GRAND ASTON Puncak Hotel & Resort

Bfast: resto cakep, sajian menu unik seperti ada DIY mi ayam..tapi tidak ada cheese. Biasanya hotel bagus ada cheese selection. Protein cuma dikit hanya ada egg station, dory tepung, sosis ayam sapi, sama printilan soto/bubur/mi ayam. Batas bfast smpe jam 10, sebetulnya mmg benar sesuai prosedur, tapi masih banyak yg stay makan (kebanyakan family bawa anak kecil).. stasion airnya udah dibersihkan, paling engga sisain air mineral aja untuk bisa minum, jus dll angkat gpp.Pool: bagus, ga terlalu besar tapi pas aja. Ada 3 jenis: cold kids, cold dewasa, warm aga cetek. Nah ini puncak kan dingin yah kalo pagi dan sore, mungkin yg bagian warm nya bisa di perbesar, karena terlalu kecil dibandingkan dengan cold. Kalo bisa sih yg untuk kids itu dibikin warm aja.. diperuntukkan untuk anak2 tapi dingin, auto masuk angin deh. Berenang di tmpt daerah anget aja bisa masuk angin apalagi di puncak.Kamar: bagus minimalist mewah bersih banget. Ga ada komplain. Cuman alangkah baiknya disediakan heater. Kalo melewati jam 11 malem dingin banget. Udah bikin temperatur 30celsius ttp dingin. Akhirnya dimatiin.. tpi ttp kedinginan . Mungkin bisa heater on request gitu(?). Btw air panas nya shower keren beneran panas dan banyak ga habis2.Staff: service sangat bagus. Sangat sopan semua. Sangat ramah semua. Grecep semua. Ada konsumen ibu2 resek tetap dihandle dengan tenang dan sopan.Others: wifi kencang dan sampe resto&pool pun masih sampai full, semua tempat bersih maksimal, lobby keren sekali, kids room komplit bagus dan bersih, toilet umum pun juga bersih banget. The best mengenai kebersihan dan ke indahan.Jangan panik nyari indomaret/alfa karena sekitar hotel seperti sepi. Naik mobil 2 menit ke daerah atas ada indomaret dll kok. Resto juga banyak di sekitar hotel. 5 stars for the service and interior, but 3.5 stars for the facilities.

Hotel msh baru buka namun layanan sdh full.Sejuk , udara bagusLobby bagus sekali, luas, puas melihat view gunung sambil duduk 2 santaiKamar tipe studio dan ada balkonnya , bagus buat santai ngopi2 sambil lihat pemandangan gunung .Pastikan pesan kamar yg mountain view, harga beda sedikit dgn yg garden view tapi sangat layak.Breakfast enak semua walau variasinya gak terlalu banyak , gak spt di Aston BogorTapi cukup lengkap. Apalagi ada mesin kopi , bisa pesan cappucino.Masakan indo, Jepang, westernFasilitas lainnya Ada gym, spa, Kids corner , ruang hijau terbuka, banyak kolam ikan , suara gemericik air.Uniknya ada suara burung tapi pakai sound sistem. Lumayanlah nambah suasana lbh nyaman.Minusnya hanya agak terganggu dgn pekerjaan tukang mulai jam 8 sd 17. Mungkin msh banyak kamar yg msh finishing.Proses check in baik dan cepatInformasi lengkapSemua staff baik dan ramah serta sigap.Petugas kolam renang juga ramah dan sopan. Rajin , pagi2 jam 6 sdh mengeringkan lantai dgn baik krn kemarin hujan.Inisiatif mengambilkan gambar foto.Harap dipertahankanKolam renang infinity, cakep banget !Langsung menghadap ke pegununganAda kolam air hangat jadi sangat membantu setelah berenang di kolam air dinginDisediakan handuk di kursi santai samping kolam renangUsul saja agar yg baju renang jgn ada yg pakai bikini, disesuaikan dgn budaya indonesia dan tdk mengganggu kenyamanan pengunjung lainnya.Ada free valet bagi yg nyetir mobil sendiri. Petugasnya juga sigap dan sopan.Harga lumayan di atas rata2 hotel di puncak .Recommended !

Kamarnya cukup bagus, roomnya utk ukuran bintang 5 biasa aja, view nya bagus tp compare sm tetangganya le em***ce, grand aston ini masi byk yg perlu diimprove. Minta handuk 2 jam ditelp ga dianter2, pas ada housekeeping beresin tetangga sebelah, saya minta langsung aja. Varian dan rasa makanannya krg mencerminkan bintang 5, khususnya masakan terong sambelnya bikin saya mencret2 sharian, bener2 pas abis bfast itu sampe malem perut saya bergejolak trs sakit perut. Trs ada lahan kosong pake tangga ke bawah yg blm jdi tp belum ada signage, padahal tangganya itu slippery bgt palagi abis hujan, ga ada handle tangga apalagi sign awas licin dll, berbahaya bgt sih kalo sampe ada anak2 turun ke situ. Dan sayang bgt fitness centernya isinya cuma alat cardio doang, kalo ditambah at least dumbell or alat weight lifting pasti lebih oke. Anyway, playground nya bagus, anak2 pda seneng mainnya, view dr restorannya bagus.

Kami menginap tgl 19-20 okt 22 karena iseng ingin mencoba, ternyata sedang hotel trial.Lobby model open space, dengan interial modern industrial, pelayanan reservasi baik (saya pesan via travel online 5 menit ssbelum.ci, dan cepat memdapat kamar 708)Harga 1.4-1.5 menurut kami terlalu mahal untuk hotel trial, HK melayani permintaan hair dryer 4 jam baru dikirim (saya minta via wa)Makan malam sop iga dan nachos tastenya luar biasa, atsmosfir restoran nyaman sejuk, sarapan khas bintang 5 tersedia varian menu yg utama ada beef bacon kacang polong, bubur pacar cina, pastrynya renyah (enak).Kamar nyaman, hanya toilet flashnya kurang keras (suami saya yang membetulkan jadi keras tekanan airnya).So far CHSE nya good, semoga bisa ditingkatkan lagi kedepannya terutama respon permintaan tamu.

Hotel baru di area Puncak Bogor grup AstonMasih Pre-opening around April 2022 dan belum semua kamar dan fasilitas 100% complete.Untuk yang pesen kamar Deluxe Garden View, memang benar garden view namun karena pohon dan tanaman belum besar sehingga view nya lebih dominan ke area parkiran mobil.Saya kurang paham kenapa sekelas 5star hotel untuk area lorong sangat berisik. Suara orang berjalan, trolley Housekeeping dll jelas terdengar ke bagian kamar.Namun sepertinya team hotel mencoba untuk mengurangi kebisingan tersebut dengan memutar suara burung berkicau di siang hari sampai malam. Kalau saya sendiri memilih untuk memutar spotify pakai tablet sepanjang hari dan cukup membantu.View and atmosphere disini juara sih. Dan quality of service nya bener2 berkelas.Sarapannya variatif dan staff nya very helpfullGood Job buat Mas Alfa yang sudah membantu proses check out dan parkir valet.Last time, klo untuk balik lagi kayanya masih mikir-mikir sih.