GoodDays Fortune Suite - Reed

Kamarnya oke, lumayan. Masalahnya adalah pemanas shower yang rusak. Pemanas diperbaiki dua kali sebelum digunakan dengan benar. Sandal teknisi kotor saat memasuki kamar saya dan meninggalkan lantai apa adanya bahkan tanpa mencucinya. Agak kecewa dengan pelayanannya. Selain itu, tidak ada yang lain.

3 November 2022Kepada Manajer,Suite KeberuntunganKavling 12 Blok 10 Purok 9,San Miguel, Barangay Pala-o,Kota Iligan, Filipina.Saya menulis surat ini untuk menginformasikan tentang buruknya kondisi layanan pelanggan dengan ketidakpuasan pelanggan yang tinggi.Saya memilih tempat Anda setelah menginap di hotel Anda 22 Agustus 2022 lalu. Saya mengharapkan layanan pelanggan yang sama akan diberikan karena ini adalah kedua kalinya saya check-in di hotel Anda.Kebetulan saya memesan kamar dan datang lebih awal hari ini, karena resepsionis menyuruh saya untuk check-in lebih awal dan setuju untuk mengakomodasi saya, maka malam ini concierge meminta pembayaran untuk check-in lebih awal, yang tidak termasuk dengan jumlah yang sudah saya bayar.Saya telah tinggal di begitu banyak hotel untuk perjalanan bisnis dan tidak pernah memiliki layanan seperti itu.Saya ingin mendengar pendapat Anda tentang keluhan saya dan langkah-langkah yang ingin Anda ambil untuk mencegah insiden serupa di masa mendatang.Sungguh-sungguh,Ms. Mailyn L. Gocomon

Suara helikopter saat Anda menyalakan kipas, meneteskan air dari kipas! Kamar 107 sangat buruk, saya bisa mendengar tetesan air, bisikan di koridor. Tidak ada remote control untuk tv dan AC. Saya meminta untuk dipindahkan tetapi petugas loket tidak mendengarkan saya. Kamar yang saya dapatkan sebelumnya lebih baik daripada saya mengapa saya kembali. Kembalinya ini bukan masa menginap yang baik. Staf semakin longgar.

Lokasinya tenang tapi tempat parkir yang tersedia cukup terbatas. Kamar yang terjangkau tetapi beberapa memiliki masalah kecil. Dalam kasus kami, toilet tidak bisa disiram. Kamar mandi juga bocor. Secara keseluruhan, itu masih tempat yang layak untuk pelancong.

Kami memiliki kecoak di kamar kami, wastafel berkarat, dan soketnya juga rusak. ruangnya sangat kecil dan tidak ada jendela... jadi kami pindah ke hotel lain! Jika Anda orang asing maka itu tidak direkomendasikan.