Holiday Inn Cleveland Clinic, an IHG Hotel

Secara umum, sangat kecewa. HI ini terutama di sini untuk pasien Klinik Cleveland. Jadi mereka memiliki embel-embel dan beberapa dasar-dasar yang dipangkas.Positifnya dulu. Semua staf termasuk personel CC sangat membantu dan ramah. Lokasi ditambah layanan antar-jemput hebat yang disediakan oleh CC sangat baik.Negatif selanjutnya. Meja depan mereka kekurangan staf dan lambat check in & out. Ada biaya $19 untuk parkir setiap hari. Ruangan itu baik-baik saja. Kami perlu meminta bantal tambahan. Tidak ada selimut atau selimut tambahan di kamar. Istri saya cukup dingin karena tempat tidur adalah seprai dan puncak. Kamar mandi memiliki dua handuk tangan, dua pakaian cuci, dua handuk mandi. Itu saja. Mereka menyediakan sabun batangan terkecil untuk dicuci. Tidak ada keset kamar mandi untuk keluar dari kamar mandi dengan aman. Terlepas dari kenyataan bahwa kebanyakan orang yang tinggal di sini lebih tua dan memiliki masalah kesehatan, tidak ada Grab Bar di kamar mandi atau di bilik pancuran besar. Masalah keamanan yang cukup besar. Tidak dapat dipercaya hotel tidak akan memiliki Bar Pengaman untuk membantu kami bergerak dengan aman ketika sebagian besar klien lebih tua.Untuk perjalanan pertama ke CC, itu nyaman tetapi perjalanan berikutnya kami akan tinggal beberapa yang lain.

Layanan ini mengagumkan dan kamar yang bersih! Juga semua staf bar LUAR BIASA! ! Saya tidak pernah menangkap nama orang-orang ini tetapi mereka benar-benar luar biasa.Satu-satunya keluhan adalah bahwa jendela kamar kami kotor dengan noda dari beberapa kegiatan orang dewasa (Anda bisa 100% melihat bagian tubuh yang tepat yang didorong ke jendela di saat panas). Saya memilih untuk tidak mengambil bintang karena itu membuat kami tertawa terbahak-bahak dan yang lainnya sangat bagus.

Satu-satunya tempat di Cleveland dengan masker dan kebijakan jarak sosial ditegakkan dengan kuat! Mungkin karena letaknya bersebelahan dengan Rumah Sakit, padahal penerbangan tidak memiliki kebijakan apapun. Kami menemukan bahwa petugas parkir valet tidak sopan dan baru mulai bersikap sopan setelah mendapatkan tip. Kami selalu memberi tip dengan murah hati, tetapi seringkali layanan valet sangat sopan bahkan sebelum kami memberikan tip. Tidak ada pembersihan kamar, mereka hanya 'menyegarkan' kamar Anda. Itu berarti mengganti handuk Anda, mengambil sampah dan meninggalkan kopi dan cangkir. Itu dia!Sorotan kami adalah staf meja depan yang efisien dan sopan selama kami tinggal!

Kami check in ke Cleveland Clinic Holiday Inn Minggu lalu, satu malam sebelum operasi awal di rumah sakit. Reservasi kami adalah untuk sebuah studio. Kamar belum siap pada jam 4 (waktu check-in) dan kami ditawari kamar yang lebih kecil tetapi diberitahu bahwa itu tidak akan didiskon. Kami menolak dan menunggu 30-40 menit untuk kamar. Ruangan itu berdebu dan penuh dengan rambut, satu selimut memiliki booger kering di atasnya, dan hanya ada satu handuk (tiga orang dewasa.) Kami meminta lebih banyak handuk dan diberitahu bahwa karena kekurangan staf di ruang cuci, hotel tidak punya handuk. Saya diharuskan mandi sebelum operasi jadi ini berarti hanya saya yang bisa mandi. Saya terkejut bahwa sebuah hotel tidak akan memiliki handuk. Hotel ini baik-baik saja. Tidak ada masalah besar, hanya tidak bagus untuk biaya.Pro: Ketika habis dua hari lebih awal dari yang diperkirakan, kami dapat check out dan tidak dikenakan biaya untuk hari-hari terakhir kami memesan kamar.

Tidur terbaik yang saya miliki selama bertahun-tahun. Steker bak mandi tidak berfungsi sehingga meja depan mengirim petugas pemeliharaan untuk memperbaikinya dan dalam beberapa menit dia memperbaikinya! Dia juga memperbaiki lampu di kamar saya yang tidak berfungsi. Kudos untuk pekerjaan luar biasa yang dilakukan oleh kru yang bertugas. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang santai dan tenang di Holiday Inn Cleveland Clinic Anda.