Sheraton Stamford Hotel

Mereka tidak memiliki reservasi kamar saya ketika saya tiba karena mereka membuat kesalahan saat mengubah sistem komputer. Kamar telah dipesan lebih dari 6 bulan sebelumnya. Staf meja dapat menemukan kami kamar lain. Itu adalah kamar yang dapat diakses penyandang cacat yang terasa seperti tinggal di rumah sakit. Saya menghargai staf yang berusaha melakukan yang terbaik, tetapi reservasi 6+ bulan seharusnya. tidak terjual habis pada saat kedatangan. Kebersihan adalah layak.

Kami meminta 2 kamar dekat satu sama lain. Tempat tidurnya terlalu tinggi untuk satu tamu sehingga staf meja depan dengan cepat memindahkan orang itu ke kamar ADA dan memindahkan pihak kedua juga untuk berada di dekatnya. Tempat tidurnya masih tinggi tetapi ada bangku di kamar itu dan kami membuatnya bekerja. Staf meja depan yang sangat akomodatif.Ya, perabotannya agak ketinggalan zaman tetapi staf menebusnya. Tempat tidur yang nyaman!

Jadi dari check in hingga check out layanan luar biasa. Kami mengadakan Reuni Kelas yang diselenggarakan oleh hotel. Makanan minuman sentuhan tambahan khusus yang luar biasa. Jangan ragu untuk memesan acara atau hanya menginap di hotel ini. Itu sangat bagus untuk melihat staf pergi keluar dari jalan mereka dan menjadi ramah dan membantu. Kami pasti akan kembali.

Proses check in sangat lancar dan staf meja ramah. Kamarnya tidak terlalu bersih (rambut di lantai kamar mandi, karpet bernoda berlebihan), tetapi seprai bersih dan tempat tidurnya nyaman. Handuknya gatal dan usang. Restoran sangat buruk - bartender sangat kasar dan kami menunggu 40 menit untuk 5 cangkir es krim muncul.

Itu adalah pengalaman yang luar biasa. Staf sangat ramah dan sangat membantu karena saya tidak tahu daerah itu dengan baik dan pria di restoran memberi saya petunjuk setelah kembali kami berjalan dan dia bertanya "Apakah Anda menemukannya" gerakan sederhana seperti ini membuat tempat ini berharga sementara anggota Staf yang benar-benar peduli. Saya tidak sabar untuk memesan dengan mereka lagi