Lennox Miami Beach

Memiliki harapan yang sangat tinggi untuk kami menginap di Lennox Miami Beach namun itu benar-benar dibayangi oleh kelompok besar yang mereka hosting selama kami tinggal. Kami merasa tidak diterima karena seluruh staf hotel fokus pada kelompok besar. Bahkan suatu hari ketika kami sedang menuju ke kolam kami muncul untuk ditutup, kami bertanya dengan meja depan dan diberitahu bahwa kami harus menerima catatan malam sebelumnya karena kami bukan bagian dari kelompok yang menghadiri acara pribadi di dek kolam renang, tidak ada pemberitahuan yang diterima sampai jam 4 sore itu, 4 jam setelah kolam ditutup.Penjaga rumah mengetuk pintu pada pukul 845 pagi untuk merapikan, kami masih tidur. Kami mengatakan kepada mereka untuk kembali lagi nanti... mereka tidak pernah kembali bahkan keesokan harinya pada jam 4 sore kami masih belum menerima perawatan rumah sampai kami menelepon dan berbicara dengan staf meja depan dua kali. Kopi sesuai permintaan dan tidak diisi ulang secara otomatis. Biaya resor mencakup banyak fasilitas yang tidak pernah kami akses. Satu-satunya alasan ini bukan Bintang 1 adalah karena setelah hari kedua tidak ada pekerjaan rumah, manajer menelepon saya dan menawarkan untuk menutupi biaya resor selama dua malam mereka melewatkan pekerjaan rumah... Hal terakhir yang ingin saya lakukan di liburan adalah untuk menangani hal-hal semacam ini. Secara pribadi akan mencoba hotel lain sebelum kembali. Kolam renangnya bagus di sini, kamarnya modern tapi sentuhan bagusnya hilang dari hotel butik ini.

Tempat yang bagus! Staf sangat ramah dan kamar terlihat indah dan bersih. Saya check in sekitar jam 11 malam dan mencoba untuk meng-upgrade ke kamar di lantai pertama untuk akses mudah ke kolam renang, tetapi staf mengatakan mereka tidak dapat melakukan upgrade di malam hari. Selain itu, hotel bekerja sangat baik untuk mengakomodasi permintaan lain yang kami miliki. Ada restoran yang bagus di sini dengan makanan enak. Tidak ada sarapan gratis, dan tidak ada layanan kamar untuk makanan. Tidak ada microwave di kamar tetapi meja depan akan membantu Anda jika Anda meminta untuk menghangatkan makanan. Ada lemari es kecil tetapi diisi dengan minuman untuk dijual sehingga Anda harus mengeluarkannya jika Anda ingin memasukkan makanan Anda sendiri.Kolam renang luar biasa tetapi tempat duduk dapat dibatasi pada waktu-waktu tertentu. Ada happy hour BOGO. Lennox Hotel juga memiliki bagian di pantai di mana para tamu bisa mendapatkan kursi pantai gratis, payung, dan handuk.Umpan balik kritis: Kamar sangat gelap. Pencahayaan redup dan kerai rana di jendela/pintu depan tidak dapat ditarik ke atas atau dibuka penuh. Lampu di sekitar cermin rias di kamar mandi tidak berfungsi. Untuk kamar dengan 2 tempat tidur, masuk akal untuk memiliki 2 jubah mandi, bukan 1.

Kamar yang ditata apik, resepsionis yang ramah, restoran di tempat yang luar biasa. Rumah tangga adalah prompt dan sangat baik. Gymnya bagus, tapi kami tidak bisa menggunakan kolam renang karena selalu cukup ramai. Istri saya lupa headphone-nya - rumah tangga / meja depan mana yang terletak dan dikirimkan kepada kami. Salah satu nasihat meskipun - kami tiba pada hari Sabtu - klub malam sebelah adalah super keras. Saya menelepon meja depan dan mereka terus memberi saya jawaban yang sama tentang "batas" suara pantai Miami pukul 11 malam. Musik berlanjut melewati itu - dan sementara saya tidak berpikir hotel dapat berbuat banyak tentang ini, akan lebih baik jika mereka hanya mengatakan itu terutama masalah pada Jumat dan Sabtu malam. Jika Anda mencari sesuatu yang tenang, maka hindari hotel ini pada hari Jumat dan Sabtu (dan mungkin Kamis) malam. Secara keseluruhan, kami sangat sangat senang dengan hotel, lokasi dan fasilitas pantai.

Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Lennox Agustus ini.Stafnya luar biasa dan sangat penuh perhatian, desainnya sangat indah, dan suasana di hotel dan kolam renang sangat menenangkan.Sangat menyenangkan memiliki tempat tidur dan payung gratis di pantai terdekat!Restoran hotel - Amalia, luar biasa baik dari segi makanan maupun layanan!Akan sangat merekomendasikan!

Kami menikmati dua minggu kami menginap di Lennox di Miami Beach pada Oktober 2022. Hotel ini memiliki suasana yang santai, lebih intim, dan tropis (sangat berbeda dengan menara hotel besar di tepi laut). Hotel ini satu blok dari pantai dan cukup dekat ke bar/restoran/belanja tetapi cukup jauh dari keramaian turis yang sibuk; jika Anda baik-baik saja dengan 5 - 10 menit tambahan berjalan ini adalah tempat Anda. Di pantai, Anda memiliki kursi/handuk gratis. Gym dilengkapi dengan baik, air kolam memiliki suhu hangat yang bagus dan semua dapat diakses kursi roda/kereta bayi.Dari sudut pandang kami, layanan meja depan dan perhatian manajemen harus lebih proaktif mengingat ini adalah hotel kategori superior. Beberapa komentar dan keluhan kami membutuhkan waktu lama untuk ditangani.Di sisi lain, beberapa staf hotel melakukan pekerjaan luar biasa dalam membuat kami merasa nyaman di hotel, termasuk Cristiano di bar kolam renang dan Julieta dan Dania (pemeliharaan rumah).Secara keseluruhan, kami merekomendasikan hotel ini.