Bisanta Bidakara Surabaya ( previously Bidakara Fancy Tunjungan Surabaya )

Saya menginap disini selama 2 hari untuk menikmati malam pergantian tahun, pesan tiket di Traveloka dan awalnya dapat kamar twin bed, lalu besoknya saya extend 1 hari lewat Traveloka juga, pindah ke kamar double bed dengan harga lebih murah tapi tanpa breakfast.Dengan konsep interior tempo dulu, hotel ini menurut saya layak menyandang bintang tiga.Berikut ini adalah review saya untuk masing2 kelengkapan dan pelayanan hotel ini:1. Kamar: cukup luas, lapang dan bersih, ada meja panjang, meja kecil untuk minuman dan meja untuk menaruh koper, kursi sandar dan kursi kecil, dan juga cermin besar beserta lemari baju yang besar.2. TV: layar datar besar, di kamar twin bed sinyalnya jelek sehingga banyak channel buram, tapi setelah pindah kamar semua channel bagus.3. AC: berfungsi dengan baik, bukan AC central (jadi lebih mudah dikontrol) tapi DINGIN BANGEET, walaupun suhunya diset maximum dan mode dry saya tetap kedinginan, saran saya bagi yang ngga kuat dingin lebih baik dimatikan AC nya, itu saja masih terasa sejuk.4. Wifi: lancar dan cukup layak untuk browsing, tapi tidak terlalu cepat (sekitar 1.2-1.9 Mbps)5. Amenities: cukup lengkap, ada air mineral Cleo 2 botol dan kopi teh beserta gula nya, ada teko pemanas yang berfungsi baik, ada kulkas minuman juga tapi tidak saya buka.6. Listrik: di kamar twin bed, colokan listrik dekat ranjang tidak berfungsi, untung saya membawa kabel extension sendiri untuk charge HP+laptop karena extension milik hotel semuanya dipakai untuk keperluan acara new year's eve. Di kamar double bed colokan dekat ranjangnya berfungsi dengan baik.7. Toilet: kloset berfungsi dengan baik, di kamar twin bed ada bathtub dengan air panas yang berfungsi normal, namun drainage wastafel nya copot sehingga harus dibiarkan terbuka supaya tidak mampet. Di kamar double bed toiletnya lebih modern (standing shower, tidak ada bathtub) tapi air panas tidak berfungsi, sudah dicoba diperbaiki engineering tapi sampai menjelang saya checkout tetap tidak berfungsi (untuk hal ini saya memaklumi karena engineering nya sibuk berhubung hotel sedang dalam tahap renovasi)8. Window view: di kamar yang pertama menghadap langsung ke CBD (gedung2 di Tunjungan) sementara di kamar yang kedua menghadap ke jalan. Cukup oke.9. Pelayanan kamar: Pelayanan resepsionis dan petugas lainnya sangat ramah, namun beberapa layanan kamar seperti room service, housekeeping dan engineering sulit dihubungi, dan selama 3 hari 2 malam saya menginap, walaupun awal masuk kamar dalam keadaan bersih dan rapi namun selanjutnya belum pernah ada petugas room service yang datang membersihkan kamar, walaupun sudah saya gantung tulisan di depan pintu (saya sudah pastikan saat meninggalkan kamar, barang berharga saya bawa juga)10. Menu sarapan: cukup lengkap (ada makanan berat, lauk, roti, sereal dan buah) tapi tidak terlalu banyak jenisnya, dan secara rasa menurut saya biasa saja tidak istimewa.11. Akses: hotel ini letaknya di tengah kota dekat kawasan Tunjungan, sehingga kemana2 cukup dekat, dan ada foodcourt besar yang jaraknya cukup dekat ditempuh jalan kaki.Overall, saya cukup puas menginap disini, walaupun ada beberapa kekurangan yang harusnya bisa diperbaiki tapi dalam hal lainnya sudah bagus. Worth it bagi Anda yang ingin menginap di hotel yang nyaman (benar2 ingin bersantai di hotel, bukan sekadar "numpang tidur") dengan budget terbatas.

Saya simpulkan menurut saya kelebihannya- hotel bintang 3 yg letaknya strategis deket mall, atm, tempat kuliner, nongkrong minimarket, dan fasilitas umum lainnya- pegawainya ramah2, resepsionis, satpam, waitress nya goodjob- boleh pinjam sajadah dan sarung (tapi sobek)dan untuk kekurangannya adalahroom 425Gak ada tissueToiletries cuma sikat odol aja (sekelas bintang3 hotel yg lain lengkap showercap sabun dll)Guest questionnaire punya oranglain belum diambil (waktu beres2 gimana?)Ada org habis renang langsung masuk lift, beceknya astagaaParkiran sempit padahal lobinya cukup mewah lohUtk breakfast sebenarnya enak2 masakannya tapi, (maaf) masih kalah hotel yg setara bintangnya yg lebih bervariatif

Hotel bisanya bidakara terletak di tengah kota, di jalan Tegalsari Surabaya. Hotel ini milik anak usaha bank Indonesia. Didirikan 20 tahun yang lalu. Fasilitas hotel ini sangat bagus, ruang tamu luas, ruang resepsi luas, kolam renang sangat bersih dan fasilitas olahraga pun tersedia, yang kalah pentingnya, fasilitas parkir luas, ada didepan gedung sehingga saat resepsi besar tidak masalah.

Hotelnya nyaman, dari luar kliatan nya biasa2 sj.. tpi pas masuk bru trlihat "mewah"nya, resepsionis n petugas hotelnya ramah, sarapan nya enak malah disuruh nambah trs sm mbak2 yg melayani di restonya. Gak bgtu jauh kl mo ke tnjungan plaza, Tp mgkin kolam renang nya perlu di besarin kali ya krna kliatan kecil bgt

Pengalaman di sini, pelayanan baik. Di lobi hawanya sejuk, kebetulan kami dapat lantai 4. Lorong terasa siyup di siang hari apa lagi malam hari, dan karpet aromanya apek baik di lorong dan kamar jadi kerasa kurang nyaman saja. Lampu di kamar remang2 cuma lampu kuning, tembok kotor ada bekas rembesan bocor dan g di cat ulang, AC g dingin sama sekali. Ada fasilitas kulkas tapi g fungsi/ kotor dan bau. Lokasi parkiran lumayan luas tapi ragu untuk keamananya soalnya campur dengan parkiran umum, untuk sarapan termasuk mewah dan enak banget.