OREA Resort Horizont Sumava

Kami hanya dapat merekomendasikan hotel. Peralatan baru di dalam (dalam hal kamar). Satu-satunya negatif yang akan saya berikan adalah area kesehatan, yang tampaknya agak ketinggalan zaman, tetapi karena renovasi, jadi saya tidak ingin mengambil bintang untuk itu. Sangat baik dan membantu di resepsi, mereka akan segera memberi Anda tips tentang ke mana harus pergi, apa yang dekat, dll. Saya menilai area di sekitar hotel sebagai minus, ingin mempercantiknya sedikit lebih. Sarapan sangat mewah, kecuali untuk wanita yang menyiapkan kopi. Dia mungkin tidak tidur nyenyak (kedua hari) dan benar-benar mengganggu atau di telepon, jadi saya akhirnya minum teh atau kopi dari mesin. Kalau tidak, komposisi sarapannya sempurna. Beberapa jenis susu nabati, semua orang menemukan sesuatu yang cocok untuk mereka. Kami tidak memesan makan malam, tetapi kami pergi ke bar lobi, yang juga kami nilai positif. Ya, sedikit lebih mahal untuk minuman, tetapi layanannya benar-benar terbaik dan robot (kubus) mereka yang membawakan Anda minuman adalah sentuhan yang bagus. Kesan keseluruhan sangat positif, kami akan mengunjungi lagi tahun depan, karena kami tidak punya waktu untuk melakukan semuanya Saya memberikan bintang untuk kesan keseluruhan, pasti ada ruang untuk perbaikan, dalam hal apa pun, saya pasti akan senang bisa kembali kesini

Hotel ini bersih, direnovasi, modern. Kamar-kamar dilengkapi dengan selera tinggi, tetapi yang menjadi masalah besar adalah tempat tidur tambahan dan bantal. Harap dicatat bahwa tempat tidur tambahan cocok untuk anak di bawah 10 tahun. Kami memiliki seorang putra berusia 13 tahun dengan kami / ukurannya sesuai dengan anak berusia 17 tahun /, tetapi meskipun demikian kami direkomendasikan kamar dengan tempat tidur tambahan / dan tidak ada yang lain yang tersedia /. Pada akhirnya, kami menyelesaikannya dengan meletakkan kasur dari tempat tidur tambahan di lantai dan anak saya akhirnya tertidur - itu tidak mungkin di tempat tidur tambahan. Bantal benar-benar bencana - usang, tanpa pilihan atau pengganti. Adapun staf - dari penerimaan hingga pembersihan di restoran, kepuasan sangat lengkap. Kolam renang dan kesehatan - kesengsaraan yang menyedihkan. Kolam renang kecil, kami hanya pergi sekali dan pergi setelah 15 menit - anak-anak kecil di mana-mana dan ruang yang sempit. Kami sarapan dan makan malam di hotel - dalam bentuk prasmanan. Jika Anda seorang vegetarian atau vegan, Anda tidak akan menemukan banyak makanan di sini. Untuk sarapan hanya sosis, sosis, bacon, dan makan malam yang sama - semua daging, potongan daging dingin... Saya harapkan lebih dari 4 *, tetapi secara umum saya tentu saja merekomendasikan hotel - saya pikir ini adalah yang terbaik di lokasi ini. Lokasi hotel sempurna.

Harga akomodasi sama sekali tidak sesuai dengan yang ditawarkan hotel. Kami membayar lebih dari 6.500 CZK per malam dan untuk itu kami menerima perilaku arogan dari para pelayan, makanan yang benar-benar hambar dua kali (kami memesan makan malam la carte di bar lobi), di area kesehatan yang dikukus di lantai dengan sisa-sisa kulit manusia (yang tidak mungkin karena kurangnya pancuran mandi dengan uap) dan ketika kami ingin memperbaiki situasi dan memberi tahu resepsionis, tidak ada seorang pun di sana. Perbedaan besar antara foto-foto di internet dan kenyataan, pada saat kedatangan kami benar-benar terkejut. Seluruh hotel tampak seperti kesengsaraan yang dipoles - itu adalah bangunan yang sangat tua, pengap, datang dari tempat parkir adalah bencana yang lengkap, mungkin kaum Bolshevik masih ingat beberapa peralatan. Kesehatan sangat ketinggalan jaman (dan selalu ditempati, yang saya bisa masih memaafkan). Tapi apa yang benar-benar tidak bisa saya maafkan adalah kenyataan bahwa untuk harga per malam seperti itu kami mengharapkan standar hotel kesehatan 4 * dan bukan asrama untuk pelanggan dari Slevomat dan anak-anak, yang mungkin penuh dengan hotel. Sayangnya, fakta ini benar-benar merendahkan seluruh hotel dan perilaku staf terhadap kami berhubungan dengan ini - di bar lobi sangat jelas bahwa staf tidak mengharapkan tip dan memperlakukan semua orang seolah-olah pengeluaran mereka berakhir dengan dua minuman dan satu makan bersama untuk lima orang. Sayangnya kami tidak, kami senang membayar ekstra untuk makanan enak dan pengeluaran malam kami di bar lobi saja lebih dari 3000 CZK per hari.Kesan keseluruhan dari liburan yang benar-benar gagal diselesaikan oleh resepsionis, yang berperilaku arogan terhadap kami ketika kami berani dengan BENAR mencatat bahwa kami tidak suka menginap dan merekomendasikan perubahan untuk memperbaikinya.Hotel ini jelas bukan untuk kami. Ini adalah pertama kalinya saya dipaksa untuk memberikan ulasan negatif, tetapi saya kecewa dengan masa tinggal saya seperti yang pernah saya alami.Singkatnya: UNTUK KLIEN LEBIH BANYAK MENGHARAPKAN STANDAR 4 *, HOTEL ADALAH KEKECEWAAN.

Kami menghabiskan bulan madu kami di hotel dari 18 hingga 24 September 2022. Kami memilih dari banyak pilihan hotel dan wisma, tetapi berdasarkan ulasan, fasilitas, dan foto, Horizont menang. Pilihannya adalah yang terbaik dan tidak mengecewakan. Hotel ini dalam pengaturan yang indah dengan pemandangan yang menakjubkan. Bagian luarnya bergaya pegunungan tua, yang kami sukai dan paling cocok untuk pegunungan. Segala sesuatu di dalam baru dan sangat bagus. Kamar besar, dilengkapi dengan sempurna, tempat tidur besar yang nyaman, kamar mandi yang nyaman. Tidak ada yang perlu dikeluhkan. Pembersihan dilakukan setiap hari, yang kami pikir tidak perlu, orang normal tidak dapat melakukan banyak hal dalam sehari, dan setiap orang dapat merapikan tempat tidurnya sendiri. Kami memiliki tinggal prasmanan setengah papan. Makanan yang sangat baik, banyak pilihan panas, dingin, asin dan manis, buah dan sayuran. Setiap orang benar-benar harus memilih, staf yang penuh perhatian terus mengisi ulang. Ada juga banyak pilihan minuman. Kopi yang luar biasa disiapkan oleh barista Anika yang baik dan membantu. Jika Anda menginginkan sesuatu untuk makan siang atau minuman, tersedia bar lobi. Ada Milda energik yang sangat ramah dan baik dan pembantu listrik Bella. Selama Anda menginap, Anda dapat menggunakan kolam renang, hot tub, dan sauna. Semuanya bagus, bersih, air hangat yang menyenangkan. Kamar memiliki jubah mandi dan sandal untuk transisi ke area kesehatan. Kami juga mencoba pijat dan puas. Kami senang menginap di hotel ini, semuanya dari awal hingga akhir sempurna, staf sangat membantu dan ramah. Meskipun kami tidak pergi ke tempat yang sama dua kali, kami akan membuat pengecualian kali ini dan dengan senang hati akan kembali. Kami berharap hotel banyak klien yang sama-sama puas yang akan senang untuk kembali ke sini.

Kami berkesempatan menginap di hotel berkat FKSP. Tidak ada masalah dengan hotel dalam hal ini. Setibanya, resepsionis yang tersenyum menunggu kami dengan minuman selamat datang, yang bisa kami dapatkan di Lobby Bar. Hotel ini memiliki kastil bermain yang besar untuk anak-anak yang lebih muda dan lebih tua, biliar, dan sepak bola. Ada juga taman bermain outdoor di luar, tapi kami tidak sempat mencobanya karena sedang turun salju. Di sisi lain, kita bisa meminjam bobs untuk dikendarai seharga CZK 100 sehari. Hotel ini memiliki kolam renang, pusaran air, sauna dan solarium, dan kemungkinan pijat. Semuanya bersih, didesinfeksi, sikap stafnya profesional. Prasmanan setengah papan. Apa yang membuat kami adalah sudut barista dengan seorang barista saat sarapan. Kami belum pernah menemukan itu di mana pun sebelumnya. Kopinya luar biasa. Untuk makan malam, pilihan beberapa hidangan panas yang dimasak plus salad bar. Kami pasti akan senang untuk kembali ke sini.