Saya tinggal di hotel ini pada hari-hari pertama bulan Desember dan saya memesan hotel ini pada pemesanan pada bulan September, saya bertanya di antara "permintaan khusus" apakah mungkin untuk memiliki satu tempat tidur ganda dan bukan dua tempat tidur tunggal yang terpasang, permintaan itu diterima dan saya diam sampai hari kedatangan di hotel. Segera setelah saya memasuki kamar saya menemukan diri saya di depan dua tempat tidur single bahkan terpisah !!!! Saya pergi ke bagian penerima tamu untuk menunjukkan masalah tersebut dan menunjukkan permintaan yang diterima pada bulan September dan mereka pada awalnya memberi tahu saya bahwa saat ini mereka tidak memiliki kamar gratis lain dengan tempat tidur ganda tetapi keesokan paginya sebuah kamar akan menjadi gratis dan kami akan membuat perubahan sejauh ini bagus, saya kembali ke kamar, sementara itu kedua simbol menyerang saya. Setelah satu jam mengatur hari berikutnya saya menyadari bahwa di pagi hari kami tidak dapat karena saya telah memesan tur di pagi hari dan jadi saya turun dan bertanya kepada resepsionis apakah perubahan dapat dilakukan pada sore hari yang saya diberitahu bahwa makanan tidak akan dibuat karena mereka tidak memiliki tempat tidur ganda, tetapi mereka hanya memiliki kemungkinan untuk melampirkan dua single yang agak tidak masuk akal di hotel bintang 4 !!! Kami bertanya bagaimana situasinya dapat diselesaikan karena jika kami tahu sebelumnya kami akan memilih hotel lain dan mereka tidak memiliki jawaban kecuali "maaf kami tidak dapat melakukan apa pun" diulang dalam satu lingkaran. Mereka meninggalkan kami sebotol anggur di kamar dan hanya itu. Pada saat itu pada siang hari saya menghubungi pemesanan yang mengakui bahwa saya benar, kami meminta pengembalian dana sebagian untuk harga yang dibayarkan, karena nilai uang tidak bernilai 4 bahkan dengan dua tempat tidur yang disatukan tetapi kami hanya diberitahu bahwa jika kami meninggalkan hotel akan mengembalikan kami jika tidak, saya menunjukkan bahwa saya hamil dan menurut saya tidak pantas untuk pergi ke jalan tanpa akomodasi, tetapi tidak ada! Pada saat itu saya bersikeras dengan pemesanan dan mereka menawari kami sarapan sebagai solusi akhir. Jadi kesimpulannya saya tidak akan mengatakan bahwa saya diperlakukan seperti di hotel bintang 4, sampai pemesanan campur mereka tidak mencoba untuk menyelesaikan situasi sedikit pun.. jika dengan menawarkan sarapan dapat dianggap terselesaikan....
Tomasz Garbowski
02 November 2022, 06:40
Lokasi adalah berkah dan kutukan. Saya memperingatkan semua orang yang bepergian ke Krakow dengan mobil bahwa menuju ke Hotel adalah tantangan yang tidak dapat ditangani oleh GPS apa pun. Di sisi lain, kedekatan dengan pusat adalah nilai tambah yang besar.Akses ke hotel dan kurangnya tempat parkir di sekitar hotel adalah kerugian besar. Mungkin untuk solo traveller atau bepergian dengan kereta api/bus hal ini tidak akan menjadi masalah. Untuk keluarga dengan anak-anak - saya tidak merekomendasikannya. Semakin banyak kamar 3 orang yang dipesan (ini adalah kasus kami) dapat dengan cepat berubah menjadi kamar 2 orang tanpa tempat tidur tambahan.
Marie K
22 Desember 2022, 17:47
Lokasi bagus untuk pasar Natal dan berjalan-jalan di sekitar kota. Staf sangat ramah dan membantu. Kamarnya bersih, hangat, dan memiliki semua yang diperlukan untuk liburan kota. Itu benar-benar menyenangkan memiliki penerimaan hotel yang hangat dan ruang untuk pergi setelah berjalan-jalan di suhu yang dingin. Akan tinggal di sini lagi untuk kunjungan berikutnya. Dzikuj Ci!
Siobhain Purcell
17 Desember 2022, 18:40
Saya memberikan hotel ini 5 bintang untuk lokasinya dan staf yang ramah. Lokasi sempurna berjalan kaki dari pasar/restoran/kafe/pusat perbelanjaan. Staf pada penerimaan luar biasa dan memenuhi permintaan kami dengan senang hati. Mereka memanaskan makanan bayi dan menyajikan susu panas ke kamar saat dibutuhkan. Mereka bahkan memberi kami adaptor untuk dipinjam selama kami tinggal. Mereka menyentuh tempat tidur bayi yang indah, bantal, selimut duvee dan kamarnya nyaman dan hangat sepanjang hari. Kamar kami indah dan dibersihkan setiap hari. Staf mewajibkan memesan taksi untuk kami dan secara keseluruhan sangat membantu. Saya akan merekomendasikan hotel ini dan pasti kembali. Staf di sini membuat pengalaman menginap kami luar biasa. Terima kasih banyak atas semua layanan Anda selama kami tinggal
Oleh Lytvynenko
23 September 2022, 14:11
hotel yang sangat bagus. Terletak di kota tua. Saya bahkan tidak menulis tentang aksesibilitas ke tempat-tempat bersejarah, karena Anda pada dasarnya tinggal di antara mereka. ). Sepuluh menit berjalan kaki dari stasiun kereta api dan stasiun bus pusat.Sarapan baik. Anda benar-benar bisa makan.)Segala sesuatu di ruangan itu baru dan berfungsi dengan baik. Kamar memiliki lemari es, ketel, teh dan kopi. Tempat tidur sangat nyaman.Saya pasti merekomendasikan hotel
Saya tinggal di hotel ini pada hari-hari pertama bulan Desember dan saya memesan hotel ini pada pemesanan pada bulan September, saya bertanya di antara "permintaan khusus" apakah mungkin untuk memiliki satu tempat tidur ganda dan bukan dua tempat tidur tunggal yang terpasang, permintaan itu diterima dan saya diam sampai hari kedatangan di hotel. Segera setelah saya memasuki kamar saya menemukan diri saya di depan dua tempat tidur single bahkan terpisah !!!! Saya pergi ke bagian penerima tamu untuk menunjukkan masalah tersebut dan menunjukkan permintaan yang diterima pada bulan September dan mereka pada awalnya memberi tahu saya bahwa saat ini mereka tidak memiliki kamar gratis lain dengan tempat tidur ganda tetapi keesokan paginya sebuah kamar akan menjadi gratis dan kami akan membuat perubahan sejauh ini bagus, saya kembali ke kamar, sementara itu kedua simbol menyerang saya. Setelah satu jam mengatur hari berikutnya saya menyadari bahwa di pagi hari kami tidak dapat karena saya telah memesan tur di pagi hari dan jadi saya turun dan bertanya kepada resepsionis apakah perubahan dapat dilakukan pada sore hari yang saya diberitahu bahwa makanan tidak akan dibuat karena mereka tidak memiliki tempat tidur ganda, tetapi mereka hanya memiliki kemungkinan untuk melampirkan dua single yang agak tidak masuk akal di hotel bintang 4 !!! Kami bertanya bagaimana situasinya dapat diselesaikan karena jika kami tahu sebelumnya kami akan memilih hotel lain dan mereka tidak memiliki jawaban kecuali "maaf kami tidak dapat melakukan apa pun" diulang dalam satu lingkaran. Mereka meninggalkan kami sebotol anggur di kamar dan hanya itu. Pada saat itu pada siang hari saya menghubungi pemesanan yang mengakui bahwa saya benar, kami meminta pengembalian dana sebagian untuk harga yang dibayarkan, karena nilai uang tidak bernilai 4 bahkan dengan dua tempat tidur yang disatukan tetapi kami hanya diberitahu bahwa jika kami meninggalkan hotel akan mengembalikan kami jika tidak, saya menunjukkan bahwa saya hamil dan menurut saya tidak pantas untuk pergi ke jalan tanpa akomodasi, tetapi tidak ada! Pada saat itu saya bersikeras dengan pemesanan dan mereka menawari kami sarapan sebagai solusi akhir. Jadi kesimpulannya saya tidak akan mengatakan bahwa saya diperlakukan seperti di hotel bintang 4, sampai pemesanan campur mereka tidak mencoba untuk menyelesaikan situasi sedikit pun.. jika dengan menawarkan sarapan dapat dianggap terselesaikan....
Lokasi adalah berkah dan kutukan. Saya memperingatkan semua orang yang bepergian ke Krakow dengan mobil bahwa menuju ke Hotel adalah tantangan yang tidak dapat ditangani oleh GPS apa pun. Di sisi lain, kedekatan dengan pusat adalah nilai tambah yang besar.Akses ke hotel dan kurangnya tempat parkir di sekitar hotel adalah kerugian besar. Mungkin untuk solo traveller atau bepergian dengan kereta api/bus hal ini tidak akan menjadi masalah. Untuk keluarga dengan anak-anak - saya tidak merekomendasikannya. Semakin banyak kamar 3 orang yang dipesan (ini adalah kasus kami) dapat dengan cepat berubah menjadi kamar 2 orang tanpa tempat tidur tambahan.
Lokasi bagus untuk pasar Natal dan berjalan-jalan di sekitar kota. Staf sangat ramah dan membantu. Kamarnya bersih, hangat, dan memiliki semua yang diperlukan untuk liburan kota. Itu benar-benar menyenangkan memiliki penerimaan hotel yang hangat dan ruang untuk pergi setelah berjalan-jalan di suhu yang dingin. Akan tinggal di sini lagi untuk kunjungan berikutnya. Dzikuj Ci!
Saya memberikan hotel ini 5 bintang untuk lokasinya dan staf yang ramah. Lokasi sempurna berjalan kaki dari pasar/restoran/kafe/pusat perbelanjaan. Staf pada penerimaan luar biasa dan memenuhi permintaan kami dengan senang hati. Mereka memanaskan makanan bayi dan menyajikan susu panas ke kamar saat dibutuhkan. Mereka bahkan memberi kami adaptor untuk dipinjam selama kami tinggal. Mereka menyentuh tempat tidur bayi yang indah, bantal, selimut duvee dan kamarnya nyaman dan hangat sepanjang hari. Kamar kami indah dan dibersihkan setiap hari. Staf mewajibkan memesan taksi untuk kami dan secara keseluruhan sangat membantu. Saya akan merekomendasikan hotel ini dan pasti kembali. Staf di sini membuat pengalaman menginap kami luar biasa. Terima kasih banyak atas semua layanan Anda selama kami tinggal
hotel yang sangat bagus. Terletak di kota tua. Saya bahkan tidak menulis tentang aksesibilitas ke tempat-tempat bersejarah, karena Anda pada dasarnya tinggal di antara mereka. ). Sepuluh menit berjalan kaki dari stasiun kereta api dan stasiun bus pusat.Sarapan baik. Anda benar-benar bisa makan.)Segala sesuatu di ruangan itu baru dan berfungsi dengan baik. Kamar memiliki lemari es, ketel, teh dan kopi. Tempat tidur sangat nyaman.Saya pasti merekomendasikan hotel