Suburban Extended Stay Hotel

Kami memiliki timeshare di Williamsburg, VA dan memutuskan tahun ini kami ingin satu minggu tambahan. Kamar yang kami punya di Suburban Extended Stay termasuk kulkas ukuran penuh, microwave besar, dan kompor meja. Ruangan itu sangat bersih, staf berfokus pada layanan pelanggan. Satu-satunya negatif adalah pusat kebugaran dan ruang sarapan yang diiklankan di situs web mereka ditutup. Secara keseluruhan, akomodasi yang nyaman dengan harga yang sangat wajar.

Jika saya dapat mempersempit pengalaman saya menjadi beberapa hal penting, mereka akan menjadi layanan pelanggan terbaik, kualitas akomodasi & fasilitas vs. harga, proses pemindahan semilir yang mudah, dan seluruh suasana hotel. Di seluruh papan, semua staf langsung ramah dan sabar tanpa henti.

Kamar kami agak kotor, kaus kaki saya hitam setelah beberapa saat berjalan di sekitar ruangan. Lantai kamar mandi memiliki beberapa benda hitam di beberapa tempat, keran wastafel kotor, saluran pembuangan bak mandi memiliki beberapa benda putih di dalamnya, untungnya aku punya tisu Lysol. Kami tidak memiliki tirai mandi dan ketika kami meminta satu segera setelah kami menyadari kami diberitahu bahwa mereka akan membawanya. Kami keluar dan kembali setelah jam 10 malam tanpa tirai. Kami bertanya lagi keesokan paginya setelah mandi tanpa satu & air seluruh kami harus menggunakan handuk untuk membersihkan air kami diberitahu lagi kami akan mendapatkan satu dan handuk bersih. Hal yang sama dari pria di malam hari tidak tahu mengapa kami tidak mendapatkan tirai & handuk, saya membawa handuk pantai yang harus kami gunakan setelah mandi. Kami pergi di pagi hari kembali setelah jam 11 malam memiliki tirai mandi tetapi tidak ada handuk. Jadi 2 hari tanpa tirai sangat membuat frustrasi. Kami tidak bisa duduk di teras karena pintu gesernya sulit dibuka dan kursi-kursinya penuh dengan kotoran musim dingin. Wanita di meja di pagi hari itu baik, pria di malam hari tidak begitu banyak.

Jika saya harus tinggal di tempat ini lagi, saya tidak akan pernah kembali ke Williamsburg!Saya membaca ulasan, dll & memesan kami tinggal di sini kembali pada bulan Maret. Jangan pernah memikirkannya lagi; senang membaca tentang renovasi & akomodasi dasar, nyaman, BERSIH yang diantisipasi. Itu benar-benar mendasar, yang baik-baik saja, saya tidak membayar untuk "lonceng & peluit." Nyaman & bersih, BUKAN. Mereka mengklaim tempat ini direnovasi pada musim dingin yang lalu, tetapi dari kelihatannya, itu tidak benar. Seprai bersih. Di permukaan, kamar mandinya bersih, lantainya kotor! Ya, orang-orang di meja itu baik, tetapi tidak ada yang melihatnya untuk mengurus masalah di kamar kami sampai malam ke-3 kami di sana. Lantainya bahkan tidak disapu, apalagi dipel atau dikukus hingga bersih. Area di mana lantai baru tidak dipasang dengan benar di ambang pintu penuh dengan kotoran... kotoran, rambut, kotoran. Dinding kamar mandi tidak tertutup dengan baik & air benar-benar mengalir keluar dari kamar mandi ke lantai yang menggenang & ketika kami memberi tahu wanita di meja depan, dia bertanya apakah kami memiliki tirai kamar mandi di dalam bak mandi! Kamarnya juga bau! Syukurlah saya punya sekaleng lysol raksasa! Masih butuh 2 hari untuk bau yang funky menghilang! Seandainya kami dapat menemukan tempat lain, kami akan menghancurkan tempat itu, tetapi itu adalah akhir minggu pada liburan akhir pekan. Sudah pasti kita TIDAK AKAN PERNAH menginjakkan kaki di properti itu lagi.Oh...dan buat kalian yang baca review ini:Ada ulasan bintang 5 yang sangat bagus di sini dari Mario Mageras.Kebetulan, dia adalah "manajer umum" hotel, bukan pelanggan.Ulasan bintang 5 lainnya itu mungkin juga karyawan.

Kau mendapatkan apa yang kau bayar. Mendapat banyak kamar, orang-orang di meja depan sangat baik. Tapi ruangan itu dalam bentuk kasar. Ubin terkelupas dari dinding di kamar mandi, air bocor melalui lantai - lantai selalu basah, tempat tidur dan sofa sangat usang. Pintu kamar mandi tidak bisa dibuka semua, tidak ada kipas angin di kamar mandi. Pintu balkon macet terbuka. Bak mandi/mandi itu kotor. Hanya bukan kamar yang nyaman dan tidak di suatu tempat kami menikmati menghabiskan waktu. Tidak bisa merekomendasikan tinggal di sini, bukan kamar yang bagus sama sekali.