Courtyard by Marriott Las Vegas Summerlin

Kamar standar sangat bersih, sangat bagus dan luas, dengan tempat tidur yang sangat nyaman. Kamar akomodatif dengan memiliki pembuat kopi, microwave dan kulkas mini. Aku tidur seperti bayi. Hotel ini ramah hewan peliharaan dengan mangkuk suguhan di lobi! Kolam renang yang bersih. Dan membuka pusat bisnis. Hotel ini juga memiliki toko serba ada kecil yang buka 24/7 yang menjual makanan ringan, soda, jus, makanan microwave, dan persediaan hewan peliharaan. Itu tinggal yang indah.

Saya ragu-ragu untuk tinggal di sini sebagai seorang musafir tunggal karena beberapa ulasan yang saya baca. Tempat ini sedikit lebih tua, tapi sangat bersih. Layanan meja depan sangat baik; sangat membantu dan ramah.Saya menginap di kamar dengan satu tempat tidur king dan luas dan bersih dengan kulkas kecil, sofa, kamar mandi terpisah. Kamarnya sedikit di sisi yang lebih tua tetapi sama sekali tidak kotor. Lorong-lorong berbau sangat bersih... seperti udara segar dan pembersih. Area umum sangat terawat dengan baik. Semua dalam semua, saya sangat nyaman dan merasa aman.Adapun lokasi, tempat ini berbatasan dengan Summerlin (sangat bagus) dan Vegas Utara (bisa menakutkan). Ada begitu banyak pilihan makanan dan pusat perbelanjaan di dekatnya. Daerah yang sangat sibuk.Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Layanan pelanggan yang LUAR BIASA! Saya telah dibawa oleh Angkatan Darat Amerika Serikat untuk bersekolah dan mengalami kesulitan untuk mencari hotel untuk menginap selama 26 hari. Setelah memesan reservasi dengan Sonesta, saya memiliki pengalaman hebat di lokasi ini. Karyawan meja depan, Jared O'Leary sangat baik dan secara keseluruhan memiliki sikap terbaik di tempat kerja. Semua anggota staf ramah dan menangani permintaan apa pun seperti pembersihan, pemeliharaan, dll. Saya diberi tempat tidur ukuran raja dengan balkon dan itu luar biasa, sangat tenang dan sangat nyaman terutama untuk jumlah hari saya tinggal di sana. Saya pasti akan merekomendasikan lokasi ini dan tinggal di sana lagi!

Serangkaian peristiwa malang. Sayangnya hotel ini tidak mengakomodasi layanan saya. Salah satu kamar hotel yang dipesan dapat diakses tanpa kunci kamar, hanya perlu mendorong pintu dan itu akan terbuka sendiri. Kunci kamar berhenti bekerja menjelang akhir hari. Air panas ke hotel juga tidak berfungsi. Gretchen (manajer umum) mencoba yang terbaik untuk membantu kami karena rekan karyawannya yang lain bersikap kasar; kami merasa perlu untuk pergi dan mencari hotel lain untuk dipesan.

Saya memesan untuk menginap 2 malam dengan tempat tidur king dan sofa / tempat tidur tarik dan saya memiliki faktur dengan buktinya juga pada saat pemesanan. Pada saat check in saya mengkonfirmasi tentang sofa tarik. Setelah saya check in saya tidak melihat sofa tarik, kembali ke meja depan dan memeriksanya lagi. Mereka mengatakan mereka akan mengirim seseorang untuk membantu saya dengan itu. Begitu bantuan datang, mereka mengatakan seharusnya ada sofa tarik di ruangan itu dan sofa itu hilang. Saya berbohong selama ini sejak checkin. Saat itu sudah larut malam dan akhirnya ada 2 anak tidur di tempat tidur dan saya sendiri tidur di lantai. Keesokan harinya meskipun saya akan kehilangan uang, saya check out dari hotel tanpa menginap untuk malam kedua dan check in ke hotel lain. Saya tidak peduli dengan uang, tetapi hanya kebohongan yang saya diberitahu oleh staf meja depan setelah memeriksa sofa tarik berulang kali. Saya memiliki pengalaman yang sangat buruk dan tidak ingin orang lain mengalami ini di masa depan.