Symphony Hotel terletak strategis di area Old Quarter yang populer. Hotel ini menawarkan berbagai layanan dan fasilitas yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada para tamu. Staf yang siap melayani akan menyambut dan memandu Anda di Symphony Hotel. Kamar dirancang untuk memberikan tingkat kenyamanan optimal dengan dekorasi dan fasilitas yang nyaman seperti televisi layar datar, handuk, akses internet - WiFi, akses internet WiFi (gratis), kamar bebas asap rokok. Hotel ini menawarkan berbagai pilihan rekreasi. Dengan layanan handal dan staf profesional, Symphony Hotel memenuhi kebutuhan Anda.
Nama Hotel |
HANZ Hotel Symphony Hanoi
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Hanz Group |
Brand | Hanz Group |
Alamat | 1 Hang Hom Street, Hoan Kiem District |
Kota | Hanoi |
Negara Bagian / Provinsi | Ha Noi |
Negara | Vietnam |
Tahun Dibuka | 2010 |
Tahun Direnovasi | 2015 |
Jumlah Kamar | 10 |
Jumlah Lantai | 6 |
Check In | 08:00 AM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 547,132 |
HANZ Hotel Symphony Hanoi adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand Hanz Group dan jaringan hotel Hanz Group. Hotel ini didirikan pada tahun 2010 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2015. HANZ Hotel Symphony Hanoi memiliki 10 kamar yang tersebar di 6 lantai.
Check-in di HANZ Hotel Symphony Hanoi dimulai pada pukul 08:00 AM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 547,132.
Ketika kami tiba di hotel, kami tidak menemukan siapa pun di resepsi. Saya harus menunggu sekitar 20 menit. Kemudian muncul seorang gadis yang tidak berbicara bahasa Inggris dengan baik dan setelah diskusi panjang melaporkan menggunakan penerjemah Google bahwa dia telah membatalkan reservasi kami dan kami tidak dapat check in ke hotel. Saya belum menerima email pembatalan. Semua orang lokal yang datang setelah kami menetap. Untuk pertama kalinya dalam hidup saya, saya memiliki pengalaman yang menyedihkan. Saya tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Stafnya arogan, menjijikkan dan tidak tahu bahasa Inggris, meskipun lokasinya di pusat ibukota.
Hampir sempurna, kemungkinan untuk memesan hampir semuanya dengan hotel ini.Namun, saya mengirim beberapa pesan untuk dijemput di bandara tetapi tidak ada tanggapan..Selain itu, ketika saya pergi, wanita yang tidak berbicara bahasa Inggris ingin membuat saya membayar botol air yang biasanya disertakan..
Tempat ini tidak menghargai harga aplikasi yang dihubungi. Ketika muncul ke hotel harus membayar lebih di hotel. Hotel tidak repot-repot memeriksa kesalahan mereka. Pada akhirnya saya harus membayar lebih. Ketika saya memperpanjang masa tinggal saya, situs web mereka harganya lebih murah daripada yang dikutip oleh meja depan. Petugas hotel mengatur pemandu wisata untuk kami dan menanyakan secara khusus rencana perjalanan mengatakan dia akan menyiapkan untuk saya yang tidak pernah terjadi. Saya memutuskan untuk menanyakan nama perusahaan tur tersebut sehingga saya dapat melihat situs web mereka. Dia juga tidak menyediakan itu. Ketika saya muncul untuk pemandu wisata. Keponakan saya dan saya tidak siap untuk trekking. Saya akan membeli paket tas untuk membuat jalan jauh lebih mudah daripada membawa tas ransel saya yang berat untuk perjalanan ke rumah tinggal. Harus membayar ekstra untuk transportasi acak ketika seharusnya disertakan. Ini kurangnya profesionalisme.
Kamar standar tapi resepsionis benar-benar berusaha membantu kami, kami membutuhkan faktur pajak dan dia memastikan untuk mencetak satu untuk kami dan membawanya ke kamar dan memastikan bahwa kami merasa nyaman.
Hotel tua, tapi sangat nyaman. Terletak dengan baik di distrik lama. Staf di mana Curtis & membantu. Panggilan khusus untuk Huong, yang berusaha keras untuk memastikan saya menikmati masa tinggal saya. Huong sangat membantu di semua area yang membuat masa menginap saya sangat menyenangkan.