Nama Hotel |
Americas Best Value Inn Norristown Philadelphia
|
Star Rating | |
Alamat | 830 W Main St |
Kota | Norristown (PA) |
Negara | Amerika Serikat |
Americas Best Value Inn Norristown Philadelphia adalah sebuah hotel bintang 2 yang berada di Norristown (PA).
Bukan satu bintang hanya karena satu wanita meja depan sangat manis dan membantu! Dan pada awalnya akan memberikan ulasan yang lebih baik dari betapa membantu dan manisnya dia. Kamar adalah apa yang Anda bayar, dan ya orang-orang di sekitar dapat sedikit keras seperti yang dikatakan orang lain. Tapi bukan kesalahan hotel. Secara keseluruhan saya tinggal baik tidak ada masalah dengan check in dan check out. Apa yang memperburuk segalanya dan membuat saya ingin meninggalkan ulasan buruk adalah kenyataan bahwa mereka sekarang telah menagih kartu saya 3 kali terpisah untuk biaya tambahan. Saya telah membayar semuanya tanpa masalah, dan menelepon untuk melihat untuk apa tagihan itu? Ketika saya menelepon dan bertanya mengapa kartu saya ditagih pertama kali adalah dua transaksi $ 25 dolar yang menyebutkan nama hotel. Kartu saya terkunci karena ini, dan kemudian biaya sebesar $150 mencoba masuk dan ditolak karena penguncian kartu. Kemudian setelah bekerja saya menelepon mereka untuk bertanya mengapa? Dan lihat apa yang terjadi dan semuanya. Guy memotong telepon saya dan mengatakan kami belum membebankan biaya tambahan apa pun kepada Anda. Aku bilang tapi tagihan ini ada nama hotelnya dan menunjukkan itu dari hotelmu dan ingin tahu apa yang terjadi dan untuk apa aku ditagih? Dia mengatakan kami telah menagih Anda lebih banyak berbicara dengan bank Anda. Kemudian menutup telepon saya. Secara harfiah setelah pembicaraan itu mereka menagih saya $90 dolar. Mengambil uang saya, dan menutup telepon saya pasti membuat ini berubah dari apa yang akan menjadi ulasan bintang 5 menjadi apa yang seharusnya menjadi ulasan tanpa bintang atau 1 bintang. Wanita di meja depan adalah satu-satunya alasan saya akan memberikan bintang tambahan.
Saya meminta kamar bebas rokok dan masih bau, pria itu mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak dapat menghentikan orang untuk merokok, yang saya setujui tetapi itu tidak baik untuk pelanggan. Mereka harus benar-benar menyaring perokok agar tidak masuk ke kamar bebas rokok.Saya menginap satu malam dan memutuskan untuk pergi ke hotel. Saya bangun sangat pagi untuk berteriak dan berteriak dari seorang wanita di luar. Mereka harus memanggil polisi tentang situasinya. Sekali lagi, mereka tidak dapat mengontrol pelanggan mereka, tetapi saya rasa jika Anda tidak keberatan dengan kamar yang bau dan terkadang kacau.... Saya sedikit khawatir dengan keselamatan.Pria yang lebih tua tidak terbiasa dengan pembatalan dan membutuhkan putranya (manajer datang tetapi dia bekerja di 11). Dia tidak mau menelepon manajer dan saya harus pergi dengan baik-baik saja dan putri yang bekerja di sana mengkonfirmasi bahwa saya akan menerima pengembalian uang saya untuk sisa masa tinggal saya. Saya menelepon kembali untuk mengonfirmasi dengan manajer nanti dan dia memberi saya banyak alasan bahwa itu adalah kebijakan bahwa saya hanya menerima satu hari dan bukan 2 hari tersisa. Dia benar-benar miskin dengan layanan pelanggan dan bahkan menyatakan bahwa orang-orang itu bukan manajer (ayah dan saudara perempuannya) dan apa pun yang mereka nyatakan bukanlah apa yang dia katakan. Saya bahkan meminta nomor teleponnya sebelum pergi dan mereka tidak memberikannya kepada saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa polisi dan kasus pagi ini membuat pelanggan tidak senang bahkan pria lain yang pergi ini. Dia membantah dan berkata "apakah itu masuk ke kamarmu?" Saya sangat terganggu dengan pernyataannya bahwa dia tidak bertanggung jawab untuk itu.Saya akan melaporkan bisnis ini ke perusahaan dan bahkan biro bisnis jika dia tidak mengembalikan uang saya selama 2 hari tersisa.
Saya harus tinggal di sini selama masa-masa sulit. Beberapa staf berusaha bersikap sopan sementara yang lain Anda dapat dengan jelas mengatakan bahwa mereka hanya menginginkan uang Anda. Saya mandi setiap hari, bantal memberi saya benjolan aneh di wajah saya yang harus saya periksa ke dokter. Saya harus pergi bekerja seperti ini, dan saya masih memilikinya di wajah saya. Akan pernah tinggal di sana lagi jika saya tidak perlu. Hanya 3 bintang karena 2 kasir sopan kepada saya di saat saya membutuhkan. Sisa 3 hari itu mengerikan.
Itu mengerikan, kamar berbau mengerikan, bantal bernoda, selimut dan seprai juga, mereka menagih saya biaya malam penuh selama 4 jam, saya meminta checkout jam 1 siang karena saya tidak mendapatkan kamar sampai jam 7 pagi dan check out adalah jam 11 pagi.. Mereka menggedor pintu jam 10:40 untuk mengusir kami. Staf sangat kasar, sangat tidak sopan. 3 dari 4 jam diisi dengan bunyi bip alarm, membanting pintu dan pintu mobil, berteriak anak-anak dan orang-orang berkelahi di luar pintu kami. Pengalaman terburuk mutlak yang pernah saya alami dengan sebuah motel. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini atau lokasi jaringan lainnya... Ketika saya meminta untuk berbicara dengan seorang manajer, dan menjelaskan kepada mereka ketidakpuasan saya, mereka melemparkan kartu nama ke saya dan menyuruh saya untuk memanggil nomornya... Nomornya kebetulan kembali ke meja depan mereka... Tempat ini tidak diragukan lagi adalah sebuah motel kecoak.
Ruangan itu kecil dan sedikit sempit di beberapa tempat. Ada beberapa hal kosmetik yang bisa dilakukan seperti pintu kamar mandi bisa menggunakan lapisan cat dan wastafel membutuhkan dempul. Ruangan itu bersih dan nyaman. Secara keseluruhan, itu adalah tempat yang bagus. Staf sangat membantu dan ramah.