Walt Disney World Dolphin

Kami tinggal selama badai Ian. Staf hotel sangat membantu dan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan hebat dalam kondisi yang kurang optimal. Ada beberapa pilihan makanan, komunikasi yang baik dari manajemen, dan aktivitas anak-anak. Selain pengalaman badai, Dolphin adalah nilai yang luar biasa di properti Disney bersama dengan layanan pelanggan yang lebih baik daripada yang biasanya disediakan Disney akhir-akhir ini. Akses mudah ke studio Epcot dan Hollywood. Dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke resor lainnya. Kolam renang yang bagus. Pasti akan tinggal lagi dan merekomendasikan!! Tingkatkan kamar Anda ke pemandangan resor di lantai atas untuk pemandangan kembang api di Epcot dan Hollywood Studios!

Saat check in hal-hal tampak hebat. Hal terbaik tentang hotel ini adalah lokasi dan area rekreasi (akses mudah ke boardwalk, mini golf, studio Epcot, dan Hollywood). Kolam renang luar biasa. makanan di restoran yang cukup bagus. Picabu adalah pilihan termurah dengan makanan enak. Kamar standar sangat membutuhkan pelayanan. Gagang pintu jatuh dan kami harus memperbaikinya sendiri dengan obeng travel, wastafel bocor yang menggoreng pengering rambut, telepon dan TV juga tidak berfungsi. Mencoba melaporkan di meja depan, anggota staf menuliskannya tetapi tidak sopan dan tidak mengambil nomor kamar saya sehingga tidak ada yang diperbaiki. Kami telah membayar untuk peningkatan, tetapi tidak menerimanya karena kesalahan dengan grup konferensi. Meminta keterlambatan check out karena pengaturan perjalanan dengan badai dan diberitahu bahwa siang adalah pelengkap, tetapi apa pun kemudian kami harus membayar satu hari ekstra. Mungkin bagus untuk 2-3 orang, keluarga yang lebih besar (kami memiliki 5) sulit. Sekali lagi, kolam renangnya bagus, sebagian besar staf sangat membantu, dan kami bisa melihat kembang api di Epcot dari jembatan dekat properti.

Baru-baru ini, saya mendapat kesempatan untuk menginap di resor Disney's Swan and Dolphin di sisi Dolphin. Meskipun lokasi resor cukup nyaman untuk mengunjungi taman Disney, pengalaman keseluruhan agak kurang. Pelayanan dari housekeeping cukup mengecewakan. Pada beberapa kesempatan, kamar kami tidak dibersihkan sampai sore hari dan kami harus meminta layanan tata graha beberapa kali. Ini membuat frustrasi, dan membuatnya sulit untuk memiliki masa tinggal yang santai dan menyenangkan. Ruangan itu sendiri layak, tetapi tidak ada yang menonjol.Secara keseluruhan, meskipun lokasinya bagus untuk mengunjungi taman Disney, layanan dan tata graha di resor Swan and Dolphin Disney di sisi Dolphin meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Saya akan merekomendasikan properti ini untuk mereka yang memprioritaskan lokasi daripada layanan, tetapi bagi mereka yang mencari pengalaman hotel yang lebih halus, tersedia pilihan yang lebih baik

Baru saja check in hanya untuk mengetahui bahwa mereka memiliki proyek konstruksi besar yang sedang berlangsung. Semua balkon di sisi timur ditutup dan mereka memiliki perancah di atas dan di bawah gedung. Kami diberitahu saat check-in, pekerjaan dimulai pada 830 dan pergi ke 6. Tidak ada pemberitahuan di situs web mereka tentang konstruksi. Tempat tidur nyaman tapi kecil. Kamar double hanya memiliki tempat tidur ukuran penuh . Harus membayar ekstra $110 per malam jika saya tidak ingin tempat tidur kecil dan beberapa orang tergantung di perancah di luar kamar saya pada jam 830 pagi. Kamar tempat mereka memindahkan saya di lantai 6 memiliki pemandangan atap mereka. Saya tidak gembira. Banyak tempat yang lebih baik untuk tinggal di daerah ini.

Untuk liburan musim dingin, kami ingin mencoba resor yang berbeda dari biasanya kami menginap. Kami biasanya menginap di resor bernilai saat berada di properti Disney. Pada saat kedatangan kami memiliki pengalaman yang baik dengan check-in. Kami memang menyaksikan dua tamu yang tidak bahagia tetapi tidak terlalu memikirkannya. Hari berikutnya kami mencoba restoran Picabu. Makanannya oke tapi kami terkejut tidak hanya dengan harga tetapi juga biaya layanan 14% yang ditambahkan. Layanan tata graha kami sangat bagus dan ramah untuk memberi kami handuk ekstra, air, dll. selama kami tinggal. Hari kami pergi ke Disney Springs dan Magic Kingdom, saya sangat kecewa dan bingung dengan transportasi. Saya tahu pasti ketika kami tinggal di resor bernilai, itu adalah transportasi langsung dengan bus ke tujuan kami (tanpa mengubah transportasi) DAN kami diturunkan lebih dekat ke pintu masuk depan untuk kedua tempat. Sekarang, jika suami saya dan saya adalah satu-satunya orang di sana, itu akan menjadi ketidaknyamanan, namun ibu saya telah bergabung dengan kami kali ini. Berjalan dikecualikan saat pergi ke taman-taman ini, tetapi saya pikir itu konyol seberapa jauh kami harus berjalan hanya untuk sampai ke pintu depan. Selama tinggal kami mengalami hal-hal kecil lainnya yang benar-benar membuat saya dan suami saya frustrasi. Lokasi sangat bagus karena dekat Boardwalk dan Epcot, tetapi saya tidak akan kembali ke resor ini. Saya merasa seperti di resor bernilai saya dapat menerima layanan yang sama tetapi menghemat lebih banyak uang.