Comfort Suites

Saya memiliki dua malam menginap di sini saat menghadiri turnamen tenis. Petugas meja meningkatkan saya dari dua kamar queen ke suite apartemen dengan raja dan dapur kecil. Saya baru saja bertanya apakah mereka memiliki kamar dengan satu raja, bukan dua ratu. Itu sangat baik padanya.Secara keseluruhan ruangan itu bagus meskipun ada beberapa hal yang bisa diperbaiki. Sofa bednya sudah tua dan ambruk sehingga saya harus meletakkan bantal di sepanjang punggung untuk duduk dengan nyaman, beberapa perabotan juga agak tua dan tampak rusak. Saluran pembuangan wastafel dapur tersumbat tetapi mengalir perlahan. Karpet bernoda dan compang-camping.Saya telah tinggal di tiga Comfort Inn/Suites dalam seminggu terakhir. Semuanya, termasuk yang ini tampak jauh lebih suram daripada merek hotel ini sebelum pandemi. Sepertinya mereka membeli properti lama dan setengah memperbaikinya. Skema warna coklat dan krem yang agak menyedihkan.Itu baik-baik saja untuk satu atau dua nighter tapi saya kecewa dengan tren yang saya lihat di merek Comfort Suites. Dulu rantai kelas atas, sekarang sepertinya lebih seperti Quality Inns. Saya tidak ingin melihat apa yang terjadi pada rantai itu jika Comfort seperti sekarang. Mereka dulunya tampak cerah dan kontemporer dengan perabotan dan dekorasi baru yang segar. Kesan keseluruhan adalah bahwa ketiga hotel ini dulunya agak bagus dan dibiarkan memburuk.Tetapi untuk tujuan saya itu baik-baik saja dan saya sangat menghargai peningkatan di kamar. Itu membuat saya merasa sangat diterima.

Tidak tinggal di sini. Staf sangat kasar. Pertama mereka mengirim kami ke kamar yang memiliki beberapa orang yang tinggal di dalamnya. Kemudian mereka butuh 40 menit untuk membantu kami mendapatkan yang lain. Staf terus mengabaikan kami menerima panggilan telepon dan membantu orang lain sebagai gantinya. Ruangan itu kotor ada semacam noda di dinding kamar mandi sofa robek dan ada sesuatu yang tampak seperti jamur di seluruh papan dasar. Tidak ada seprai untuk ditarik jadi saya menelepon ke bawah dan staf membuat saya turun untuk mendapatkannya meskipun ada 4 staf. Juga wifi terus keluar yang membuat masa menginap lebih buruk. Dan mereka mengambil uang 5 hari lebih awal meskipun saya memilih membayar di hotel. Jika saya dapat menemukan hotel yang berbeda, kami tidak akan menginap..

Kecuali darurat kami tidak akan tinggal di sini lagi. Staf sangat baik kepada kami tetapi hotel itu sendiri sangat kotor. Hotel ini membutuhkan beberapa renovasi besar. Kamar kami kehilangan alas tiang, cat mengelupas dari dinding. Kulkas mendesis, ac tidak bagus. Kami harus membuang sampah kami sendiri. Kami harus memakai sepatu sepanjang waktu karena kaki Anda akan menjadi tidak enak jika tidak.

Karyawan yang memeriksa kami sangat kasar dan merendahkan. kami memberinya beberapa bentuk ID dan kartu (ponsel saya mengisi kartu lama secara otomatis ketika saya memesan secara online, mencoba memberinya kartu kredit yang benar) dia memanggil kami "tidak pasti" dan bertindak seolah-olah kami membuang-buang waktu. Dia bahkan tidak pernah menyapa atau berterima kasih. Dia benar-benar berkata aku sudah selesai denganmu sekarang. Hari berikutnya saya di kamar mandi yang btw tidak memiliki air panas dan beberapa karyawan lain menggedor pintu dan takut saya 10 dan 13 tahun mengatakan kita harus membayar atau pergi. Ini seharusnya tidak pernah dibicarakan dengan anak-anak saya. Ternyata wanita yang memeriksa kami bahkan tidak memasukkan kartu valid yang saya berikan padanya. Ada laba-laba di kamar, make up di sprei, TV hanya beberapa saluran bahkan ada jarum dan qtip di dalam ac. AC tidak mendinginkan ruangan sama sekali, kami mengaturnya ke 60 Nd, setidaknya masih 80 derajat. Kami bahkan tidak repot-repot mengeluh karena layanan pelanggan yang tercela. Juga bak mandi air panas ditutup dan ada orang-orang tunawisma di tempat parkir yang membuat kebisingan sampai setelah jam 3 pagi. TIDAK TINGGAL DI SINI. MENGERIKAN. SAYA BERJALAN SANGAT BANYAK SAYA PERINGKAT DI TOP 10% PENULIS GOOGLE DAN PERCAYA TEMPAT INI TIDAK LAYAK UANG ANDA.

Mari saya mulai dengan yang positif. Pertama, lokasi sangat bagus. Dekat dengan banyak restoran dan mudah untuk mendapatkan di jalan raya. Kamarnya besar dan keluarga saya yang terdiri dari 7 orang cocok. Hotel telah melihat hari yang lebih baik. Lampu tidak berfungsi, cat mengelupas di kamar mandi dan kamar tidur, dan secara keseluruhan tidak terlalu bersih. Banyak noda di selimut dan gorden.