Wyndham Surabaya City Centre

Bagus sih bagus. Tapi kamarnya agak kotor kondisinya agak lama gitu tapi masih bagus sih ga terlalu kotor banget gitu. Kalo hari check in kalo sore jangan di tinggal soalnya ada staff yang mau confirm kalo kita udah ada yang huni atau belum (yang terjadi ke aku). Ada shuttle buat ke TP jam 11 pagi sama 7 malem. Kolamnya bagus tapi ga terlalu sering di bersihin jadi ada beberapa dedaunan yang di bawah kolam( sedikit doang ). Room service nya mahal banget (Kalo ga salah soft drink 30rb+ termasuk coca cola sprite fanta dll). Hari ke 2 huni air bathtub jadi coklat gitu padahal hari pertama masih bening. AC nya agak error soalnya dingin banget padahal sudah di setting tapi tetep di 21C-21.5C, paling panas 22C itupun setelah di matikan 30 menit lebih. Disini ga pake gantungan gitu buat do not disturb ato make up room, pakenya lampu gitu jadi di dalem ada cetekan buat do not disturb ato make up room gitu.

Hotel lama yang dirawat dengan baik. Lobby luas, kursi yang terbatas.Bathroom Amenities tidak terlalu spesial untuk ukuran bintang 5, tetapi dengan harga yang miring bisa mendapatkan bathtub dengan di kamar mandinya. Poin plus menurut saya.Room Amenities juga standar, tidak terlalu mencolok (lagi-lagi untuk ukuran bintang 5). Tapi gak ada masalah dibayar dengan kamar yang luas. TV lumayan gak balance dengan kamarnya, jadi rasanya kecil.Proses checkin tidak terlalu sulit dan cepat. Lift yang banyak mempercepat waktu naik/turun meskipun banyak orang.Semakin atas, semakin baik viewnya. Saya rekomendasikan untuk temen-temen yang mau stay disini.Kecepatan internet baik, tidak ada kendala untuk meeting secara daring dan lihat netflix.Overall, hotel ini cukup menarik untuk menjadi tempat stay ketika di Surabaya.Booyah! :)

Saya baru saja check out hari ini, karena mengejar penerbangan pagi. belum beberapa jauh meninggalkan hotel kami menyadari kelupaan membawa tablet game kepunyaan anak. Kami menghubungi beberapa teman kebetulan masih ada yang belum check out untuk membantu menanyakan resepsionis sekaligus memeriksa kembali di kamar. Ternyata secepat itu barangnya sudah hilang, bahkan kondisi kamarnya belum sempat dirapihkan. Seharusnya jika ada barang tamu yang ketinggalan pihak hotel harus mengamankan dan segera infokan kepada pemilik. Saya Kecewa.Terimakasih ternyata keluhan kami direspon. Kejadiannya hari Sabtu pagi, 22 Oktober. kami di room 711. Untuk konfirmasi kontak kami sudah dicatat saat booking kamarAlhamdulillah makasih banyak buat komitmen & keseriusan pihak manajemen merespon keluhan dan segera membantu menangani permasalahan kami, akhirnya barang dapat ditemukan kembali.

Hotel yang terletak di jalur utama Surabaya, sangat dekat dengan Tunjungan Plaza, hanya saja letaknya di jalan satu arah yang membuat pengunjung mau tak mau harus memitar terlebih dulu.Kamar luas dengan desain interior yang bagus. Ketika masuk hotel akan mendapatkan view megah.Sayangnya di kamar mandi tidak ada exhouse fan.Pemandangan kota Surabaya yang disajikan sangat menarik, dengan kolam renang di lantai 6.Sayangnya makanan yang disajikan kurang menggugah selera dan dari segi rasanya perlu ditingkatkan.

3x menginap disini dan selalu puas dengan keramahan staffnya. Kamar super luas, mewah. Hanya saja kamar mandi kdg kurang bersih. Tidak ada deposit. Lobby mewah. Hanya saja menurut sy kurang kedap karna sy bs dengar suara anak kecil teriak2 dari kamar sebelah