Hummingbird Maisonette by Robin Estates

Saya membaca ulasan di berbagai platform sehingga harapan saya tidak terlalu tinggi. Namun pengalaman saya sangat bagus. Satu malam di kamar Single di lantai paling atas dengan kamar mandi bersama dengan shower. Saya dapat menghubungkan beberapa poin dalam ulasan tetapi untuk kenyamanan dan harga itu sesuai dengan kebutuhan saya. Kebersihannya bagus dengan beberapa tanda di karpet yang diharapkan. Kamar mandi sangat bersih. Staf yang sangat baik.

Ini bukan hotel terbaik, tetapi Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, dan bahkan dengan 100+ per malam, ini adalah salah satu hotel termurah yang dapat saya temukan di Bristol saat ini. Saya agak takut dengan ulasannya tetapi itu tidak tragis. Ya, ada banyak tangga, mungkin ada beberapa suara yang datang dari kamar lain, dan mungkin karpetnya bisa lebih bersih (tolong ganti ke tidak ada karpet di masa depan, karpet umumnya menjijikkan!). Tapi saya kira saya beruntung dengan tetangga tidak keras dan benar-benar tidur fantastis. Staf yang sangat baik yang menjaga barang bawaan saya selama beberapa jam saat saya berjalan di sekitar kota.

Saya menginap selama 3 minggu (minus akhir pekan) dan sangat menikmati masa menginap saya. Staf benar-benar luar biasa, sangat ramah dan tidak ada yang terlalu banyak kesulitan. Sarapannya sempurna, saya hanya bisa mengambil tas dengan segala macam barang kontinental di dalamnya dan pergi! Tempat tidur nyaman dan tekanan shower sangat bagus.

HINDARI HOTEL INI KECUALI ANDA INGIN PEMESANAN ANDA DIBATALKAN SECARA RANDOMSaya memesan hotel ini untuk 27 September hingga 30 September untuk perjalanan bisnis saya secara online, melakukan pembayaran dan mendapatkan email Konfirmasi Pemesanan seperti biasa.Saya muncul di hotel pada 27 September sekitar pukul 14:30. Saya mendekati meja depan, dan staf yang duduk di sana mengatakan dia tidak dapat menemukan catatan pemesanan saya. Saya menunjukkan kepadanya Email Konfirmasi Pemesanan saya, dan setelah beberapa saat dia menemukannya, tetapi hanya bahwa pemesanan TELAH DIBATALKAN, DI SISI MEREKA. Saya bingung bagaimana pemesanan saya, yang mendapat Email Konfirmasi Pemesanan, bisa dibatalkan. Staf hanya mengatakan pemesanan telah dibatalkan dan tidak ada yang bisa dia lakukan. Dan ketika saya masih bingung dan bertanya-tanya di mana saya akan tinggal selama perjalanan saya, staf mereka POLITE berkata, dan mengutip "... ada banyak hotel lain di sekitar Bristol."Jujur saya tahu OYO Flagship The Regency adalah hotel "Terjangkau Tetap" namun saya tidak akan pernah mengharapkan standar seperti ini. Biasanya saya bukan tipe orang yang mengeluh atau meninggalkan ulasan negatif, tetapi kali ini pengalamannya sungguh luar biasa.Saya mengirim email dan berbicara dengan CS mereka, dan alasan saya mendapatkannya untuk pembatalan adalah "... karena keadaan yang tidak dapat dihindari, hotel membatalkan pemesanan Anda". Jadi pada dasarnya mereka dapat membatalkan pemesanan Anda tanpa memberi tahu Anda.Setelah kasus ini, saya akan menghindari pemesanan hotel OYO di masa depan, dan saya akan sangat menyarankan siapa pun yang ingin memesan hotel ini untuk mempertimbangkan apakah Anda memiliki Paket B sebelum memesan di sini.

Pertama, dua anggota staf yang berganti-ganti pada penerimaan sangat ramah dan membantu. Hotel meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Saya diberitahu pada saat kedatangan bahwa bagian pendaratan dan tangga basah dan untuk menghindari rute tertentu ke kamar saya. Ruangan itu tunggal dan sedikit lusuh. Saat meninggalkan ruangan di pagi hari, air mengalir melalui langit-langit di tangga dan tangga. Karpet basah kuyup. Kalau dipikir-pikir, hotel seharusnya ditutup karena bahaya listrik menjadi basah. Radiator juga mengeluarkan suara sepanjang malam dan seseorang di kamar sebelah membanting pintu pada jam 3 pagi. Alarm kebakaran berbunyi pada jam 7 pagi tapi saya pikir itu adalah alarm palsu. Saya ditawari upgrade untuk malam kedua yang saya terima. Itu adalah kamar yang jauh lebih bagus dengan tempat tidur ukuran super king. Namun, lampu pertama di ruangan itu berkedip-kedip dan menolak untuk menyala. Saat membuka gorden di pagi hari, saya melihat jendela pecah, yang saya duga sudah mereka ketahui selama beberapa waktu. Ditambah bingkai jendela eksterior bisa dilakukan dengan lukisan dan jendela sulit untuk dibuka dan ditutup. Kedua kamar memiliki ubin baru di kamar mandi yang bagus tetapi keduanya memiliki panel mandi yang rusak karena air. Saya merasa dibenarkan untuk meminta pengembalian dana sebagian. Semuanya sedikit mengecewakan.