Ravensberger Hof

Secara keseluruhan sangat memuaskan: kamar yang bagus - bahkan sebagai "kamar anjing", karena saya telah mengalami sesuatu yang sama sekali berbeda untuk uang yang sama - sambutan yang ramah, layanan yang baik, penuh perhatian, sarapan yang berlimpah. Hotel terletak di pusat, Anda tidak bisa meminta lebih banyak!

Hotel itu sendiri sangat chic dan berkelas, stafnya sangat hangat dan membantu. Lokasi fenomenal, banyak restoran di daerah dan pasar lama. Untuk merayakan pernikahan kami, kami diberi anggur dan kamar yang luar biasa. Kami sangat antusias tentang hotel dan akan senang untuk kembali ke sana setiap tahun untuk ulang tahun pernikahan kami.

Staf layanan pelanggan di meja depan sangat menyenangkan untuk ditangani. Ruangan itu sangat bagus, tempat tidurnya besar, lokasinya brilian untuk melakukan hal-hal, tetapi agak jauh berjalan kaki dari stasiun kereta api.Ketika saya di sana, pintu setelah jam tidak berfungsi untuk membiarkan saya masuk, dan tamu lain juga datang dan harus mendobraknya. Itu diperbaiki dan bekerja malam berikutnya. Semua dalam semua saya akan tinggal di sini lagi pada kunjungan berikutnya, sangat cukup murah juga.

Tempat yang sangat bagus dan staf yang ramah. Kami tinggal di sini beberapa kali dan selalu menemukan kamar yang bagus (bertanya di lantai 4, karena ada kamar mandi yang luas dan modern), sarapan yang baik dan keramahan. Lokasi ideal di bagian bersejarah Bielefeld, tetapi dekat dengan segalanya. Kami juga menggunakan garasi mereka, harganya 15 euro per hari, tetapi kenyamanan sepadan!

Hotel ini tidak direkomendasikan.Staf pria datang ke kamar sekitar jam 9 pagi pada hari keberangkatan sebelum checkout (sampai jam 10 pagi) tanpa pemberitahuan (mengetuk) dan bahkan tidak meminta maaf ketika dia dengan cepat menghilang lagi. Sayangnya, resepsionis hanya dijaga dari pukul 14:00 (???) dan bahkan tidak ada staf yang ditemukan di ruang sarapan. Satu-satunya karyawan yang bekerja di hotel itu adalah 2 staf kebersihan berbahasa Rusia, yang sayangnya tidak bisa berbicara satu suku kata pun dalam bahasa Jerman. Agak aneh ketika Anda ingin mengeluh dan tidak ada yang bekerja di seluruh hotel ini?! Saya sebenarnya tidak pernah mengalami hal seperti ini.Saya menelepon nomor darurat dan mengeluh di sana, seorang wanita muda yang baik meminta maaf atas keadaannya, tetapi sayangnya tidak kembali kepada saya seperti yang dijanjikan....Terima kasih untuk apa-apa ;-)Saya juga merasa aneh bahwa kami tiba di kamar kami setelah check-in dan jendela tidak bisa ditutup. Seorang penjaga harus datang ekstra dan kemudian membiarkan pintu kamar saya terbuka penuh setelah memperbaiki/menutup jendela?! Setelah saya berbicara dengan wanita di telepon tentang hal ini, dia mengatakan kepada saya bahwa penjaga melihat di kamera (???) bahwa saya membiarkan pintu ini terbuka dan karena itu ingin meninggalkannya ketika dia menemukannya. Apakah itu biasa????? Mereka menutup pintu kamar untukku!Secara keseluruhan, saya menemukan hotel menjadi sangat bising dan kedap suara buruk, tetapi hotel ini terletak sangat sentral (itu bagus) dan kamar mandinya benar-benar baru. Saluran airnya bau sekali Kamar saya tidak ber-AC, saya yakin itu 28 derajat di kamar pada malam hariSayangnya, staf kebersihan tidak melihat kaus kaki dan ikat rambut termasuk lapisan debu tebal dari tamu sejak lama, jadi saya juga mengalaminya.Kami senang kami hanya menghabiskan satu malam di sini & (sayangnya) tidak akan pernah kembali.