Amara

Hotel ini luar biasa. Kemewahan murni. Kami tinggal di ruangan 9010 yang memiliki pemandangan luar biasa. Layanan yang disediakan secara keseluruhan sangat baik. Makanannya enak. Pasti hotel terbaik di Siprus. Satu-satunya downside adalah bahwa pantai pasir gelap tapi kecuali dari ini saya tidak bisa menyalahkan hotel dengan cara apapun.Disebutkan secara khusus kepada petugas Savva. Dia merekomendasikan kami untuk menginap di hotel karena dia sebelumnya bekerja di Four Seasons (tempat kami menginap tahun lalu). Apa pun yang Anda butuhkan, dia adalah pria yang tepat. Setiap rekomendasi tepat. Jangan pernah mengecewakan kita. #TheCyprusPlug

Sikap tidak ramah terhadap tamu hotel. Mereka memberikan informasi palsu. Mungkin pemandangannya bagus, hotelnya indah - tetapi ketika sikap terhadap Anda tidak ramah (standar ganda) tidak masalah. Saya tidak merekomendasikan hotel ini, Anda dapat merusak liburan Anda bahkan tanpa memulainya.

Hotel yang sangat eksklusif. Semua dekorasi luar biasa. Melihat laut spektakuler. Kolam itu indah. Sarapannya sangat enak. Sangat Sangat direkomendasikan

Pengalaman menginap yang paling mengecewakan di Limassol pernah ke Amathus dan Four Seasons berkali-kali. Staf Anda amatir dari atas ke bawah. Kami menyebut masa menginap kami sebagai 'penginapan mandiri'. . . pantainya mengerikan - kotor dan tidak ada pembersihan atau pembersihan sampah selama kami tinggal bahkan setelah berbicara dengan seorang Manajer, yang jelas tidak begitu terganggu karena dia tidak pernah datang untuk melihat diri. Sampah di mana-mana termasuk banyak puntung rokok di pasir dan meja tidak dibersihkan. Mendapatkan air adalah lelucon - air datang pada tengah hari tetapi dua hari terakhir tidak ada - dan ketika saya meminta karena saya dapat melihat seluruh area kolam memiliki air, saya diberitahu bahwa kami tidak dapat memilikinya dan server pergi untuk bertanya dan kembali lagi dan berkata tidak.. yang membuat saya marah, jadi saya harus pergi ke kolam renang untuk berbicara dengan manajer yang setuju bahwa kami 'diperbolehkan air'!! Jika saya ingin layanan bintang 2, saya bisa menghemat banyak uang dan tinggal di tempat lain! Hotel bintang 5 lainnya tidak hanya memberi Anda air saat tiba di pantai tetapi juga tersedia secara gratis sepanjang hari. Putri saya disengat tawon, tidak bisa berjalan dan sangat kesakitan dan tertekan dan membutuhkan pertolongan pertama - pertolongan pertama tidak pernah muncul!! Manajer pantai membeli es.. itu saja.. tidak ada tindak lanjut, tidak ada insiden yang dicatat dan tidak peduli apa pun - itu memalukan. Saya akan mengatakan beberapa staf (kebanyakan saat sarapan) kami cukup terlatih seperti staf di restoran ikan tetapi staf pantai mengerikan dan beberapa hampir tidak berbicara bahasa Inggris. Kami juga meminta 4 kali untuk beberapa kantong teh mint lagi untuk kamar - butuh lebih dari 2 jam dan 4 panggilan - lagi-lagi layanan yang buruk.Kami menyimpulkan hotel ingin menagih, menagih, membebankan harga tertinggi untuk semua makanan dan minuman tetapi tidak memberikan pengalaman bintang 5 sebagai balasannya. Malam kami di bar atas atap .. makanannya luar biasa dan mahal tapi sekali lagi layanannya sangat buruk - hanya ada 5 meja yang digunakan tetapi makanan jadi kami tidak dibersihkan dari meja kami setelah satu jam selesai juga kami tidak menawarkan kesempatan untuk memesan minuman lebih lanjut. Saya akan meringkas bahwa Anda telah membangun dan melengkapi hotel yang menakjubkan tetapi tidak tahu bagaimana cara mengoperasikannya dibandingkan dengan Four Seasons.

Saya tidak mengerti mengapa hotel ini memiliki begitu banyak ulasan positif, satu-satunya kesimpulan yang dapat saya ambil adalah bahwa sebagian besar tamu adalah 'influencer sosial' yang telah ditawari menginap gratis dengan imbalan ulasan positif. Layanan keseluruhan di hotel adalah aib, pantai kotor dan staf pantai sama sekali tidak berguna dan memberikan layanan nol, mereka bahkan tidak dapat menyediakan air ketika diminta. Staf hotel umum tidak ramah dan tidak memberikan layanan bintang 5 * yang seharusnya dengan harga ini. Suatu malam kami makan di bar atap dan piring kotor kami tidak dibersihkan dari meja kami sepanjang malam (2 jam). Dekorasi & desain interior menakjubkan tetapi hanya itu yang dimiliki hotel untuk mereka. Tidak akan kembali atau merekomendasikan kepada siapa pun. Untungnya hotel ini dekat dengan beberapa tempat besar lainnya sehingga Anda dapat melarikan diri untuk melihat seperti apa kemewahan yang sesungguhnya! Pemilik & manajemen senior perlu benar-benar memperhatikan apa yang ingin mereka capai di sini.