Nama Hotel |
Kyriad Hotel Airport Jakarta
|
Alamat | Jalan Marsekal Suryadarma No. 1 |
Kota | Jakarta |
Negara | Indonesia |
Yg oke cuma lokasi sama fasilitas AC dan water heater nya. Petugas dining room jg cukup helpful dan on time.Big issue was front desk staff dan fasilitas shuttle. Front desk nya super rude dan gak helpful sm sekali. Masalah shuttle: Tertulis di fasilitas hotel pas kami booking, ud tulis notes juga tpi pas kami check-in ktnya gaada fasilitas shuttle kcuali jam 6 pagi. Pas kami ud book grab ke bandara dan jalan, kami lihat ada shuttle Kyriad hotel di don kami. Super annoyed!! Fasilitas kamar selain AC dan water heater jg kurang oke. TV kresek" channel nya. Lampu super parah! Banyak yg gak idup. Kamarnya jadi nyeremin krna gelap.Ada minimarket di deket hotel krna hotel ini gabung sm apartment. Petugas minimarket nya baik banget sih Breakfast... Quite okay. Tpi gak yg wah gimana. Bisalah buat isi perut sblm flight tpi bkn yg satisfying ya. Saran sih mnding gofood/grabfood aja.Apalagi ya, yaaa kalo mau cari hotel yg deket bandara dgn pelayanan seadanya silahkan book. Tpi sabar" aja ngadepin front desk staff nya. Temen saya sampe murka. Dua petugas front desk pas check in sm check out sama" gak friendly
1. Udah booking sebulanan yg lalu, tapi pas sampai lokasi ternyata kamarnya belum siap. Baru bisa check-in jam 16.30.2. Pelayanannya buruk banget.3. Menu utama sarapan cuma ada nasi putih + bihun goreng + sedikit sayuran hijau. Bahkan untuk sekedar telor pun ga ada4. Suara berisik dari luar kedengaran banget ke dalam kamar5. Wifinya lemot banget
Kamar dan kamar mandi bersih, air panas berfungsi dengan baik, kolam renang cukup besar dan bersih. Minusnya, sabun hanya disediakan 1 buah dan kecil, pas2an untuk 1 keluarga, sempat remote tv rusak, tapi bisa minta diperbaiki. AC dan Wifi berfungsi normal, dingin, dan cepat. Thanks
Pelayanan kurang profesional, pengalaman nginap di sini karena delay dr Garuda. Sudah kerjasama dg Garuda, tapi pas jam makan siang dan waktu checkout, tamu tidak di antar makanan ke kamar untuk lunch. Sedangkan resto sudah di booked untuk acara lain. Jadi Kami mengalami kerugian untuk 2 orang tidak makan siang. Seharusnya dr pihak hotel antar makanan ke room sebelum waktu checkout. Di tambah, kami request untuk dibawakan barang dr kamar ke lobby, lama bgt pelayanannya. Untuk room 209, padahal sprtinya kategori deluxe, tp showernya susah. Lift nya jg lambat. Apabila dr pihak hotel ingin konfirmasi ke sy, sy terbuka untuk itu. Bisa hub via email.
Awal chek in dijutekin, padahal pesen kamar Grand duluxe yg harganya lumayan tapi dikasih kamar dengan view tempat sampah & Pohon tepat didepan jendela, Sofabed Banyak noda coklat & Kusam. Seprai ada noda coklat demi apa pas kasurnya ditidurin juga badan pada gatel.Banyak kecoa kecil, Westapel Bocor .Sarapan nya Bad . Makanannya ga tau rasa apa itu.Buah & Sayuran untuk salad tidak segar.KAPOK.TIDAK RECOMMEND.