Hotel Fire & Ice Dusseldorf/Neuss

Kami dimanjakan dengan sangat baik dari awal hingga akhir. Layanan dan manfaat seperti set meja di pagi hari sangat bagus. Chalet pohon dengan sauna tidak meninggalkan apa pun yang diinginkan. Area kesehatan hotel juga terlihat sangat bagus, tetapi kami tidak menggunakannya karena kami memiliki sauna di kamar kami.

Rumah pohon benar-benar sebuah pengalaman. Kami memiliki chalet pohon dengan dek dan bak mandi air panas di atas pohon, yang benar-benar hebat. Ruangan itu sangat bersih dan sangat bagus dan nyaman. Kami sangat menyukai seluruh taman, makanan di restoran dan suasana benar-benar Bavaria. Anda memiliki perasaan liburan yang nyata. Sarapan juga sangat bagus dan staf sangat bagus. Ada rumah pohon keluarga dengan seluncuran ke bawah, yang terlihat sangat menyenangkan dan akan dipesan berikutnya.

Kami adalah tamu di Hotel Fire&Ice di aula ski di Neuss untuk sebuah sesi. Ruang konferensi dilengkapi dengan semua yang diperlukan untuk pertemuan kami. Di istirahat ada prasmanan dengan pilihan yang cukup. Ada penawaran yang cocok untuk rapat, konvensi, atau konferensi dengan berbagai ukuran. Beberapa tahun yang lalu kami berada di sana selama dua hari dengan kelompok yang lebih besar dan juga sangat puas.

Kami telah memesan chalet pohon untuk Malam Tahun Baru di bulan Juni. Kami diberi tahu dua kali melalui telepon bahwa memesan prasmanan (secara individual, tanpa tambahan) dapat dilakukan pada Malam Tahun Baru tanpa masalah.Pada saat kedatangan kami disambut dengan sangat ramah oleh seorang pria muda yang sangat baik dan berusaha sangat keras!Ketika anggota staf lain menjelaskan kepada kami bahwa hanya mungkin memesan prasmanan dengan paket Tahun Baru, kami sangat kecewa dan juga menjelaskan bahwa kami telah dikonfirmasi dua kali melalui telepon bahwa kami telah memesan prasmanan tanpa item tambahan.Dia kemudian bercanda bahwa Anda hanya dapat menawarkan prasmanan dengan harga paket, yang menurut saya tidak lucu.Saya tidak merasa seperti tamu melainkan sebagai orang kelas dua.Sayang sekali tidak ada solusi yang masuk akal yang ditawarkan di sini, karena masih ada tempat yang tersedia di buffet.Tambahan:Di pagi hari kami ditawari sarapan prasmanan di rumah oleh pria yang sangat baik dan wanita yang sangat baik sebagai kompensasi.

Hotel ini termasuk dalam daftar ember semua orang!!!Kamar dan pondok pohon yang indah, layanan hebat, dan aktivitas menyenangkan di sekitar. Saya merasa sangat baik setiap kali dan mengisi dalam waktu singkat! Kiat saya: Pesan pengaturan dengan pijatan, nikmati sauna yang enak, sesuatu yang lezat dari prasmanan di malam hari, jatuh ke tempat tidur yang fantastis ini dan nikmati sarapan mewah dalam suasana yang indah di pagi hari (benar-benar ada semua yang diinginkan hati Anda) - liburan mini selesai! Hotel favorit saya mutlak!Pujian besar lagi untuk staf, semua orang kompeten, ramah dan sopan!