Holiday Inn Express And Suites Houston - N Downtown

Hotel itu sendiri bersih, makanannya bisa dimakan dan terletak cukup sentral ke pusat kota. Saya tidak yakin seberapa bagus ide itu berjalan di sekitar area hotel pada malam hari tetapi kami berhasil.Di mana hotel mengecewakan adalah kedekatannya dengan jalan raya dan kurangnya pencegahan kebisingan. Dari jam Sepuluh hingga Enam semoga berhasil mendapatkan tidur nyenyak jika Anda berada di jalan raya yang menghadap ke samping hotel. Dalam upaya apa pun untuk mengurangi kebisingan, saya akan merekomendasikan kamar di lantai satu atau dua.Seandainya saya ditempatkan di sisi lain hotel atau lantai bawah, ini kemungkinan tidak akan menjadi masalah dan hotel akan dengan mudah menerima 5 bintang dari saya.

Kamar mandi: cukup besar dengan shower besar dan lampu di sekitar cermin. Itu sangat cerah dan bersih. Kamar mandinya bahkan memiliki sabun Dove, bukan sabun batangan murah biasa.Kamar tidur: sangat luas dengan jendela besar. Tempat tidurnya nyaman dan bantalnya bagus. Kamar juga memiliki TV besar.

Meja depan sangat ramah dan dengan sikap positif. Menyambut kami setiap kali kami masuk dan keluar. Staf rumah tangga juga luar biasa, mereka membersihkan saat saya di sini dan melakukan lebih dari apa yang kami inginkan hanya handuk dan bantal. Salah satu tempat terbaik yang pernah kami kunjungi sejauh ini.

Ruangan itu menakjubkan dan terawat dengan baik tetapi stafnya sangat tidak teratur dan tampaknya tidak berkomunikasi dengan baik. Tadi malam (Sabtu 9/10/22), malam kedua dan terakhir saya menginap, setelah bekerja selama 9 jam saya kembali dan kedua kartu kunci saya tidak berfungsi. Saya tidak terlalu memikirkannya jadi saya pergi ke tangga untuk memperbaikinya dan wanita di meja (dia tidak memberi saya nama) dengan kasar memberi tahu saya bahwa kunci saya tidak berfungsi karena 302 bukan nomor kamar saya . Saya menunjukkan kepadanya pemegang kartu yang bertuliskan 302 dan mengatakan kepadanya bahwa itu pasti kamar saya dan dia bersikeras bahwa saya tidak ingat nomor kamar saya sendiri. Dia benar-benar menolak memberi saya kunci ke 302 di mana saya telah mengatakan dan SEMUA barang pribadi saya berada.Dia masih menolak memberi saya kunci ke 302 dan memaksa saya pergi ke 319 di mana dia bersikeras saya tinggal. Seperti yang saya tahu, 319 kosong dan BUKAN tempat saya menginap jadi saya harus melakukan perjalanan ke-3 menuruni tangga agar dia akhirnya memberi saya kunci ke kamar saya yang sebenarnya. Seluruh pengalaman itu tidak hanya membuat frustrasi tetapi juga sangat menghina. Sangat disayangkan karena ini adalah salah satu hotel terbaik yang pernah saya tinggali bulan lalu saat bepergian untuk bekerja, tetapi karena interaksi staf saya tidak tertarik untuk kembali.

Staf yang sangat ramah dan informatif. Bersih, fasilitas baru. Kolam renang dalam ruangan ukuran bagus. Tempat tidur dan bantal yang nyaman. Fasilitas bagus. Ukuran yang sangat baik dan berbagai pilihan sarapan. Secara keseluruhan kami menyukainya dan sangat merekomendasikannya.