semua orang di Rosamar Maritim atas semua pekerjaan dan dedikasi Anda

pengalaman saya memeriksa di hotel ini adalah aib mutlak. Saya tidak pernah mengalami layanan pelanggan yang buruk dalam hidup saya. Seminggu kemudian dan saya masih terguncang tentang apa yang saya alami di "hotel bintang empat" yang seharusnya dan saya pasti akan meninjau hotel berdasarkan pengalaman ini di situs web perjalanan karena saya tidak akan membiarkan liburan lain dirusak oleh perlakuan seperti itu. Sehari sebelum check out, saya pergi ke resepsionis untuk bertanya tentang kemungkinan menyiapkan sarapan untuk dibawa pulang karena kami telah memasukkannya dalam masa inap kami, tetapi kami harus pergi pagi-pagi karena kami memiliki penerbangan awal. Kami diberitahu bahwa akan baik-baik saja dan kami memesan untuk 2,10 di saudara Rosamar Hotel seberang hotel. Keesokan paginya jam 2 pagi kami check out di resepsionis adalah satu-satunya kunci kami untuk hotel yang tersisa di resepsionis dan kami pergi ke seberang jalan untuk sarapan yang telah kami atur untuk hari sebelumnya. Ketika kami sampai di hotel di seberang jalan kami bertemu dengan petugas keamanan yang memberi tahu kami bahwa tidak ada reservasi seperti itu, dan setelah dia menyelidiki lebih lanjut dengan staf di hotel asli kami, dia mengatakan tidak ada reservasi yang dibuat dan tidak ada yang bisa dia lakukan . Kami kembali ke hotel asli kami untuk mengklarifikasi situasi dan resepsionis memperlakukan kami dengan sangat jijik. Pertama-tama dia bahkan tidak membukakan pintu hotel untuk kami, sebaliknya dia menyarankan agar kami menggunakan kunci untuk membuka pintu, meskipun dia memeriksa kami 5 menit sebelumnya dan mengambil kartu dari kami. Ketika saya akhirnya menggunakan cincin di pintu dia menyerbu keluar dan jelas marah kepada kami karena dia harus bangun dan berjalan ke pintu. Dia tidak membukakan pintu untuk kami, malah meninggalkan kami di luar dan membuka pintu cukup untuk menjulurkan kepalanya sendiri. Kami menggunakan penerjemah sendiri untuk mencoba dan berkomunikasi dengannya sehingga kami dapat bertanya tentang situasi mengenai sarapan tetapi dia melakukan upaya minimal. Anggota staf lain kemudian datang, namun tidak ada resolusi yang ditemukan karena resepsionis jelas bosan dengan situasi kami dan sebaliknya dia meninggalkan kami di luar hotel dan menutup pintu. Kami harus menunggu selama 45 menit di luar hotel karena dia tidak mengizinkan kami untuk menunggu di lobi. Kami merasa sangat tidak aman pada pukul 2 pagi dengan banyak orang berjalan di sekitar kami dalam kegelapan total. Kami merasa bahwa karena kami sudah membayar, kami tidak layak untuk kesopanan dan rasa hormat bersama, dan hanya pantas untuk pergi.Jam kolam renang dinyatakan dengan jelas sebagai buka dari jam 9 pagi. Ketika kami tiba jam 9 pagi bersemangat untuk menikmati kolam renang, kolam itu masih ditutup. Kami menunggu dengan beberapa pelanggan lain dan akhirnya bertanya kepada anggota staf jam berapa mereka buka jam 9.10 dan tanggapan mereka adalah "sekarang". Mereka jelas tidak senang dengan pelanggan yang mencoba menggunakan fasilitas yang telah mereka bayar, dan kami dibuat merasa seperti beban staf Anda untuk mengajukan pertanyaan sederhana tentang membuka kolam renang. Pertanyaan tentang Anda membuka kolam pada waktu yang disebutkan seharusnya tidak perlu ditanyakan terlebih dahulu.Standar itu tidak dekat hotel bintang empat. Tidak ada area umum untuk digunakan jika cuaca tidak bagus, tidak ada tempat untuk bersantai selain di kamar Anda sendiri. Kamar perlu memperbarui segera. Bau yang berasal dari kamar mandi sangat keji, meskipun saya tahu wanita pembersih itu mencoba yang terbaik, tetapi tidak ada yang bisa dia lakukan dengan bau menjijikkan itu.Hotel ini dari standar B & B murah. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sana terutama setelah perawatan yang kami terima pada pagi hari saat check out. Saya dan suami saya merasa terhina meninggalkan dan berdiri di luar hotel tanpa tujuan, dengan resepsionis yang tidak peduli tentang apa yang terjadi pada kami. Saya tidak pernah meninggalkan ulasan buruk sebelumnya tetapi saya tidak pernah merasa sekuat dan diperlakukan dengan buruk.Lakukan lebih baik atau Anda akan kehilangan semua pelanggan Anda.

Hotel begitu-begitu. Semuanya sudah tua, kamarnya kotor, saat check in, ada rambut hitam di rak di lemari dan pasir di lantai. Handuk berbau lembab. Pendengaran yang buruk, Anda dapat mendengar percakapan di kamar sebelah dan jalan bahkan dengan jendela tertutup. Kedalaman kolam 85 cm, hammam tidak berfungsi. Makanannya tidak enak, all in berarti untuk makan siang dan makan malam anda akan diberikan 1 botol kecil air putih secara gratis. Tidak memenuhi syarat untuk 4 bintang