Nama Hotel |
Vale Pine Amandarii Villa
|
Star Rating | |
Brand | No brand |
Alamat | Jalan Anjung Residensi 1/3 |
Kota | Kuala Lumpur |
Negara Bagian / Provinsi | Kuala Lumpur |
Negara | Malaysia |
Jumlah Kamar | 1 |
Check In | 04:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Vale Pine Amandarii Villa adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di bawah brand No brand. Vale Pine Amandarii Villa memiliki 1 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Vale Pine Amandarii Villa dimulai pada pukul 04:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Memesan Dorsett Bukit Bintang melalui Agoda, membayar RM2.3k PER MALAM untuk pemesanan.Kami tidak diberi tahu tentang prosedur checkin (perlu kata sandi untuk membuka kunci kotak surat untuk mendapatkan kartu akses dan kunci) sampai sekitar pukul 4-5 sore pada tanggal check-in itu sendiri, sungguh konyol!Meminta kamar bebas rokok karena itu kami bepergian dengan anak-anak kecil, tetapi ketika kami masuk ke dalam apartemen, kami mencium bau rokok yang SANGAT kuat!Mengirim sms ValePine CS melalui WhatsApp dan tidak mendapat tanggapan terkait ketidakpuasan!Memberikan info wifi yang salah!Sprei kotor dan tidak nyaman (bisa merasakan partikel di sprei! EWW!) ! Sarung bantal kekuningan!Juga ditemukan potongan tisu kecil di lantai!Apakah ini jenis layanan yang seharusnya Anda sediakan untuk sesuatu yang berharga RM2,3k PER MALAM?? Cuma wow!
Menginap di properti yang mereka kelola di The Colony. Tidak terkesan. Komunikasi yang buruk dan beberapa masalah dengan apartemen yang belum ditangani, seperti tidak ada internet yang berfungsi. Namun properti itu sendiri bagus. Saya akan memperbarui ulasan ini jika terjadi sesuatu yang positif.
Memesan Dorsett Residence mereka di Bukit Bintang melalui Agoda. Balasan Whatsapp tidak terlalu cepat, kami harus menelepon mereka pada hari check-in. Prosedur check-in ok, cukup mudah tapi.....Beberapa hal yang harus diperhatikan manajemen untuk perbaikan:1. Ruangan itu sendiri adalah kondisi yang sangat buruk. Kami memesan unit kamar 2, dapur memiliki noda di cermin, tempat sampah di bawah wastafel kotor, peralatan tidak dicuci dengan benar, meja makan juga tidak dibersihkan (kita bisa melihat noda di peralatan dan meja makan mereka).2. Toilet yang terhubung ke kamar tidur utama memiliki drainase yang sangat buruk atau tidak bersih dengan baik, seperti bau urin ketika Anda membuka pintu toilet. Tekanan air di kamar tidur utama juga sangat buruk. Kami akhirnya menggunakan kamar mandi di luar.3. Sarung bantalnya juga ada nodanya, kurang tau nodanya apa.
Booking vivo midvalley tanggal 16/10 tapi mendapatkan pelayanan yang sangat kecewa.Nomor yang diberikan tidak bisa di akses!!!!Meminta check-in lebih awal satu hari sebelumnya dan tidak mendapatkan balasan apa pun hingga pukul 14.20 mendapatkan balasan bahwa "itu diberikan dalam template". Template sudah menyebutkan check-in lebih awal membutuhkan biaya RM100 / jam tetapi saya dapat membayar !!!!!!! Tidak ada balasan sebelumnya dan balas pada 14.20!!!!! Sudah terlambat.Untuk self check in petunjuknya tidak jelas!!!!! Orang yang bertanggung jawab mengatakan bahwa kotak surat di level 1 dan saya seperti orang idiot menemukan kotak surat di level itu!!!!!Untungnya saya bertemu dengan petugas keamanan India yang memberi tahu saya bahwa kotak surat di level 3!!!!Apa manajemen yang bodoh!
Layanan pelanggan yang hebat! Mereka sangat membantu dan memberi kami semua informasi sebelum check-in. Kami menikmati selama kami tinggal meskipun ini musim covid dengan batasan tetapi kami mendapat informasi yang baik tentang sop! Terima kasih atas bantuan dan keramahannya!