Basilea Delux Apartment

Pengalaman untuk dilupakan. Dengan -6 derajat di luar, kami menghabiskan 2 malam di kamar tanpa pemanas dan meskipun ada panggilan dan email setelah malam pertama dihabiskan dalam cuaca dingin, alih-alih mengganti kamar, mereka membiarkan kami menemukan pemanas kecil yang tidak berguna di kamar yang telah diubah. mati. Upaya untuk meminta penjelasan sia-sia, karena tidak ada orang di hotel yang mengurus pelanggan, tetapi semuanya diserahkan kepada layanan pelanggan yang hanya dapat dihubungi melalui email.

Saya tinggal di kamar dengan kantong plastik yang terpasang erat pada detektor asap. Saya memberi tahu mereka dan tidak menerima penjelasan dan tidak ada tawaran dari mereka untuk menghapusnya (tidak dapat dihapus tanpa tangga).Noda di dinding dan bantal. Lantai rusak.Kasur yang tidak nyaman.Sangat panas dengan jendela tertutup, sangat bising dengan jendela terbuka.Bahkan dengan jendela tertutup, ada suara mendengung permanen yang kuat dari sistem kelistrikan. Jika Anda mematikan sistem, Anda mematikan lemari es dengan itu.Item yang tersisa dari tamu sebelumnya, termasuk kertas tertanggal 3 bulan sebelum kedatangan saya.Item hilang. Mereka menyediakan barang-barang itu 20 jam sebelum saya pergi.Lebih dari 72 jam setelah saya pergi, saya menerima tagihan untuk "merokok di apartemen" tanpa penjelasan mengapa mereka memutuskan non perokok akan mulai merokok, saya kira di kamar mereka. Ketika saya mengingatkan mereka, saya segera memberi tahu mereka tentang detektor asap yang dinonaktifkan, mereka tidak memberikan penjelasan lagi.

Akomodasi berlayanan hebat!Saya tinggal di apartemen Junior Studio, sangat luas dan dirancang dengan baik. Apartemen ini sangat fungsional (tidak yakin apakah saya pernah tinggal di tempat dengan banyak soket! :)) Bersih dan dengan dekorasi sederhana. Lokasi sulit dikalahkan, sangat sentral. Saya akan merekomendasikan kepada siapa pun yang menginap bisnis di Basel!

Kami (keluarga tiga orang dewasa) tinggal di sini selama 4-5 hari. Secara keseluruhan tinggalnya ok, tetapi beberapa hal dapat ditingkatkan.Berikut adalah hal-hal yang baik:* lokasi sangat bagus, sangat dekat dengan stasiun kereta Basel dan banyak kafe dan restoran yang bagus* Memiliki hampir semua yang Anda perlukan, seperti handuk, sabun, sampo, pengering rambut, peralatan dapur...* Staf sangat membantu.* Tempatnya rapi dan bersih.* Mereka punya mesin cuci, tetapi Anda perlu membawa deterjen sendiri.Berikut adalah hal-hal yang tidak begitu baik:* Kami membuat reservasi kamar untuk tiga orang di situs web mereka, situs web mereka mengatakan bahwa kamar yang kami pesan untuk tiga orang, tetapi ketika kami sampai di sana ternyata kamar itu hanya untuk dua orang. Layanan pelanggan mereka memperbaiki masalah kami dalam dua puluh menit, tetapi akan lebih baik untuk memperbaiki situs web, terutama karena mereka tidak memiliki staf 24x7, kami beruntung ketika kami check in ada seorang wanita di resepsi, tanpa dia berada di sana, kita akan berjuang.* Mereka memiliki inventaris hal-hal yang perlu Anda periksa untuk memastikan bahwa semuanya ada di sana, saya menemukan ini sangat aneh, saya belum pernah melihat hal seperti itu sebelumnya di hotel / apartemen lain mana pun.* Tanda-tanda pada microwave menyesatkan (ada tanda oven kipas, tetapi ini bukan oven) dan akan lebih baik untuk memiliki manual karena berbeda dari microwave biasa.Informasi lainnya:* Untuk masuk ke dalam, Anda perlu menggunakan 4-5 anak tangga di pintu masuk, selain bagian ini, apartemen dapat diakses kursi roda, mereka memiliki lift.* Hewan peliharaan diperbolehkan di sini, sejauh yang saya bisa lihat.

Tempat yang mengerikan, lewati saja dengan biaya berapa pun. Pertama hotel ini sangat panas, tidak ada kontrol suhu di kamar, sangat bising, rambut di seluruh kamar mandi, kamar mandi tidak memiliki sampo dan sabun mandi, mereka menolak untuk mengirim setelah banyak panggilan karena mereka kehabisan kosmetik, dan diberitahu saya, mereka akan mengembalikan uang jika saya membeli sendiri, dan setelah mereka menolak untuk menutupi biaya penuh, layanan pelanggan benar-benar lelucon, pribadi kasar yang berbasis di Polandia yang tidak memiliki sopan santun untuk berbicara dengan orang. TINGGAL JAUH