Hyatt Regency Coco Beach Resort

Tinggal di sini pada Juli 2022. Resor yang luar biasa untuk harga ini! Properti indah dan kolam besar adalah salah satu dari banyak sorotan. Layanan spa sangat luar biasa. Fakta bahwa mereka bahkan memiliki layanan kamar (mengingat bagaimana kamar tersebar di beberapa hektar) sangat mengesankan. Karyawan yang umumnya membantu & ramah. Satu-satunya perbaikan yang saya sarankan adalah (1) makanan berkualitas lebih baik di kolam renang, dan (2) pengalaman meja depan yang lebih cepat / lebih banyak karyawan. P.S. Untuk pelancong, bersiaplah untuk banyak berjalan karena propertinya tersebar.

Aku tinggal di Hyatt dari Jumat sampai Selasa. Setelah tiba, saya benar-benar mengalami pengalaman menjatuhkan rahang. Alasan disimpan begitu indah dan rapi dan sehari-hari adalah momen gambar yang sempurna. Ketika sampai ke check-in Anda kemudian disambut oleh pelayan meja depan dan staf dan mereka sangat sopan dan baik. Segala sesuatu tentang hotel ini indah. Makanannya enak, kamarnya dibersihkan dengan sempurna dan staf selalu ada untuk membantu. Hotel ini benar-benar harus menerapkan beberapa influencer atau tim pemasaran untuk lebih banyak publisitas karena itu bagus untuk dunia untuk tidak melihatnya.

Saya dan suami saya tinggal di sini selama 5 hari. Kami bisa mendapatkan kamar segera setelah kedatangan yang sangat bagus. Stafnya ramah namun layanannya tidak bagus. Butuh selamanya untuk mendapatkan minuman di kolam renang dan bahkan mendapatkan kereta golf untuk membawa Anda ke kamar atau ke lobi. Alasan tidak terawat dengan baik sama sekali. Ketika Anda sampai di tempat kamar Anda berada, lorong dan dinding luarnya benar-benar kotor dan tampak seperti lantai yang sudah lama tidak dipel. Dinding bagian luar dan pintu kamar berwarna hitam di bagian bawah. Rumah tangga datang satu kali untuk membersihkan kamar kami sepanjang waktu kami tinggal. Kami tidak punya handuk bersih, tidak ada sabun, dan tidak ada kertas toilet yang tersisa. Saya harus menelepon dan meminta mereka untuk membawa semua barang-barang ini kepada kami dan saya bertanya mengapa tidak ada yang datang untuk membersihkan kamar kami dalam 3 hari dan jawabannya adalah mereka memiliki banyak kamar untuk dibersihkan setelah orang-orang check out. Kami tidak akan pernah kembali terutama untuk harga yang mereka tetapkan untuk tinggal di sini, Anda akan berpikir Anda akan mendapatkan pengalaman hebat. Benar-benar kecewa.

Hasil terbaik. Tinggal di sini beberapa kali dan selalu waktu terbaik. Layanannya luar biasa, pekarangannya indah dan semua orang selalu siap sedia dan dengan senang hati membantu. Pengalaman nuansa mewah sejati. Kolam renangnya benar-benar menakjubkan, pantai selalu tenang dan sunyi tanpa ombak dan mungkin juga pribadi. Jika Anda ingin tempat tinggal yang tidak ingin Anda tinggalkan, ini dia!

Di satu sisi, saya merasa tidak enak karena memberikan resor yang luar biasa indah ini hanya 2 bintang. Biar saya perjelas, liburan kami luar biasa dan kami sangat terkesan dengan alasan kami mencubit diri sendiri sehingga itu nyata, benar-benar mencengangkan! ! Namun pengalaman saya berubah ketika suami saya mulai jatuh sakit dan mengalami nyeri dada. Saya menelepon ke meja depan dan meminta mereka untuk memanggil ambulans dan saya khawatir suami saya mengalami serangan jantung. Keamanan dan manajer turun (dan cantik) dan menunggu LEBIH DARI SATU JAM untuk ambulans tiba. Ketika mereka melakukannya, mereka bertanya kepadanya tentang gejalanya dan mengaitkannya dengan sesuatu dan memantaunya mungkin selama satu menit dan mengatakan bahwa dia baik-baik saja, hanya sangat terbakar matahari dan mengatakan kepadanya bahwa mungkin memang begitu. Hotel itu manis untuk membawakannya sebotol lidah buaya untuk membantu. Singkat cerita, keesokan harinya suami saya meninggal dunia karena serangan jantung hebat.... dia pergi.Saya merasa waktu yang berlebihan untuk meminta bantuan suami saya pada malam sebelumnya bisa menjadi bagian dari alasan mereka tidak melihat tanda-tandanya. Sebuah resor sebesar ini dan dengan banyak tamu ini harus memiliki staf intervensi medis (EMT) terlatih yang andal dan berpengetahuan luas di properti untuk situasi ini. Dia meminta bantuan saat dia di sana dan saya merasa mereka mengecewakannya. Dan itu berarti mereka mengecewakan saya dan putra saya juga.Properti indah meskipun ... tempat yang begitu penuh keindahan dan keajaiban Anda akan mencubit diri sendiri ..