Nama Hotel |
Hepburn Springs Escape
admin@hepburnbathhouse.com (Nama Sebelumnya)
|
Star Rating | |
Alamat | 3 Forest Avenue |
Kota | Daylesford dan Macedon Ranges |
Negara Bagian / Provinsi | Victoria |
Negara | Australia |
Hepburn Springs Escape adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di Daylesford dan Macedon Ranges.
Vila satu kamar tidur mandiri yang sangat baik yang menghadap ke pemandangan yang indah. Damai dan santai. Memiliki semua yang Anda butuhkan untuk tinggal di jika Anda ingin atau kepala dimasukkan. Kumpulkan produk lokal dan anggur untuk kembali dan menikmati balkon atau pemandian spa. Ruang sofa juga. Ini adalah ruang vila yang sangat baik dengan api di tengah vila. Banyak cahaya alami juga. Kami menghabiskan beberapa malam bersantai dan beralih dan pergi ke pemandian untuk beberapa pengalaman spa untuk bersantai. Kami pasti akan kembali! Terima kasih!
Kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa, vila itu sangat indah dan sangat santai! Saya pasti akan tinggal di sini lagi, tempat tidur sangat nyaman, bak mandi spa besar, tempat api yang nyaman! Restoran di dekat sana sangat menyenangkan. Saya ingin kembali sekarang satu-satunya hal yang saya tidak terkesan adalah ketika saya mengatur pengaturan kelopak mawar untuk kejutan untuk pasangan saya dan ketika kami sampai di sana ... itu tidak diatur sehingga kejutan itu hancur mereka akhirnya melakukannya sementara kami sedang makan malam sebagai gantinya. Membayar uang ekstra itu saya harapkan lebih baik!Saya lebih suka mengembalikan uang tetapi bagaimanapun juga
Kami memesan vila 2 kamar tidur tapi itu malah vila penghubung. Kedua kamar mandiri. Karena spa dan kamar mandi adalah konsep terbuka, itu bekerja dengan baik untuk kami karena kami adalah 2 pasangan. Lokasi berjalan kaki ke pemandian spa dan trek sekitarnya bagus. Alangkah baiknya jika kita bisa mendapatkan diskon untuk biaya masuk karena villa adalah bagian dari fasilitas mereka. Tata letak ruangan nyaman, bersih dan semua yang Anda butuhkan. Kopi sachet dan teh celup gratis.
Kami memesan kamar Deluxe dari tanggal 25-30 Desember. Check-in seharusnya jam 3 sore. Namun, resepsi ditutup tanpa komunikasi. Mereka merusak hari Natal kami dan memberi kami akses ke kamar kami pada pukul 10:15, bukannya pukul 3 sore. Kami membayar penuh untuk kamar Deluxe di muka, tetapi kamar bahkan tidak memiliki fasilitas dasar seperti oven, mesin cuci, dan kertas toilet. Mereka tidak membersihkan kamar dengan benar, dan ada banyak debu dan laba-laba. Bahkan selama kami tinggal, mereka tidak memberi kami layanan pembersihan. Manajemen berjanji kepada saya untuk memberi kami voucher untuk makan malam dan mengembalikan uang karena ketidaknyamanan. Tapi tiba-tiba dia menghilang dan memblokir nomor saya. Saya telah menghubungi Hepburn Escape Villas lebih dari sepuluh kali tanpa hasil. Itu adalah pengalaman yang mengecewakan yang kami alami.
Saya dan mitra saya memutuskan untuk menginap selama 3 malam (persyaratan minimum saat memesan). Kami memiliki kamar deluxe escape villa nomor 9.Kelebihan:- Tempat tidurnya sangat nyaman.- Jacuzzi bekerja dengan sempurna.- TV adalah TV pintar dan terhubung ke internet.-Vila terpencil dan di daerah yang tenang.- Untuk mencapai kota hanya 10 menit berkendara.- Tempat api sangat mengagumkan dan ramah pengguna.- Sangat mudah untuk menemukan tempat parkir.- Kami menikmati kepala pancuran ganda.Kontra:- Tidak ada email instruksi yang dikirim sebelum tiba, untungnya kami meminta pasangan yang lewat (Anda harus pergi ke pemandian btw).- Debu ada di mana-mana dan seluruh vila memiliki bau apek (saya tidak bisa tidur sama sekali karena ini).- Microwave tidak dibersihkan.- Jacuzzi tidak dibersihkan.- Windows tidak dibersihkan.- Ketika ada masalah pemeliharaan dengan perapian, Anda harus memperbaikinya sendiri dengan staf resepsi di telepon.- Panggilan telepon tidak dijawab.- Perlengkapan kamar mandi kosong atau hampir kosong.