Doubletree by Hilton Hotel Montgomery Downtown

Ini adalah hotel tua. Ada beberapa area yang dapat direnovasi dan dimodernisasi agar lebih ramah, dari tempat parkir bawah tanah hingga kamar dan fasilitasnya. Apalagi ada kekurangan penerangan diseluruhnya, lagi-lagi dari tempat parkir bawah tanah hingga kamar. Kamar saya hanya memiliki dua lampu samping tempat tidur; lampu meja tidak berfungsi dan tidak ada lampu plafon di dekat pintu.Untuk harga, saya tidak akan merekomendasikan hotel ini. Membayar harga hotel bintang 4-5 untuk hotel bintang 2 terbaik yang perlu direnovasi.Lapisan peraknya adalah bahwa staf hotel sangat ramah dan membantu. Dan selain jamur/jamur di tirai kamar mandi, kamar terasa bersih.

Hotel ini adalah sedikit hit atau miss. Bepergian untuk urusan bisnis, jadi tinggalnya tidak lama. Beberapa hal menarik perhatian saya: 1) seikat rambut tertinggal di salah satu tempat tidur tamu + kamar mandi sebelum kedatangan saya2) rangka tempat tidur lebih besar dari kasur itu sendiri, sehingga Anda dapat dengan mudah melukai diri sendiri jika suatu malam Anda turun ke lantai tanpa melihat3) Terkejut tidak ada sarapan gratis - hanya restoran di tempat yang dikenakan biaya $15 - $ 17 per makanan sarapan.4) ada biaya $14 untuk parkir mandiri* pusat bisnis bagus & berguna untuk apa yang saya butuhkan. Ini bukan hotel yang buruk dibandingkan dengan banyak hotel lainnya; hanya beberapa penyesuaian akan membuatnya lebih baik

Saya hanya punya satu keluhan selama 2 minggu saya tinggal di sini. Saat check-out, 11 Agustus, wanita di meja depan sangat kasar (ini juga pertama kalinya saya melihatnya di hotel ini). Saya mencoba mencari tahu opsi apa yang saya miliki karena pembatalan penerbangan dari cuaca dan dia menyatakan bahwa dia memiliki militer yang masuk dan mungkin tidak dapat mengakomodasi. Jadi saya memberi tahu dia bahwa saya adalah militer dan dia berkata, "Saya juga, tetapi itu tidak membantu saya". Pertama-tama, tidak mungkin wanita ini adalah tugas militer aktif dan kedua mengapa dia mengungkitnya jika itu bukan faktor? Bagaimanapun, seluruh staf sangat ramah, ramah, dan membantu. Mereka selalu menyapa semua orang dengan senyum dan kue, berusaha keras untuk mengakomodasi seluruh kelompok kami, dan semuanya sangat membantu, kecuali seorang wanita. Para bartender itu luar biasa dan sangat ramah. Mereka membuat Old Fashioneds dan Dirty Martini yang hebat. Merekomendasikan untuk menghubungi mereka jika Anda memerlukan info tentang daerah sekitarnya dan hal-hal yang harus dilakukan juga. Terakhir, bahkan jika Anda tidak tinggal di sana, saya akan merekomendasikan pergi hanya untuk bubur keju, mereka adalah yang terbaik yang pernah saya miliki!

Saya membayar untuk kamar deluxe king dengan total nilai $805 untuk tiga malam. Dengan harga itu Anda akan berpikir bahwa Anda akan mendapatkan ruang kelas atas. Saya jauh dari puncak. Saya memiliki kecoak mati di kamar dan jika ada serangga mati di kamar, serangga apa lagi yang ada di sini, kutu busuk, dll? kabinet rusak. Sangat kecewa!! Perjalanan panjang untuk tinggal di situs tempat tak terlihat dan pergi gambar dan berakhir dengan ini. Saya berhak mendapatkan diskon atau uang kembali sehingga saya bisa tinggal di tempat lain. Janice di meja depan layak mendapat kenaikan gaji untuk kerja kerasnya. Dia melakukan semua yang dia bisa untuk membuatku bahagia.

Masa inap saya baik-baik saja tetapi saya berharap saya tidak perlu pindah kamar. Ketika saya pertama kali berjalan di pintu ada bau yang menakutkan seperti seseorang telah meninggal dan tubuh terbaring di sana selama berbulan-bulan. Saya pikir itu adalah ac karena di luar sangat panas, tetapi ketika saya membuka lemari es, saya dengan cepat menemukan dari mana bau itu berasal. Di dalam kulkas ada jamur dimana-mana dan baunya bikin pengen muntah. Itu memberitahu saya bahwa hotel-hotel ini tidak bersih dengan benar. Akal sehat untuk tata graha adalah bagi mereka untuk melepas lemari es dan menggantinya tetapi mereka tidak melakukannya. Saya segera mengambil video dan gambar dari lemari es dan sisa ruangan. Saya kemudian turun tangga untuk meminta perubahan kamar, berpikir akal sehat, mereka akan mengembalikan uang untuk masa inap saya karena saya mengalami masalah ini di kamar saya. Meskipun tuan-tuan di meja depan sopan dan baik, saya merasa sedikit lebih banyak layanan pelanggan akan menyenangkan. Lebih banyak empati dan upaya untuk mengembalikan uang saya pasti menyenangkan. Jika saya diminta untuk tinggal di sini lagi, saya pasti tidak akan melakukannya. Kesan pertama adalah segalanya dan bau ruangan itu membuatku muak. Saya siap untuk memeriksa titik itu.