The Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas North

Kami adalah pemilik dan telah berada di sini belasan kali. Kami tidak pernah memiliki pengalaman buruk. Melewatkan satu tahun karena COVID, tetapi memesan seminggu segera setelah semuanya lebih santai. Kami menyukainya di sini. Jika ada kesempatan, saya pasti akan merekomendasikan Anda untuk mencobanya. Satu-satunya kekecewaan saya adalah mereka menutup restoran utama ketika kami berada di sana pada bulan September. Periksa dengan resor untuk mengetahui apakah mereka telah menemukan penyewa pengganti. Kalau tidak, ada restoran utama di salah satu resor saudara atau ada banyak pilihan lain di dekatnya.

Pada saat kedatangan 2 hari yang lalu kamar kami sangat kotor. Tingkat pembersihan sangat buruk. Saya tidak bisa membayangkan sudah berapa lama sejak kamar ini dibersihkan dengan baik. Saya sudah mencoba selama dua hari untuk pindah tetapi tidak berhasil. Mereka mengirim satu penjaga rumah untuk membersihkan kamar penuh pada jam 7 malam. Kamarnya masih kotor dan saya sangat malu untuk terus pergi ke meja depan untuk meminta bantuan. Tidak ada manajer yang akan berbicara dengan saya hari ini. Ketika Anda membayar lebih dari $1000 per malam orang Kanada, alangkah baiknya jika Anda memiliki kamar yang cukup bersih dan terletak dalam jarak berjalan kaki. Kami berada di atas area parkir mobil dan kami tidak dapat pergi ke lanai karena banyaknya kotoran burung di sana. Saya tidak dapat memposting gambar kamar bersih kami . Itu layak untuk dilihat

Setiap anggota staf yang kami temui ramah, membantu, dan baik hati. Kami sangat menghargai Stephanie di meja concierge. Karyawan adalah apa yang membuat pengalaman kami di sini luar biasa!Fasilitasnya indah dan lokasinya luar biasa. Namun tempat tidur kami sangat dalam dan kebisingan dari orang-orang di area kapal bajak laut larut malam membuatnya sulit untuk tidur nyenyak.

Staf sopan dan siap untuk mengurus keluarga saya. Kami telah datang sejak 2008 dan selalu menerima layanan yang sangat baik. Vila premium satu kamar tidur saya bagus, bersih, dan dilengkapi dengan baik.Pantai adalah berjalan kaki singkat dari kamar saya dan itu indah. Ini adalah suasana keluarga yang indah dengan banyak area kolam renang dan taman yang indah. Kami tidak sabar untuk segera kembali.

Hanya pelanggan biasa, bukan pembagian waktu. Nah anggota elit platinum seumur hidup biasa, yang mendapat tampilan pemadat sampah, lalu dipindahkan, lalu dipindahkan kembali ke tampilan pemadat sampah yang lebih baik. Restoran tutup, selalu ada antrean di meja depan karena setiap orang punya masalah. Interiornya kuno, staf yang tidak membantu, dan tempat liburan akan mati. Hotel ini sangat kekurangan staf, dan tidak ada layanan tata graha; itu lelucon buruk dari Westin atau hotel dalam hal ini. Percayalah, tidak ada manfaat untuk Bonvoy, jangan berpikir Anda akan menjadi pengecualian. Itu tidak sepadan, pilih tempat lain yang tidak memiliki ulasan seperti ini, atau ketika Anda berada di Maui, dipenuhi dengan pemandangan indah di sekitar, ANDA akan melihat tempat sampah mereka yang megah, Anda akan berpikir kembali tentang hal ini. tinjau dan ingat bahwa Anda telah diperingatkan. Tidak akan pernah kembali.