The Hayes Street Hotel

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa saya tidak suka memberikan ulasan negatif, tetapi tempat ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Saya bertugas di angkatan bersenjata dan telah berkeliling dunia tetapi saya tidak pernah mengalami pengalaman seburuk ini. Pertama-tama ada konstruksi yang terjadi di semua sisi hotel, yang bisa dimengerti. Kami masuk dan staf meja depan tidak ramah sama sekali. Saya datang ke sini untuk urusan bisnis dan membawa serta istri saya kali ini. Kami mengetahui setelah mereka memeriksa kami, ada biaya check-in awal sebesar $25-50, yang belum pernah kami dengar. Kami hanya check in 2 jam lebih awal. Mereka memiliki banyak ruang terbuka hanya duduk di sana. Meskipun Anda seorang tamu di hotel ini, Anda harus membayar ekstra $40 per hari, untuk parkir di tempat parkir mereka! Mereka menempatkan kami di lantai 3, yang telah kebanjiran!! Kami pergi ke meja depan dan menyatakan keprihatinan kami, mereka menolak untuk memberi kami pengembalian uang kamar dan berkata karena kami sudah check in, tidak ada yang bisa mereka lakukan! Jadi kami kembali menaiki tangga dan mencoba untuk membuat yang terbaik dari situasi yang tidak menyenangkan. Semakin lama kami duduk di sana, semakin jauh lorong lantai 3, bersama dengan kamar kami mulai berbau seperti limbah mentah!!! Setelah sekitar 4 jam di ruangan ini, kami merasa cukup. Kami mengemasi barang-barang kami dan check out! Me jauhlah dr tempat ini!!

Hotel dihiasi dengan sangat baik dan berbau sangat bersih. Kamarnya bagus tapi semuanya tetap lembab. Lantainya selalu basah karena kondensasi. Bahkan pakaian saya di koper basah setelah menginap 2 malam. Sangat aneh. Parkir valet adalah $40 ditambah setiap kali Anda mengaksesnya meminta tip yang baik-baik saja tapi aneh. Baik biaya untuk pelayan atau biaya tip.

Kami membayar $300/malam untuk hotel ini. Untuk semua masalah yang kami temui saat menginap di sini, akan lebih masuk akal untuk membayar $150/malam. Saya belum pernah menulis ulasan buruk untuk hotel mana pun sebelumnya, tetapi saya melakukan ini agar orang lain tidak membuat kesalahan yang sama seperti yang kami lakukan. Pertama, ada konstruksi mengerikan yang terjadi langsung di luar hotel, konstruksinya cukup keras untuk membangunkan Anda saat tidur karena dimulai pukul 7 pagi. Kami menyadari bahwa ini di luar kendali hotel, tetapi mereka harus mengisi setiap kamar di sisi belakang hotel (di mana pembangunan tidak terjadi) sebelum mereka mengisi kamar di depan hotel, yaitu 20 kaki dari pintu masuk hotel. Kedua, staf kasar, itu benar-benar tidak berarti keramahan Selatan (dengan pengecualian bartender - yang hebat). Kami tidak diberitahu bahwa ada batas waktu untuk meminta layanan tata graha. Salah satu pekerja valet kasar, dan secara keseluruhan, ada kurangnya keramahan dari staf, termasuk pekerja meja semalam yang pendek dengan saya ketika saya bertanya tentang bagaimana seseorang membeli makanan ringan yang dijual hotel. Ketiga, tidak ada panas di lobi ketika suhu turun di bawah titik beku, sehingga sangat tidak menyenangkan ketika mencoba untuk makan sarapan dari hotel yang telah kami bayar. Akhirnya, kamar tidak memiliki beberapa akomodasi dasar. Tidak ada kipas angin di kamar mandi dan kamar bau apek karena itu. Kulkas mini di kamar kami sedikit lebih dingin daripada suhu kamar, jadi kami tidak bisa menyimpan apa pun di dalamnya. Akhirnya, dinding di hotel sangat tipis sehingga kami bisa mendengar orang memasukkan kartu mereka ke pintu kamar hotel di sebelah kami. Setiap suara yang dibuat di lorong terdengar di kamar hotel kami. Secara keseluruhan, itu adalah pengalaman yang sangat buruk dan pasti aspek terburuk dari perjalanan kami ke Nashville. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini.

Secara keseluruhan kami senang tinggal di sini. Hotel berlokasi strategis dalam jarak berjalan kaki dari bar dan restoran, dan ramah hewan peliharaan.Ruangan itu luas dan nyaman, tetapi kamar mandinya sangat redup.Parkir tambahan $40, dan ada sedikit kebisingan dari konstruksi di dekatnya.Semua dalam semua, kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Sepintas, hotel ini lucu dan bersih, tetapi hanya ada banyak kekurangan. Kami tiba pukul 9 pagi karena penerbangan awal. Kami tahu check-in pukul 3 sore, tetapi kami ingin melihat apakah mereka memiliki check-in lebih awal secara kebetulan. Pria yang membantu kami dapat melihat bahwa mereka memiliki kamar yang terbuka dan siap. Itu luar biasa! Namun, biaya $ 50 tidak terlalu bagus. Saya akan mengerti jika mereka perlu bergegas untuk membersihkannya, tetapi itu benar-benar hanya duduk bersih dan siap. Tapi apa pun, bagus untuk check-in lebih awal! Kami sampai di kamar dan itu adalah kamar yang dapat diakses oleh penyandang cacat, mungkin karena check-in lebih awal. Jadi ada beberapa fitur aneh di ruangan itu, tapi tidak ada yang merepotkan. Semuanya tampak bersih, tapi ruangan itu tidak istimewa. Masalah kamar utama adalah tirai otomatis tidak berfungsi dengan baik. Ada tanda yang ditempel berantakan yang mengatakan bagaimana cara mengerjakan kerai. Masalahnya adalah mereka terjebak 1/3 dari jalan ke bawah dan Anda harus terus menekan tombol bawah untuk membuat tirai bergerak turun setengah inci pada suatu waktu. Sekitar 3 outlet tidak memiliki daya, jadi itu juga merepotkan. Membuat saya bertanya-tanya seberapa sering mereka benar-benar memeriksa bahwa kamar mereka berfungsi dengan baik.Kami kesal mengetahui setelah hari penuh pertama kami bahwa Anda harus meminta meja depan agar kamar Anda dibersihkan pada jam 10 pagi, jika tidak, itu tidak akan terjadi. Tidak ada yang memberi tahu kami bahwa ketika check-in dan itu tidak ada di kartu info kecil yang kami berikan.Sarapan kontinental hanya kopi/teh, botol jus individu, toko membeli muffin dan bagel yang dibungkus secara individual dan cangkir pribadi oatmeal instan dan yoghurt. Sangat menyenangkan bagi mereka untuk memiliki sesuatu, tapi itu pasti salah satu sarapan komplementer yang kurang menakjubkan yang kami alami di sebuah hotel.Suami saya turun untuk menanyakan meja depan pertanyaan dan wanita di sana hanya duduk SMS di teleponnya. Dia tidak tahu jawaban atas pertanyaan yang diajukan suami saya (tidak apa-apa karena itu hanya tentang bar yang ingin kami kunjungi). Yang sedikit mengecewakan adalah bagaimana dia segera kembali ke teleponnya bahkan sebelum dia pergi. Itu bukan tampilan profesional.Pelayan selalu sangat baik dan ramah sambil lalu. Pelayan pria yang ada di sana pagi dan malam selalu sangat ramah dan penuh perhatian. Para bartender juga sangat baik.Jadi itu jelas bukan tempat yang mengerikan untuk tinggal. Secara keseluruhan, itu bersih dan melakukan apa yang kami butuhkan. Hanya ada banyak hal kecil yang meleset dari sasaran.