Kamar nyaman dan bersih meskipun ada beberapa spot yang terlewat. Menu sarapan cukup variatif tapi rasa agak kurang. Kolam renang bersih dan banyak spot foto. Lokasi strategis dengan PVJ tinggal nyebrang. Request kamar best view di lantai atas tapi tidak dapat karena kamar sedang full jadi hanya dapat kamar di lantai 2. Overall oke, recommended dan next bakal balik lagi kesini buat cobain promo weekend with kids.
RIFAN RACHMAN
11 Desember 2022, 13:56
Saya menginap di De Java Hotel tanggal 9 sd 11 Desember 2022 (3 Hari 2 Malam) bersama keluarga dan anak. Kami memesan 4 kamar dengan berberapa kelas kamar. Niat hati ingin berlibur menyenangkan masa liburan anak-anak kami dengan memesan hotel di bandung yg dekat kemana mana dan ada fasilitas kolam renangnya. Tetapi sangat disayangkan, kolam renang ternyata hanya pajangan hotel saja, dan digunakan untuk acara wedding dan party. Dan pihak hotel tidak memberikan konpensasi apapun kepada tamu yg menginap di hotel ini. Jadi kebayang kan rasanya kami pesan hotel berharap dapat menikmati fasilitasnya ternyata "Zonk".Saran kami untuk management jangan memaksakan menjual faslitas kolam renang yang sudah di beli sama penyewa kamar. Anda menyewakan kamar sudah include dengan fasilitas hotel loh, jadi mohon jangan menzalimi penyewa kamar.Untuk magement masih kami tunggu permintaan maaf dan konpensasinya ya
JOe Tomo
06 Februari 2023, 10:48
1. Sy melakukan direct booking ke hotel de Java hari Sabtu, setelah 24 jam berlalu sy cek bookingan tersebut ternyata belum ada.2. Karena 24 jam tidak ada konfirmasi dari pihak hotel, akhirnya sy booking lewat Traveloka, dgn mencantumkan bbrp request ttg room.3. Selanjutnya sy call pihak hotel (dgn Ms F - orang yg sama wkt menghandle direct booking), utk memastikan request : non smooking room, high floor, double bed, view jalan sukajadi... menurut Ms F catatan tsb akan dimasukan ke dalam system.4. Hari Senin check in...receptionist memberikan room di lt 1... sy bilang sudah request high floor. Akhirnya diganti dengan room di lt 3.5. Waktu masuk room (350), jendela ternyata menghadap tembok dgn jarak sekitar 70cm - tidak bisa melihat apa2. Akhirnya sy minta ganti room sesuai dengan request sebelumnya.6. Saya harus menunggu selama 30 menit, krn katanya kamar belum siap, pdhl sy check in pk 15.30 (bukankah waktu check out pk 12.00?)7. Setelah dpt kamar pengganti, timbul masalah baru... kain gordyn bagian ujung2nya terlepas dari kaitannya, shg tidak bisa menutup sempurna.8. Sy minta tolong agar diperbaiki.... lagi2 harus menunggu teknisi datang utk memperbaiki......Akhirnya kamar ready .... Rencana mau istirahat setelah melakukan perjalanan hanya angan2...karena sudah terlanjur sore mendekati maghrib.Mohon maaf sy tidak bisa lagi menilai hal2 lain dari hotel ini......karena semua kejadian itu membuat tidak nyaman utk stay...Saran untuk management, mohon diperbaiki system booking dan koordinasi internal (spy terhindar dari hal2 yg membuat tamu tidak nyaman )
ED
01 Desember 2022, 05:34
Hotel-nya berada tepat di seberang Mall Paris Van Java dan cukup dekat dengan berbagai tempat menarik di Bandung.Menurut saya hotel-nya cukup nyaman dan breakfast-nya cukup enak. Jika furniture-nya diperbarui mungkin akan lebih modern lagi.
Maratun Fitriyah
05 Agustus 2022, 22:31
10 hari disini, so far so good si...Pengalaman nginep di hotel paling lama. Staf-stafnya ramah-ramah. Cepet tanggap juga, kalo ada masalah atau kurang cocok sama menu. Banyakin Indonesian foodnya aja kak, paling favorit menu rawonnya si, enak banget. Terima kasih sudah melayani dan menjamu kami dengan baik .
Kamar nyaman dan bersih meskipun ada beberapa spot yang terlewat. Menu sarapan cukup variatif tapi rasa agak kurang. Kolam renang bersih dan banyak spot foto. Lokasi strategis dengan PVJ tinggal nyebrang. Request kamar best view di lantai atas tapi tidak dapat karena kamar sedang full jadi hanya dapat kamar di lantai 2. Overall oke, recommended dan next bakal balik lagi kesini buat cobain promo weekend with kids.
Saya menginap di De Java Hotel tanggal 9 sd 11 Desember 2022 (3 Hari 2 Malam) bersama keluarga dan anak. Kami memesan 4 kamar dengan berberapa kelas kamar. Niat hati ingin berlibur menyenangkan masa liburan anak-anak kami dengan memesan hotel di bandung yg dekat kemana mana dan ada fasilitas kolam renangnya. Tetapi sangat disayangkan, kolam renang ternyata hanya pajangan hotel saja, dan digunakan untuk acara wedding dan party. Dan pihak hotel tidak memberikan konpensasi apapun kepada tamu yg menginap di hotel ini. Jadi kebayang kan rasanya kami pesan hotel berharap dapat menikmati fasilitasnya ternyata "Zonk".Saran kami untuk management jangan memaksakan menjual faslitas kolam renang yang sudah di beli sama penyewa kamar. Anda menyewakan kamar sudah include dengan fasilitas hotel loh, jadi mohon jangan menzalimi penyewa kamar.Untuk magement masih kami tunggu permintaan maaf dan konpensasinya ya
1. Sy melakukan direct booking ke hotel de Java hari Sabtu, setelah 24 jam berlalu sy cek bookingan tersebut ternyata belum ada.2. Karena 24 jam tidak ada konfirmasi dari pihak hotel, akhirnya sy booking lewat Traveloka, dgn mencantumkan bbrp request ttg room.3. Selanjutnya sy call pihak hotel (dgn Ms F - orang yg sama wkt menghandle direct booking), utk memastikan request : non smooking room, high floor, double bed, view jalan sukajadi... menurut Ms F catatan tsb akan dimasukan ke dalam system.4. Hari Senin check in...receptionist memberikan room di lt 1... sy bilang sudah request high floor. Akhirnya diganti dengan room di lt 3.5. Waktu masuk room (350), jendela ternyata menghadap tembok dgn jarak sekitar 70cm - tidak bisa melihat apa2. Akhirnya sy minta ganti room sesuai dengan request sebelumnya.6. Saya harus menunggu selama 30 menit, krn katanya kamar belum siap, pdhl sy check in pk 15.30 (bukankah waktu check out pk 12.00?)7. Setelah dpt kamar pengganti, timbul masalah baru... kain gordyn bagian ujung2nya terlepas dari kaitannya, shg tidak bisa menutup sempurna.8. Sy minta tolong agar diperbaiki.... lagi2 harus menunggu teknisi datang utk memperbaiki......Akhirnya kamar ready .... Rencana mau istirahat setelah melakukan perjalanan hanya angan2...karena sudah terlanjur sore mendekati maghrib.Mohon maaf sy tidak bisa lagi menilai hal2 lain dari hotel ini......karena semua kejadian itu membuat tidak nyaman utk stay...Saran untuk management, mohon diperbaiki system booking dan koordinasi internal (spy terhindar dari hal2 yg membuat tamu tidak nyaman )
Hotel-nya berada tepat di seberang Mall Paris Van Java dan cukup dekat dengan berbagai tempat menarik di Bandung.Menurut saya hotel-nya cukup nyaman dan breakfast-nya cukup enak. Jika furniture-nya diperbarui mungkin akan lebih modern lagi.
10 hari disini, so far so good si...Pengalaman nginep di hotel paling lama. Staf-stafnya ramah-ramah. Cepet tanggap juga, kalo ada masalah atau kurang cocok sama menu. Banyakin Indonesian foodnya aja kak, paling favorit menu rawonnya si, enak banget. Terima kasih sudah melayani dan menjamu kami dengan baik .