La Concha Renaissance San Juan Resort

No image
No image
No image
No image
No image
Nama Hotel
La Concha Renaissance San Juan Resort
Alamat 1077 ASHFORD AVE, CONDADO 000907
Kota Default city
Negara Komoro
Klaim Diskon Disini

Tempat-Tempat di Sekitar

Lokasi La Concha Renaissance San Juan Resort

1077 ASHFORD AVE, CONDADO 000907

Ulasan untuk La Concha Renaissance San Juan Resort

Laura Gault
20 Juni 2022, 19:23

Kami sangat senang untuk kembali ke Puerto Rico dan pergi untuk pengalaman resor kali ini. Sayangnya, hotel tampaknya melewati masa jayanya, dan layanannya kurang (tidak termasuk staf kebersihan - mereka hebat). Pagi pertama kami, lift rusak, menghasilkan 11 tangga tangga sekali jalan. Hari ketiga, kami memiliki jejak semut di kamar kami. Saat kami berada di lantai paling atas, mereka jelas berada di dinding. Saya membersihkannya setelah tidak dapat mencapai meja depan. Kolam renang berulang kali kehabisan handuk dan penuh sesak karena hotel tutup satu per hari untuk acara pribadi. Tapi, saya benar-benar akan melihat melewati semua itu. Hari keempat, kami tidak memiliki air di kamar kami untuk sementara waktu. Hari kelima, kami kembali kekurangan air. Tidak ada cara untuk minum air, sikat gigi, menggunakan kamar mandi, dll. Akhirnya nyala kembali selama beberapa menit, dan kemudian mati di tengah pancuran saya, kepala penuh sampo. Saya tidak akan pernah meninggalkan ulasan buruk tanpa terlebih dahulu mencoba menyelesaikan masalah. Butuh banyak, banyak mencoba untuk mendapatkan ke meja depan/resepsi. Pada akhirnya, kami menerima pengembalian dana 60 dolar, setelah 5 malam di hotel. Meja depan mengatakan "air hanya keluar selama beberapa jam kemarin" dan tidak menawarkan alternatif, seperti memberi kami akses ke kamar lain untuk mandi. Saya pernah tinggal di hostel di daerah terpencil dengan listrik minimal dengan layanan yang lebih baik. Saya tidak keberatan hidup seadanya, tapi kemudian saya mengharapkan tarif berkemah. Saya anggota Marriott Rewards dan sangat kecewa telah menggunakan begitu banyak poin dalam pengalaman ini. Puerto Rico luar biasa - dengan banyak tempat fantastis untuk menginap. Tetap di sana sebagai gantinya.

Brenda Burns
06 Februari 2023, 17:36

Kamar hotel yang bagus. Pemandangan kota dan pantai yang menakjubkan. Mencintai setiap menit berada di PR. Wisata luar biasa!Area kolam sangat bagus dan berjalan keluar ke pantai juga plus. Layanan sangat baik. Anthony memberi kami layanan terbaik. Menyukainya!

John Morman
08 November 2022, 19:34

Memiliki tinggal yang indah di La Concha. Letaknya di lokasi yang bagus di hamparan pantai yang sangat bagus. Layanan ini sangat baik. Mereka jelas memiliki tim profesional layanan yang sangat baik yang tahu bagaimana memperlakukan pelanggan. Makanan dan minuman yang sangat baik dan masuk akal untuk area resor. Kamar saya dan semua fasilitas hotel bersih dan terawat dengan baik. Tetap bagus!

Kara Long
10 Agustus 2022, 18:00

Ketika saya pertama kali tiba, saya kagum dan sangat terkesan dengan hotel. Itu adalah tempat paling mewah yang pernah saya tinggali sebelumnya. Saya bepergian ke sana untuk konferensi dan bertemu dengan orang-orang konferensi lainnya saat saya di sana. Tarif khusus dijanjikan kepada kami melalui konferensi yang mereka negosiasikan dengan hotel sebelumnya. Tetapi ketika tiba saatnya untuk membayar, pihak hotel mengaku tidak mengetahui tentang tarif diskon, bahwa mereka tidak dapat mengubahnya, bahwa saya harus berbicara dengan penyelenggara konferensi dan dia dapat menghubungi hotel untuk menyelesaikan semuanya. Mereka meyakinkan saya bahwa jalur terakhir akan menghasilkan pengembalian dana penuh dari perbedaan tarif. Tetapi setelah berbulan-bulan manajer konferensi mencoba membuat hotel bekerja sama, mereka menolak. Kami tidak berbicara hanya beberapa ratus dolar yang mereka ambil. Itu dua kali lipat dari apa yang kami harapkan untuk dibelanjakan.Jika bukan karena praktik yang teduh dan tidak etis ini, saya akan cenderung mengubah peringkat saya menjadi 4. Keluhan saya yang lain adalah 1) bahwa musik dari area bar/klub sangat keras sehingga banyak teman saya disimpan terjaga sepanjang malam oleh suara, meskipun memiliki kamar yang jauh dari area klub, 2) disuruh meninggalkan area kolam pada malam hari ketika kami duduk di sana dengan tenang hanya menikmati malam dan kedamaian (tidak minum atau menyebabkan masalah. Secara harfiah hanya duduk dan bercakap-cakap. Tak satu pun dari kami senang bahwa kami diminta untuk pergi - terutama ketika tidak ada tempat di dalam hotel untuk duduk dan mengobrol dengan musik yang sangat keras). 3) kartu kunci saya secara acak berhenti bekerja sehingga saya dikunci dari kamar saya pada waktu yang sangat tidak tepat ketika saya sudah terburu-buru. 4) $30 untuk tabir surya--kau bercanda? 5) memiliki barang-barang bersantai pantai kami dihapus dari pantai saat kami menggunakannya, dan diberi tahu bahwa kami tidak dapat menggunakannya lagi. Mengingat jumlah uang yang kami bayarkan (dan sekali lagi, dua kali lipat dari apa yang kami diberitahu bahwa kami akan dikenakan biaya) pasti ada banyak keterbatasan aksesibilitas.Hotel ini bagus dan sangat cantik secara keseluruhan. Ada banyak tempat teduh dan fasilitas yang bagus. Staf sangat ramah. Itu bagus untuk memiliki stasiun air di mana-mana. Lokasi itu indah. Tapi jujur, saya tidak yakin saya ingin kembali setelah semua kesulitan yang kami alami dengan harga. Ini bahkan bukan hanya satu kali dengan kami. Saya berbicara dengan setidaknya sepuluh orang lain yang menghadiri konferensi yang sama dan mereka semua mengatakan bahwa mereka dikenakan biaya sekitar dua kali lipat dari yang seharusnya, dan tidak ada dari mereka yang mendapatkan kembali uang mereka juga. Jaga pelanggan Anda dan kami akan kembali. Jangan, dan kami tidak akan melakukannya.

Afreen Bukhari
21 Januari 2023, 18:20

Benar-benar menikmati masa menginap kami! Lokasi sempurna untuk sampai ke restoran lokal, area lain, dan pantai. Kami menyukai kolam renang dan akses ke pantai. Makanan sangat sangat mahal di lokasi dan untuk alasan ini kami memilih untuk tidak makan di salah satu restoran atau panggangan. Ruangan itu bersih dan layanan hebat

Rating