Mayaguez Resort & Casino

Saya sangat kecewa dengan kamar dan layanan mereka. Pertama handuknya berwarna abu-abu suram dan seharusnya putih kedua tempat handuknya hampir membuat saya jatuh hanya dengan mengambil handuk, ventilasi filter ac sangat kotor sehingga Anda tidak dapat melihat lubangnya, omg kasur tempat tidur memiliki bulu kecil itu bola keras dan seluruh kasur bergesekan dengan kulit Anda, sekarang mari kita bicara tentang bantal datar seperti papan besi dan keras. Oh, layanan kamar memberi tip dengan detak jantung tetapi tidak mengganti seprai atau membersihkan meja dan permadani memiliki percikan noda putih atau bercak darah kecil yang dapat Anda bayangkan melihat melalui cahaya biru! Kartu pintu kami harus pergi tiga kali untuk mengatur ulang. Sabun hanya satu batang untuk tubuh dan wajah Anda. Hei, saya pernah tinggal di motel murah tapi saya mendapatkan apa yang saya bayar dan ini sama sekali bukan yang saya bayar. Mari kita bicara tentang meja depan, kami tiba larut malam dan kami memiliki masalah dengan biaya karena add-on tidak disebutkan dalam total prabayar kami, baik ketika meminta untuk berbicara dengan manajer yang bertanggung jawab mengatakan ya tetapi 15 menit kemudian setelah rekanan bersembunyi di kantor datang untuk memberi tahu saya dia ada di restoran dan tidak bisa datang jadi saya mengatakan apa yang dia makan, di belakang pria itu menggelengkan kepalanya dengan tegas, jadi saya minta ketiga nama itu tulis di kartu kamar lalu kata rekan itu salah ambil kartu yang saya tulis dan berikan kami yang lain, saya katakan biarkan saya mendapatkan pemegang kartu, dia bertanya mengapa? Sepertinya aku sudah cukup dewasa untuk mencoba mengelabui, lalu dia menyerahkannya. Saya memotret semua masalah dengan hotel ini. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini sama sekali. Waspadalah terhadap penampilan karena mereka banyak mengiklankan kolam mereka dan itulah satu-satunya hal yang terlihat luar biasa. Oh, saya meminta layanan kamar untuk bantal tambahan karena saya memiliki masalah kesehatan. Saya perlu mengangkat kaki, katanya saya tidak tahu apakah kami punya tetapi saya akan memeriksanya, masih menunggu.

Saya biasanya tidak menulis ulasan tetapi tempat ini benar-benar memohon yang buruk. Saya dan keluarga saya baru saja berdiri di sana seminggu yang lalu. Kami tidak pernah memiliki AC meskipun kami mengeluhkannya berkali-kali. Kamar berbau berjamur. Linennya sangat tua dan suram. Staf sangat kasar. Mereka tidak menyediakan layanan pelanggan apa pun. Pintu teras kami rusak. Payung biliar terbang dan menabrak bayi teman. Semuanya berantakan. Itu sangat ketinggalan jaman. Taman air seharusnya tutup pukul 6 sore. Staf yang bekerja di kolam hanya memilih untuk tutup pada pukul 17:20 dan mereka mengatakan klorin ada di kolam dan tidak ada yang bisa masuk. Pasti tidak merekomendasikan. Tinggal di tempat lain

Harganya tidak sepadan. Ada tempat yang lebih bagus yang lebih murah di sekitar. Saya harus memberitahu seseorang untuk berhenti berteriak di lorong tadi malam, kamarnya lembab, tidak ada dekorasi dan pemandangan ke tempat parkir. Juga, bersiaplah untuk petugas kebersihan mengetuk pintu Anda pada jam 9 pagi dan mendengar penyedot debu saat Anda mencoba untuk tidur.

Hotel yang dipenuhi kecoa dengan kurangnya pembersihan dan kamar yang ketinggalan jaman. Saya tidak akan lagi menginap di motel murah ini dengan harga resor. Saya berencana untuk tinggal lebih lama di hotel ini karena saya sedang mengerjakan detail pemulihan badai dengan pemerintah federal. Hotel ini tidak hanya ingin mengenakan biaya lebih untuk tarif federal jika GSA memungkinkan, mengenakan biaya terlalu banyak untuk sarapan, dan mencoba membebankan pajak bahkan ketika pemerintah federal dikecualikan, tetapi juga tidak sehat. Kamar mandinya berasal dari tahun 70-80-an dan perabotannya terkelupas. Saya dipindahkan ke 2 kamar berbeda dalam waktu kurang dari seminggu karena tidak sehat. Tempat yang menjijikkan dan hanya mahal. Mereka seharusnya tidak membebankan biaya untuk kondisi tidak sehat mereka. Mereka bahkan memungut biaya untuk parkir, tetapi seringkali parkir tidak memiliki keamanan.

Layanan sangat baik, banyak perhatian untuk para tamu dan sangat ramah terutama di taman air dan restoran. 100% rekomendasi. Terima kasih banyak!! ! A memiliki akhir pekan yang luar biasa.