Pacific Coast Roadhouse, SureStay Collection by Best Western

Tempat yang bagus, kamar yang baru direnovasi, mungkin tempat tidur terbaik dan kamar paling nyaman yang pernah kami tinggali dalam perjalanan kami ke pantai. Manajer hotel baru sangat baik dan akomodatif. Masih menambahkan lebih banyak fasilitas ketika kami berada di sini sehingga lain kali akan memiliki lebih banyak lagi dan mempermalukan penginapan hari tua. Memiliki sarapan segar untuk menunggu di pagi hari dan banyak nasihat bermanfaat untuk perjalanan kami. Pasti akan tinggal di sini lagi!

Kami benar-benar menikmati kami menginap di roadhouse yang direnovasi dengan indah ini. Satu-satunya kelemahan adalah mereka tidak lagi memiliki kolam renang. Ruang latihan mereka bagus, sarapannya sangat enak, dan pemandangan lautnya juga bagus. Kami pasti akan mempertimbangkan kembali dan tinggal selama lebih dari satu malam waktu berikutnya!

Kelebihan:- Staf sangat ramah dan membantu.- Lokasi sangat bagus dan santai.- Ini tidak semahal hotel lain di sekitarnya.- HVAC bekerja dengan baik dan kamar mandi memiliki air panas.Kontra:- Dindingnya tipis dan jika orang berisik, Anda bisa mendengarnya.- Jika Anda mengkhawatirkan orang-orang di atas Anda berjalan dengan keras, mintalah kamar di lantai dua.- Kamar memiliki beberapa kerusakan di dinding dan kursi bernoda.- Beberapa kamar memiliki pintu kaca geser, tetapi terkunci dan Anda tidak dapat membukanya. Ini tidak masuk akal. Ruangan itu sudah memiliki pintu yang terpasang di dinding dan tidak ada biaya untuk membiarkan orang membuka pintu. Mengapa tetap terkunci karena orang tidak membayar sebanyak kamar premium? Bagaimana jika terjadi kebakaran, pintu itu adalah satu-satunya jalan keluar, dan seseorang terlalu lemah untuk memecahkan kacanya? Ini adalah masalah kehidupan dan keamanan yang sangat buruk.

Wow, di mana saya mulai. Pertama, saya memesan hotel ini karena nama Best Western, yang memalukan karena hotel ini tidak pantas mendapatkan branding Motel 6. Saya memesan dua malam menggunakan poin, yang situs web menunjukkan 10.000 poin per malam. Setelah menyelesaikan pemesanan, reservasi sekarang menunjukkan 16.000 poin per malam. Saya pikir saya terlalu lambat dan harga berubah di tengah pemesanan saya. Saya juga berpikir kenaikan itu karena permintaan. Ketika kami sampai di sana, tempat itu tampak lebih buruk daripada Motel 6 dan saya hanya melihat beberapa mobil lain di tempat parkir. Tempat ini tidak memiliki daya tarik tepi jalan dan sarapan gratisnya mengerikan, makanan yang sama di kedua hari. Orak-arik telur palsu berair dan beberapa karton tampak daging asap super tipis. Setelah check-out, kami dikenai biaya $67 untuk masa inap untuk "pajak" yang menurut pemesanan sudah termasuk dalam reservasi. Kami telah menjadi pelanggan Best Western selama lebih dari 20 tahun dan tidak pernah membayar pajak jika kami memesan dengan poin. Faktanya dua malam sebelumnya kami tinggal di Marriott di Anaheim dan menggunakan poin dan tidak dikenakan biaya untuk pajak apa pun. Hindari tempat ini jika Anda bisa, mereka memberikan nama buruk Best Western. Jika ada kelebihan, kamarnya bersih dan lokasinya tepat di tempat yang kami inginkan untuk kunjungan kami ke kastil Hearst.Saya mengubah peringkat saya menjadi 3 bintang setelah uang kami dikembalikan.

Ruangan itu baik-baik saja, dan bersih. Tapi kemudian, kamar mandinya tidak terlalu menakjubkan. Bak mandinya sendiri selalu penuh dengan air, dan tidak kunjung hilang. Suatu kali saya meminta penyedot untuk toilet, di meja depan, lelaki itu bahkan tidak tahu apa itu penyedot, dan setelah memberi tahu dia kamar saya, dia mengatakan bahwa penyedot itu ada di ruang cuci, dan dia akan membawa itu, tapi setelah sekitar satu jam, tidak ada. Tapi mereka merenovasi dan mengecat ulang bagian depan luar.Sunting: semua kamar terhubung dengan balkon.