OYO 90935 Rumah Kost Metroliving

Pengalaman terburuk saya menginap di oyo ini. Saya melakukan pemesanan utk tanggal 28-29 januari .Saya sudah booking sejak tanggal 23 januari melalui aplikasi oyo lalu saya konfirmasi ke penginapan bahwasanya booking saya sudah di konfirmasi. Tanggal 27 januari saya melakukan pembayaran booking saya, kembali saya kontak ke penginapan dan responnya pembayaran saya sudah masuk.Tanggal 28 ketika saya akan check in , penjaga penginapan mengatakan bahwasanya kamar sudah penuh. Saya sampaikan bahwasanya saya sudah pesan jauh jauh hari dan melakukan pembayaran serta konfirmasi langsung . Tapi penjaga bersikukuh bahwa kamar penuh dan aplikasi oyo error sehingga pemesanan double double. Lalu juga ada yg nambah jam. Logikanya harusnya ketika sudah ada yg pesan kamar , si pemesan sebelumnya tidak bisa menambah jam dong.Keadaan diluar hujan dan kita basah kuyup. Kami diarahkan untuk menghubungi pemilik oyo. Saya telfon, katanya maaf memang kamar penuh dan aplikasi error. Saya meminta pertanggungjawaban bagaimana atas pemesanan saya ini. Dia malah mengarahkan untuk menghubungi oyo call center untuk refund pembayaran dengan alasan pembayaran yang saya lakukan msh di pihak oyo pusat. Padahal saat saya konfirmasi setelah bayar bilangnya sudah masuk pembayarannya. Sumpah mengecewakan.Karena sudah menunggu lama dan tidak ada sama sekali tanggung jawab dari pemilik. Si penjaga bilang kita sebenarnya ada 2 tempat bila penuh diarahkan ke yg satu di daerah dukuh kupang. Lalu dia menelpon temannya, lalu tidak lama saya diarahkan untuk menginap di dukuh kupang.Sebelum meninggalkan tempat saya tanya apakah kejadian ini sring terjadi? Jawab penjaga itu hanya iya . Kalau memang sering terjadi seperti ini harusnya segera diperbaiki dong supaya pemesan pemesan lain tidak di prank spt ini.Dia juga bilang kalau nnt baru ada kamar kosong disini jam 7 krn ada yg mau check out.Akhirnya mau tidak mau saya ke penginapan kedua yg diarahkan penjaga di dukuh kupang. Kami tidak ada pilihan lain, krn mencari penginapan lainpun susah (saat itu weekend) Kami lebih terkejut lagi karena penginapanan ini seperti kost kostan yang kurang terawat. Parkiran gelap,Kamar kotor, tidak ada selimut, tembok kamar banyak wall stiker yang mengelupas. Okelah mau gamau kita tetap disana krn hujan dan sudah gelap.Saat pukul 7 malam, kami coba konfirmasi kembali apa bisa kami kembali ke penginapan awal saja kan tadi bilangnya akan ada yg check out jam 7. Jawab si penjaga maaf tidak bisa karena sudah ada yg mau ngisi, ini yg pada datang juga saya oper ke situ (dukuh kupang).Yang kami sesalkan mengapa tidak ada konfirmasi sebelumnya kepada kami. Tau gitu kan kita bisa cancel dari awal.Benar benar pengalaman menginap terburuk yang pernah saya rasakan. Sungguh sangat mengecewakan . !!!!!

Tempatnya bagus, cukup bersih, owner juga baik sekali bersedia keep kamar yang sudah di pesan sehingga tidak ada kejadian kamar sudah terpakai oleh orang lain. Pengalaman yang bagus cukup untuk istirahat satu malam. Terima kasih owner dan staff

Pertama x kesini, jadi kamarnya tuh agak kotor, AC nyala aktif, adem, tapi remote tv ga ada, handuk ga ada, bak mandi nya bocor, langit langit nya juga kaya ga terawat, terus dindingnya cat nya kaya rusak, bahkan temboknya ada yg terbuat dari triplek

Harga diatas 100 ribu cuma dpt kamar toktokan. Ga dapet air minum, gada selimut, ga disediain alat mandi, remot acnya dibawah turun sm penjaga nya semaleman gabisa tidur perkara kedinginan. Mau turun minta remot AC mager bngt. Udh gitu akses jalan ke penginapan di puter2in sm google maps. Masuk keluar masuk muter2 aja diperumahan. Ga akan kesitu lagi sih, waktu itu kepepet bngt udah pada fullbock. Tempatnya serem kyk ga kerawat. Udh gitu tiap ninggal kamar kuncinya dikasih ke penjaganya, gerbang juga dikunci trs

Tv tidak ada remot. Pegangan pintu rusak. Springbed tak layak. Badmood pollll