ten Person house at City center.( @Chinatown)

Pengalaman yang sangat buruk. Saya sangat sedih dan frustrasi karena tuan rumah tidak mengembalikan satu sen pun dari biaya pemesanan $700 kepada kami. Kami mencoba membatalkan sebulan sebelum menginap tetapi sia-sia.Saya dan mitra saya merasa tidak enak badan dan memutuskan untuk merencanakan ulang perjalanan kami setelah kami membaik di bulan Oktober. Kami memberi tahu tuan rumah untuk melihat apakah kami dapat membatalkan pemesanan karena itu kami akan mendapatkan kembali dana untuk memesan perjalanan lain saat pulih. Mereka mengatakan tidak tiba-tiba.Saya tidak mengenal tuan rumah secara langsung, namun dari komentar yang saya dapat katakan mereka adalah teman yang sangat baik bagi pengunjung. Tapi bagi saya, kehilangan $700 yang menghabiskan tabungan saya untuk perjalanan adalah bencana besar.Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan dan tanpa harapan. Saya mungkin tidak akan mengunjungi Singapura di masa depan. Dan Koleksi Pusaka adalah 100% TIDAK untuk saya, teman-teman saya, dan semua pengikut di media sosial saya.Terima kasih atas pengertian Anda.

Kami tinggal di sini di warisan Chinatown adalah pengalaman yang luar biasa. Selain waktu respons yang cepat dari para staf, Ken dan Rizza, lokasi penginapan kami tenang dan dekat dengan banyak lokasi penting di Singapura. Baik pusat jajanan, stasiun mtr berada dalam jarak berjalan kaki, belum lagi restoran-restoran besar seperti Hunan Cuisine Restaurant @ Chinatown. Secara keseluruhan kami bersenang-senang tinggal di sini. Sangat dianjurkan.

Saya memesan loteng premium selama lebih dari 3 minggu dan nilainya setiap sen! NILAI BESAR untuk loteng studio yang dirancang dengan sangat baik dengan lemari es penuh, mesin cuci dan pengering (bubuk binatu juga disediakan) dan kamar mandi berukuran layak. Langit-langit yang sangat tinggi memberi kesan ruang, dan ruang di atas tempat tidur loteng juga normal sehingga Anda tidak merasa tertutup sama sekali. Tumpukan dan tumpukan ruang penyimpanan di bawah tangga.Lokasi juga tidak lebih baik. Sangat sentral ke pusat kota, Marina Bay, Boat Quay, Tanjong Pagar.Dan layanan sangat baik!! Setiap kali saya mengirim pesan, ada tanggapan langsung dan duta Warisan akan segera menjawab pertanyaan saya. 11 dari 10!!Satu-satunya kelemahan kecil adalah jika Anda memesan barang secara online (seperti yang saya lakukan dari Amazon atau Lazada), harus ada seseorang yang dapat menerimanya karena tidak dapat ditinggalkan di pintu masuk (jalan utama yang sibuk).

Pertama kali menginap di sini, pertama kali merasakan check-in mandiri dan pertama kali menggunakan aplikasi seluler/NFC untuk masuk ke kamar saya sendiri.Saya telah mengikuti semua instruksi untuk check-in, itu memberikan info nomor kamar tetapi tidak mengatakan apa-apa tentang lokasi / pintu masuk ke kamar saya. Hotel ini memiliki beberapa pintu masuk. Untungnya ada beberapa tamu masuk ke pintu sehingga saya bisa menyelinap masuk dan memeriksa nomor kamar saya.Saya harus masuk ke 2 pintu masuk, tetapi tidak berhasil menemukan kamar saya. Untung ada staf hotel saat saya cek lantai dua.Kamar saya kebetulan terletak di pintu samping. Seandainya saya tidak sengaja bertemu dengan staf hotel, saya bertanya-tanya bagaimana saya bisa masuk ke kamar saya sendiri karena tidak ada instruksi yang jelas tentang lokasi kamar saya.Kerumitan lainnya adalah, ada yang salah dengan wifi sehingga saya tidak bisa masuk ke kamar saya. Setelah saya meminta mereka untuk me-restart wifi, itu berfungsi. Saya juga harus terhubung ke wifi hotel untuk masuk ke kamar saya, jadi saya harus memutuskan wifi saya sendiri setiap kali saya ingin masuk ke kamar saya sendiri. Saya juga harus menutup semua aplikasi saya sebelum NFC dapat berfungsi.Sebagai seseorang yang biasanya tinggal di hotel tradisional dengan interaksi manusia dan kartu akses normal untuk memasuki kamar, peringkat pengalaman Pengguna saya untuk hotel yang disebut "layanan mandiri" dan "IoT" ini adalah 1/10.

Memiliki pengalaman buruk saat check-in karena hotel mengeluarkan saya dengan nomor kamar yang tidak ada. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan untuk menjelaskan masalah ini, saya diberi respons cepat tetapi robot (terlepas dari manusia nyata yang mengelola akun WhatsApp bisnis) yang tidak membantu dalam menyelesaikan masalah. Layanan pelanggan juga enggan menelepon saya di ponsel saya untuk membantu saya. Setelah banyak mengirim SMS, layanan pelanggan akhirnya mengenali masalah yang saya hadapi itu nyata dan menemukan bahwa saya telah diberikan nomor kamar yang salah. Saya akhirnya menghabiskan 20 menit untuk proses check-in dan sebagai hasilnya terlambat untuk suatu acara.