JW Marriott Hotel Chandigarh

Beri good

Orang2nya welcome bngt apalagi chef yg bernama hussain.. Beliau sngat welcomesm kita yg baru datang dr Indonesia..

Saya pertama kali di India dan saya senang saya tinggal di sini. Layanan sangat baik dengan staf yang ramah dan membantu. Ketika mereka menyapa Anda dan menawarkan bantuan, Anda dapat merasakan ketulusan mereka karena ingin memberikan layanan yang luar biasa...bukan hanya basa-basi atau itu bagian dari pekerjaan mereka. Banyak hotel bintang 5 bahkan tidak dapat menandingi apa yang ditawarkan JW Chandigarh dalam hal layanan tamu.Ruangan itu bersih dan agak luas.Saya memiliki pengalaman yang sangat menyenangkan di XO, Saffron, dan JW Cafe. Layanan limusin ke/dari bandara, mal, dan tur kota tidak mahal dan sangat nyaman.Sangat direkomendasikan jika Anda mengunjungi Chandigarh.

Tinggal terburuk sejauh ini dalam 11 tahun kami tinggal di sini. Reservasi kami dibatalkan 2 hari sebelum kedatangan kami, tanpa penjelasan mengapa dibatalkan. Jadi saya harus membuat reservasi baru lagi. Check-in di meja depan adalah sambutan terdingin yang kami terima dalam 11 tahun terakhir. Manajemen di meja depan tidak membantu dan kemudian mereka menempatkan kami tepat di sebelah lift yang sibuk dan keras. Kami telah meminta kamar yang tenang. Ketika kami meminta untuk dipindahkan ke kamar lain, RDM memberi tahu kami bahwa tidak ada kamar yang tersedia untuk malam itu. Ketika kami kembali setelah makan malam, kami bertanya kepada manajer shift baru apakah ada kamar lain yang tersedia dan pria itu dapat segera membantu kami dan memindahkan kami ke kamar yang lebih tenang.Kami tidak pernah mendapat jawaban selama 4 hari mengapa reservasi awal kami dibatalkan, sampai akhirnya kami meneruskan masalah ini ke GM.Meja depan akhirnya mengakui bahwa itu adalah kesalahan mereka. Stres yang terus-menerus, pelecehan email, panggilan setiap hari, dll membuat kami tetap sengsara. Reservasi asli saya dibuat dengan tarif korporat istri saya. Dan mereka kemudian mengirim email yang menyatakan karena kami belum menunjukkan kepada mereka ID saya, mereka telah mengalihkan saya ke tarif yang jauh lebih tinggi, sama sekali mengabaikan itu dibuat dengan ID istri saya. Jadi kami harus menunjukkan ID-nya lagi.Sejauh ruangan pergi, properti mulai terlihat sangat usang dan kumuh. Banyak retakan di kamar dan kamar mandi. Ketika kami mencoba menyetrika beberapa pakaian di dalam ruangan, ada noda gosong dari jelaga kering yang hitam di setrika. Celana linen saya ternoda, yang tidak pernah ditawarkan oleh staf hotel untuk dibersihkan kering. Karpet di lorong, lounge eksekutif kotor, bernoda, dan kumuh.CBC tidak lagi beroperasi setelah pukul 11 malam atau lebih. Kami biasa menikmati duduk di lobi larut malam dan menikmati makanan ringan dan teh. Tidak lagi. Sekarang Anda harus pergi ke kafe di lantai atas untuk itu.Kami telah menjadi tamu reguler di hotel ini selama 11+ tahun terakhir, tetapi seperti yang dapat Anda lihat dari pengalaman buruk yang kami alami tahun ini, kami benar-benar mempertimbangkan untuk menginap di properti bintang 5 yang berbeda tahun depan.

Saya dari Australia. Kami tinggal di hotel ini untuk pertama kalinya. Kami menggunakan beberapa barang dari kamar kami termasuk air, minuman ringan, pasta gigi, sisir dll berpikir bahwa semuanya sudah termasuk karena barang-barang ini tidak terlalu mahal. Kami tidak diberitahu bahwa barang-barang ini dikenakan biaya.Kami pergi ke resepsi untuk check out dan membayar untuk makan malam kami dll. Kami masih tidak diberitahu bahwa kami harus membayar barang-barang yang kami gunakan dari kamar kami. Mereka meminta kami untuk duduk sambil menunggu mobil kami. Kami tidak tahu bahwa kami masih memiliki bayaran untuk barang-barang itu. Ketika kami baru saja mencapai pintu untuk masuk ke mobil kami, mereka menghentikan kami dan membawa kami ke konter membuat kami merasa seperti bersembunyi dari mereka. Mereka menagih kami terlalu banyak untuk barang-barang kecil yang kami gunakan. Saya tidak pernah merasa seburuk ini dalam hidup saya karena layanan mereka sendiri.Tidak akan pernah pergi ke sana di masa depan