The Reserve at Summer Bay

Awalnya saya telah menulis ulasan yang memberikan hotel ini 5 bintang di seluruh papan. Saya belum ke sana sejak 11 Agustus 2022. Namun seseorang telah menggunakan kartu kredit saya di sana dan saya harus membatalkan dan mengganti kartu saya. Ini tanggal 4 September dan kartu saya ditagih 5 kali hari ini. Ternyata ada orang yang melakukan penipuan menggunakan kartu saya yang saya gunakan untuk memesan kamar. Mencoba menelepon hotel dan saya tidak dapat menghubungi siapa pun. Saya sangat sangat kecewa terutama karena saya memiliki pengalaman menginap yang luar biasa ketika saya berada di sana untuk berlibur. Sejauh manajer mengatakan bahwa kami melewati beberapa saldo yang belum dibayar, apa yang bisa saya beli di resor seharga $ 1 atau $ 2 jelas Tidak ada. Pada akhirnya saya membayar semuanya ketika saya check out. Saya mencocokkannya dengan bank saya. Tidak ada alasan mengapa saya harus mendapatkan tagihan sebulan kemudian terutama 5 tagihan satu minggu dan 5 tagihan lagi minggu depan. Ada yang tidak bertambah.

Resor yang benar-benar indah. Ruangan itu sangat bersih dan penuh dengan handuk dan piring dan harus memiliki lainnya. Semua staf yang sangat baik dan bermanfaat. Lokasi sangat bagus namun ada sangat sedikit hal yang dapat Anda berjalan kaki, Anda pasti membutuhkan sebuah mobil.

Kami memesan tempat 3 kamar tidur di The Houses, dan kami mendapat telepon bahwa tidak ada lagi unit dengan ukuran itu yang tersedia. Mereka dengan ramah dan murah hati meningkatkan keluarga kami ke Presidential Suite di 601 The Reserve. Suite ini sangat mengagumkan. Kami sangat nyaman dan menikmati semua fitur mewah dan ruang yang luas untuk disebar. Terima kasih kepada orang-orang baik di sana untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Menghadiri Rabu malam Luau. Sangat menyenangkan dan menghibur. Makanannya enak!

Layanan bagus Kami mengalami kecelakaan dengan reservasi dan mereka membantu kami dengan sangat cepat.