Indulge Apartments Langtree

Kami menginap selama 3 malam dan saya benar-benar yakin saya tidak memesan apartemen studio yang tidak lebih dari kamar motel, jelas bukan apartemen. Mengapa Anda meletakkan lampu langit di kamar tidur Kami menginginkan dapur dan area luar..apartemen studio tidak ada yang seperti ini. Kami memang memiliki beberapa masalah yang ditangani manajemen dengan cepat. Lokasi bagus. Akan mencari akomodasi lain waktu berikutnya.

Kami menginap 2 malam di apartemen Langtree sebagai tamu pengisi Festival Penulis Mildura, yang dengan baik hati mengatur pembayaran. Apartemen yang bersih, modern, dan luas dengan lokasi yang bagus untuk menjelajahi Mildura. Kami ingin menginap satu malam ekstra di Mildura dengan biaya kami sendiri, jadi memesan di apartemen Indulge Ontario yang lebih kecil dan jauh dari CBD tetapi dalam kisaran harga kami. Manjakan diri dengan ramah mengizinkan kami untuk meninggalkan peralatan musik kami di apartemen di luar waktu checkout sehingga aman sebelum check-in tersedia di Ontario. Atau begitulah yang saya pikirkan. Benar-benar terkejut dan hancur mengetahui bahwa mereka mengenakan biaya untuk satu malam ekstra. Setelah beberapa permohonan, biaya ini dikurangi setengahnya. Merasa seperti ada ketidakadilan di sini dan manajemen/komunikasi sangat buruk. Tidak akan tinggal lagi karena alasan itu?

Layanan pelanggan yang buruk dan tidak etis. Bantulah diri Anda sendiri dan jangan memesan dengan grup Indulge Apartments / Hotel.Karena COVID-19 dan penutupan perbatasan, kami tidak dapat melakukan perjalanan. Ini benar-benar di luar kendali kami. Kami tidak ditawari pengembalian dana sebagian atau bahkan kredit untuk digunakan di lain waktu. Senang menyimpan uang kita - menjijikkan.Sebagai balasan atas tanggapan dari grup Indulge Apartments di bawah ini Frustrasi benar-benar, tetapi tidak agresif. Frustrasi dengan informasi berbeda yang ditawarkan oleh staf Anda mengenai pengembalian dana sebagian yang awalnya ditawarkan dan kemudian diberitahu dengan kasar bahwa anggota staf Anda salah dalam menyarankan hal ini.Faktanya adalah, jelas bukan pilihan saya untuk membatalkan dan Anda telah menagih kami $926 untuk layanan yang tidak Anda berikan. Saya akan senang dengan pengembalian dana sebagian atau kredit. Saya mengira berada di tengah pandemi, perusahaan Anda akan lebih fleksibel.Ini adalah keputusan Anda untuk mendaftar di booking.com, penasihat perjalanan, wotif, expedia, hotels.com, dll. uang. Dalam hal ini, Anda merasa pantas untuk menyimpannya.

Cara mereka berurusan dengan istri saya dan pemesanan kami sangat mengerikan. Layanan pelanggan yang buruk dan sama sekali tidak etis. Jangan memesan dengan mereka, perbatasan negara bagian kami ditutup karena COVID-19, mereka tidak akan menawarkan pengembalian dana sebagian atau kredit kepada kami. Senang menyimpan $ 926 kami, meskipun ini sepenuhnya di luar kendali kami dan kami tidak dapat memasuki negara bagian. APAKAH PERUSAHAAN INI TIDAK PUNYA MORAL????Menanggapi jawaban yang ditawarkan oleh Indulge Apartments / Hotel Group -Alih-alih benar-benar menangani masalah kami, Anda terus membelokkan dan menuduh istri saya kasar dan mengancam.Perilaku Anda dan perusahaan Anda yang tidak profesional dan tidak etis tercermin dalam tanggapan Anda.Pada akhirnya Anda menyimpan $926 untuk layanan yang tidak Anda sediakan.

Jangan pesan di sini jika Anda ingin kehilangan uang. Mereka menyuruh kami bepergian di Australia tetapi tempat-tempat seperti ini membuat Anda betah. Mereka menyimpan $ 590 kami alih-alih mengizinkan perubahan tanggal selama penguncian. Manajemen yang buruk.