Hilton Chicago/Oak Brook Hills Resort & Conference Center

Saya tidak bisa mengungkapkan betapa saya menikmati tempat ini. Ruangan itu luar biasa dan juga pemandangannya. Saya anggota Hilton dan telah tinggal di sedikit lokasi di sana, tetapi ini jelas merupakan 3 teratas yang pernah saya kunjungi. Semua orang sangat ramah dan baik. Semua meja depan itu manis dan akomodatif. Semua staf restoran manis dan bekerja keras. Saya tahu mereka stres karena itu adalah akhir pekan Hari Buruh tetapi mereka benar-benar menjunjung tinggi profesionalisme dan berhasil. Terima kasih semua karena sangat baik untuk saya dan anak-anak saya, kami akan kembali

Hotel ini benar-benar adalah permata tersembunyi! Kami telah datang ke sini selama bertahun-tahun dengan keluarga dan teman-teman. Ada banyak hal yang bisa ditawarkankolam renang indoor/outdoor, golf, 2 restoran, ruang permainan, dan banyak lagi. Hotel ini juga cantik, dan stafnya luar biasa! Dari saat Anda check-in, Anda merasa disambut. Saya harus berteriak keras kepada anggota staf favorit kami, Willie, di bar kolam renang/golf. Dia luar biasapekerja keras, kepribadian, efisien, dan secara keseluruhan adalah orang yang fantastis! Seperti aset ke hotel. Kami sudah tidak sabar untuk kembali!

Saya dan istri saya berada di sini untuk konferensi kerja 1 malam 2 hari. Kami benar-benar menikmati kami tinggal. Semua orang ramah dan hotel ini memiliki begitu banyak fasilitas (kolam renang outdoor dan indoor yang besar, pilihan restoran yang bagus). Makanan konferensi, makanan ringan, minuman sangat enak dengan banyak pilihan. Kamar kami sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Terima kasih atas pengalaman yang luar biasa, tim Hilton!

Kamar cukup nyaman tetapi staf hotel perlu memoles keramahan. Saya anggota Hilton Gold dan sering menginap di Hilton. Hal-hal sederhana seperti handuk tidak perlu menjadi masalah. Saya ada di sana untuk sebuah acara dan memesan 3 kamar, 2 di antaranya bersebelahan. Kami mandi pada hari pertama. Rumah tangga tidak pernah datang ke kamar kami, yang baik-baik saja. Ketika staf rumah tangga berada di luar, saya bertanya apakah kami dapat menukar handuk kami. Perlu diingat hanya ada 1 gantungan handuk di setiap kamar mandi. Jadi, kecuali Anda harus menggantung beberapa handuk basah di kait yang sama. Mereka tidak akan kering seperti itu. Dan kamar kami, memiliki 3 handuk mandi meskipun ada 4 tamu per kamar. Orang rumah tangga memiliki gerobak penuh handuk. Saya mengeluarkan yang basah dan mencoba menukarnya. Dia bilang tidak. Saya harus menelepon meja depan untuk handuk. Sikap dan sikap menyiratkan bahwa saya mencuri handuk. Kami juga memiliki sedikit cokelat di salah satu kamar ketika kami tiba. Pergi ke meja depan dengan anak berusia 4 tahun dan hanya bertanya apakah dia dapat memiliki cokelat lain dan mereka berkata tidak, itu hanya untuk check-in digital. Saya pikir staf hotel ini perlu belajar keramahan. Saya memesan 3 kamar di tempat ini dan telah setia kepada Hilton selama bertahun-tahun tidak. Saya tidak berpikir saya akan tinggal di sini. Kami juga tidak mendapatkan air kemasan untuk anggota emas Hilton. Saya bertanya tentang hal itu dan diberi tampilan paling kotor di meja depan.

Ulasan ini adalah dua bagian.1. Hotel itu sendiri2. StafPertama hotelnya. Properti luar biasa! Pembaruan modern yang bagus dengan dekorasi Natal untuk musim ini. Saya sangat menikmati pemandangan lapangan golf dan saya yakin itu bahkan lebih baik di musim panas. Lokasi bagus dan restoran yang luar biasa! Saya telah meninggalkan ulasan terpisah tetapi saya sangat merekomendasikan restoran untuk makan malam. Pelayan yang luar biasa dan porsi yang murah hati dan lezat dengan harga yang wajar.Bagian kedua sayangnya tidak begitu ceria. Staf meja depan menarik. Berhati-hatilah dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang fasilitas hotel, kredit, waktu checkout, atau hal lain yang mungkin akan dikenakan biaya, TANYAKAN TERLEBIH DAHULU. Hilton adalah merek yang sangat terkenal tetapi staf meja depan ini tidak mewakili merek yang biasa saya gunakan.Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan! Berhati-hatilah dengan staf meja depan.