Holiday Inn Express Munich North

Kami menginap 1 malam di hotel ini.Stafnya cukup ramah, kamarnya bersih dan rapi.Sarapan memiliki pilihan yang baik dan masuk akal.Satu-satunya hal yang tidak diatur dengan baik adalah masalah parkir. Anda harus membayar 17,00 ekstra selama 24 jam jika masih ada cukup kursi gratis.Jika tidak, hotel yang bagus, Anda hanya dapat merekomendasikannya!

Hotel ini indah dan bersih. Sarapannya luar biasa dan itu cukup untuk memberi kami energi untuk tur sehari kami. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang adalah karena kami selalu harus meminta handuk setiap hari. Itu harus diisi ulang setiap hari. Kami tinggal di sana selama 3 hari dan pada hari kedua kami, petugas kebersihan meninggalkan sampah di wastafel kami. Untung itu tidak dimuat hingga penuh karena kami belum banyak menggunakannya.

Selain fasilitas yang biasanya ditawarkan oleh hotel Holiday Inn (Express), hotel ini sangat buruk dari manajemen hingga housekeeping. Pertama dan puncak kunjungan adalah kecoa yang ditemukan di bantal saya. Dan untuk memperburuk keadaan, karena mereka kekurangan staf dengan hanya satu resepsionis untuk mengawasi meja depan, mereka tidak dapat membantu kami segera dan meminta kami untuk bermalam di kamar dengan kecoak. Meskipun hari berikutnya mereka memberi kami kompensasi dengan minuman gratis dan kamar baru, keadaan tidak menjadi lebih baik. Telepon kamar hotel dan brankas tidak berfungsi dan tetap seperti itu sampai akhir kunjungan kami, meskipun resepsionis yang menerima keluhan kami mengatakan bahwa dia akan meneruskan keluhan itu kepada manajer dan teknisinya. Selain itu, ruangan itu seharusnya untuk tiga orang tetapi mereka hanya memberi kami dua set bantal dan handuk, dan gagal memberi kami bantal ketika kami memintanya. Kemudian kami bertemu dengan wanita rumah tangga dan mengatakan kepadanya masalah kami tetapi dia tidak bisa berbicara bahasa Jerman atau Inggris, jadi dia tidak bisa mengerti apa pun yang kami katakan. Poin lain yang kami miliki adalah bahwa kamar kami tidak pernah dibersihkan, meskipun kami menggantung tanda. Pengurus rumah tangga hanya mengganti handuk (tiga set dengan hanya dua) dan membiarkan sisa ruangan tidak tersentuh (tempat tidur tidak dirapikan, tempat sampah penuh, cangkir tidak diganti, dll.). Di atas semua itu, pada hari terakhir kami, kami meminta wanita resepsionis (Mary) agar manajer mengajukan keluhan kami, dan dia berkata bahwa dia tidak ada di rumah. Sedikit yang dia tahu, bahwa kami telah mencari di Google siapa manajer hotel ini dan melihatnya berdiri tepat di sebelah resepsionis, sibuk dengan mesin kopi.Ringkasan:- kekurangan staf- Manajemen yang buruk- Komunikasi yang buruk- Tata graha yang tidak dapat diterima- Telepon+Aman tidak berfungsiLokasi hotel oke, karena terletak di dekat persimpangan jalan utama dengan dua jalur bus yang dapat membawa Anda ke Stasiun U-Bahn berikutnya dengan koneksi langsung ke stasiun pusat Munich. Tapi sayangnya, itu tidak bisa mengimbangi pengalaman paling tidak menyenangkan yang pernah kami alami di hotel Holiday Inn (Express). Jadi, jika Anda ingin bersenang-senang di Munich, menjauhlah dari hotel ini!

Kamarnya kecil tapi bersih. Staf sangat ramah dan membantu. Mereka memiliki halte bus dan kereta bawah tanah yang sangat dekat dan mudah diketahui. Pelayan datang ke kamar setiap hari. Sarapannya memadai. Banyak ruang untuk hang out dengan teman-teman.

Resepsionis pirang yang bekerja di resepsionis pada jam 4 pagi pada 22/10/22 Sangat kasar dan tidak membantu sama sekali. Terlepas dari kenyataan bahwa kami telah memesan tempat parkir garasi, dengan biaya tambahan 17 euro per hari. Tidak ditemukan tempat parkir di garasi maupun di halaman hotel. Ketika saya pergi ke wanita itu untuk meminta nasihat tentang tempat parkir. adalah "pernyataan wanita: dia tidak bertanggung jawab untuk parkir, cari tempat parkir di luar" pada jam 4 pagi. Kamar bersih tetapi karena perilaku ini kami pasti tidak akan memesan hotel ini lagi dan merekomendasikannya kepada siapa pun.