Chocolate Express Hotel and Suites

Sejujurnya saya tidak mengerti semua ulasan negatif ini. Tempat ini adalah harga yang baik dengan kamar yang memadai. Kami datang untuk turnamen lacrosse putri tiri saya dan itu sempurna untuk kami berempat untuk menginap. Kolam renang hotel berfungsi, anak tiri saya yang bungsu sangat menikmatinya dan stafnya cepat dan selalu menyapa ketika kami kembali. Kamar mandi kami baik-baik saja dan bersih. Jujur jika Anda berencana untuk pergi ke taman banyak ini adalah nilai terbaik di sekitar taman Hershey akan tinggal lagi.

Saat memasuki hotel, kami langsung mencium bau jamur. Area sarapan sangat kotor, saya tidak yakin aman untuk mengonsumsi makanan di sana. Ada telepon duduk di meja yang mengatakan untuk menghubungi 0 untuk meminta bantuan. Di era Covid, pemikiran untuk menggunakan ponsel yang digunakan puluhan orang lain sungguh menakutkan. Suami saya menekan 0 dan bertanya apakah kami bisa check-in. Pria itu berteriak mengatakan kamarnya belum siap, dan dia tiba-tiba menutup telepon. Kami menelepon lagi, kali ini dari ponsel kami, dan dia bilang dia tidak punya kamar yang siap dan tidak tahu kapan akan ada. Kami mengatakan kami akan menelepon perusahaan induk hotel dan menanyakan tentang kebijakan tersebut. Dia berteriak bahwa mereka tidak memiliki perusahaan induk. Ketika seseorang akhirnya muncul di lobi, mereka jelas tersinggung kami telah memesan reservasi kami secara online. Dia kemudian melanjutkan dengan mengatakan bahwa kami tidak dapat menginap di hotel, dan menolak untuk mengembalikan uang kami. Saya percaya dia melakukan ini agar dia bisa menjual kamar kami kepada orang lain dengan harga lebih tinggi karena ada konser malam ini. Pria dan hotel ini hampir mengacaukan perjalanan keluarga kami, dan dia membuat putri kami menangis ketika dia memberi tahu keluarga kami bahwa kami tidak memiliki kamar hotel yang SUDAH KAMI BAYAR. Saya harus mengajukan kasus penipuan dengan bank saya atas ini dalam upaya untuk mendapatkan uang saya kembali. MENGHINDARI HOTEL INI DI SEMUA BIAYA, ITU RENDAH DAN KOTOR!

Saya memiliki pengalaman yang benar-benar luar biasa di sini! Itu adalah kunjungan singkat, tapi pasti bernilai perjalanan kembali. Ruangan itu indah dan staf sangat ramah dan membantu. Taman Hershey berjarak 10 menit. Ini jelas merupakan tempat yang bagus untuk menikmati perjalanan ke Hershey Park dan atraksi lainnya yang dekat!

Bukan yang terburuk yang pernah saya tinggali, tetapi bukan yang terbaik. Ruangan itu bagus, hottub bekerja, tempat tidur yang nyaman. Kamar mandi berantakan panas, tidak ada barang mandi (tidak ada sampo, tidak ada sabun mandi, tidak ada lotion) air panas bertahan selama 3 kali mandi. Tidak ada tisu di kamar mandi & tidak ada cadangan segar tp. Ketika kami sampai di hotel kami harus menelepon nomor dari telepon kami sendiri untuk mendapatkan wanita yang bekerja di meja depan untuk datang ke meja depan. Sarapan adalah lelucon mereka telah kadaluwarsa twinkies, sereal aneh, tidak ada yang panas & masih menyalahkan covid. Sementara di sana wanita yang tinggal di sana bertanya apakah mereka memiliki tisu bayi yang menjalankan hotel mengatakan ya & mencoba menjual tisu coloroxnya, syukurlah wanita yang menjalankan meja depan memberi tahu wanita tidak, ini bukan tisu bayi. Ketika kami memiliki pertanyaan tentang wanita hottub dari meja depan datang langsung ke kamar kami untuk menunjukkan kepada kita. Timer di dinding tidak memiliki tujuan. Juga tidak ada outlet (ada perbaikan adalah blok daya di dalam kabinet untuk menyambungkan semuanya).

Kamar yang kami pesan seharusnya disetujui ADA. Tidak mungkin itu benar! Tidak ada batang pegangan untuk turun dari toilet Anda. Harus tidak lebih tinggi dari 4 kaki untuk menggunakannya. Itu berarti toilet Hanya ada 1 batang pegangan untuk masuk ke kamar mandi. Sangat licin. Kami check out sehari lebih awal, karena ketidaknyamanan. Tidak menerima pengembalian dana untuk hari tidak digunakan. Kami tinggal di kamar 116. Kami berangkat hari ini 11/06/2022. Alih-alih 11/07/2022. Jangan buang uang atau waktu Anda di hotel ini.